再过两天,就是“315”消费者权益保护日了。

　　过去一年中,有关房子的纠纷和争论比以往多了很多。在这些争论声中,房屋质量问题被提及得最多。漏水、裂缝、墙砖脱落甚至是墙面倾斜等,这些曾掩藏在价格和营销噱头背后的问题困扰着不少市民。记者将通过案例解析的方式,为您介绍有关收房验房的小知识,以便您在购房时提高警惕,有效维护自己的合法权益。

　　【案例】

　　墙体渗水,问题出在哪?

　　2006年,居先生按揭买下了南城鸿福广场附近某商住楼的一间30平方米的小公寓。收房时,他注意到卧室的一面墙的墙脚处有水浸泡后留下的淡黄色痕迹。当时,他便与开发商进行了沟通。但开发商看过后认为没有问题,只是随即让工人对墙面痕迹进行了刷白处理。由于购房心切,居先生没有过于纠缠,买下了这套房。

　　两年多过去了,墙角处那一抹淡黄痕迹又开始显现出来,并逐渐向外扩散。日前,记者来到了居先生的家,发现墙面黄色痕迹已经扩至宽约40厘米、长达2米,而与它相邻的一面墙也受到“传染”,现出了一些黄色痕迹。

　　这时,居先生才意识到,这面两年前就有瑕疵的墙,可能存在更大的问题。他仔细检查了墙脚的木质踢脚线,发现踢脚线已经完全坏掉,用手一掰,木板应声脱落。不仅如此,出现黄色痕迹那面墙的另一面是卫生间,卫生间的墙体瓷砖也出现了明显松动,有几块用手轻轻一碰就脱落了下来,露出里面黑色的沥青。

　　难道是墙体发生渗水?居先生找来了大楼物业管理处的工作人员。工作人员简单检查后,表示确实是渗水。究竟是什么原因导致渗水?是因为墙体防水效果不佳?还是埋在墙体中的空调排水管漏水,问题只是出在墙面上?居先生和物业管理处工作人员的意见有分歧。

　　根据开发商拟好的物业约定,若是房子的防水出现问题可享受5年保修,而管道漏水和墙面问题则只能保修两年。居先生的房子已经购买了3年,界定是什么原因导致渗水的出现将决定最终由谁来负担这笔维修经费。居先生去建材市场打听过,如果是墙面防水出现问题,维修费用将超过4000元,这还不包括对已经毁坏的装修进行返工的费用。

　　因此,当务之急就是要确定是什么原因导致了墙体渗水。物业管理处认为,既然居先生认为是防水问题,就应该提供防水鉴定,而做防水鉴定也需要一笔投入。

　　双方僵持不下,居先生只好接受了装修工程师的建议,自己在厕所里蓄满水,用于检测墙面是否漏水。或许是因为操作不熟悉,蓄水验漏的方法没有成功。而即使花费一定费用请来专业验房人士来检测墙体防水问题,出具专业验房报告手续繁琐且认证时间长,最终能不能获得开发商的认可也不能确定。为此,居先生感到一筹莫展。

　　记者在该大楼发现,除了居先生房子之外,该栋楼的其他一些房间外墙同样也有墙体明显渗水现象。大楼物业管理处的工作人员也承认,楼栋内其他业主也反映有墙体渗水的情况,只不过居先生遇到的情况最严重。

　　【专家分析】

　　恐因沥青材料防水性能弱所致

　　建筑专家:导致建筑物墙面水害的因素有很多,如雨水、冷凝水、生活水、地下水等。常见住宅墙面水害现象有潮湿、霉变、装潢损坏等,严重时甚至导致淌水、地面积水、漏电、通讯线路损坏、上下楼层间漏水等情况。从居先生的房子墙面的痕迹走向看,因空调管道漏水导致墙体渗水的可能性不大,因为空调管道是从上向下纵向延伸的,而水痕是横向延伸的。此外,该房子所采用的防水材料是传统的沥青材料,其防水性能较差,容易出现墙面渗水问题。居先生可以接受物业的建议,先进行空调管道漏水检测,这种检测易操作且成本低。

　　验房师提醒

　　购房前先做信息收集;看房时观察承重墙质量;验房时重点验收地面、装修、结构、电气、屋面、外墙

　　【收房提醒】

　　验收马虎不得

　　验房师卢工在珠三角地区从事验房收房工作一年多,他认为居先生的情况只是目前很多房屋质量纠纷中的一个现象。由于中间鉴定机构的缺失,市民在购房过程中遭遇质量陷阱的情况将会随着市民维权意识的提升不断呈现出来。他同时也认为,市民购房收房时,如能提高警惕、提升认识,将能有效减少因房屋质量而产生的困扰,特别是东莞目前现房交易居多。

　　他提醒,市民在购房时应注意做好以下几点:

　　1.购房前,市民可通过询问已入住的业主或现场体验等,做好房屋信息的收集工作,开发商和物业知名度和美誉度也是可参考的因素;

　　2.看房时,要重点观察承重墙是否出现黑色,承重墙与砖墙交接的地方有没有裂缝等;卫生间与天棚有没有渗水的痕迹,如果是顶楼更要注意,最好是在下大雨的时候去观察;玻璃窗的外沿也是验收的重点,铝合金与墙面的密封程度将直接影响到雨水是否会出现倒流;

　　3.收房时,地面、装修、结构、电气、屋面、外墙等都是验收的重点。检查地面时,应该看面层与基层是否粘结牢固,整体平面平整,不允许有裂缝、脱皮和起砂等现象。此外,电气的检查也很重要,比如配置有空调机、洗衣机、电冰箱、电子热水器、电子燃气灶、电子监控报警系统的住宅,应检查所配电器设备能否正常运行,各类管线是否安全可靠。另外,看看照明器具等低压电器安装支架是否牢固,接触是否良好。