今年“双11”,天猫及淘宝获得350亿的销售额,其中 家居 类产品增长迅速,其他第三方的电商平台也纷纷加入,希望从网购狂欢中分一杯羹。一方 面,是各大平台传统电商不断刷新交易数字,另一方面,是居然之家坚持“四同”原则的电商平台上线,也实现了超预期的运营。 家居 电商的“春天”来了吗?
“双11”销量喜人
月12日凌晨,天猫通过官方微博发布2013年“双11”大促数据,全天24小时,支付宝实现成功支付1.88亿笔,成交金额350.19 亿元,较去年同期实现了78%和83%的增长。其中, 家居 类产品贡献巨大,数据显示,截至12日凌晨,支付宝成交金额单店总排名TOP10中,即有罗莱家 纺、富安娜、林氏木业家具三个 家居 类品牌。
其中,罗莱家纺以1.55亿元位居第四,富安娜以1.16亿元位居第七,林氏木业家具以1.10亿元位居第九。据林氏木业方介绍,从11日凌晨 开始,17分钟单店销售破1100万元,一小时已破3000万元,到11日13:30时销售额已过亿。另有数据称,家具类销售业绩排名前十位的林氏木业、 全友、顾家 家居 、芝华仕、雅兰、欧瑞等,成交额均突破2000万。建材品类销售业绩排名前十位的九牧、欧普照明、TATA、箭牌、奥朵等,成交额均突破 2100万元,较去年同期有较大程度的增长。
据悉,其中建材类排名第一的九牧成交金额为7363万元,成交商品数为34.8万;排名第二的欧普照明成交金额为6785万元,成交商品数为 9.27万。除了天猫外,美乐乐家具网CEO高扬也向媒体表示,虽然没有参与天猫的活动,只是搭个顺风车做了一下促销,也在“双11”当天实现几千万元销 售额,比去年有明显的增幅。
传统企业稳步发展
无论从天猫、淘宝,还是其他一些第三方的电子商务平台来看,“双11”都俨然成为一个重大的节日。而传统卖场居然之家的电子商务平台——居然在线,也选择了在这一天上线运营,为此居然之家也有不少线上线下配合的活动推出。
据居然在线总经理汪小康介绍,“双11”当天居然在线的点击率PV值超过20万,注册消费者数量达到6000多个,交易额上,单个品牌表现最好 的近100万元左右,如TATA木门。汪小康表示,成绩已经超出企业预期,“我们原本只是希望能够平稳上线,不出现大的投诉,现在看来销售成绩也非常可 观。”
据了解,居然在线以O2O的模式切入,根据“同一经营主体、同一产品、同一价格、同一服务”的四同原则,坚持线上线下协同发展。与第三方电商平 台不同的是,居然在线凭借的是居然之家现有的商家渠道资源优势,一方面为 家居 消费者在居然之家消费提供更多更便捷的选择,另一方面让驻场商户以与居然同样 品牌的高端线上平台去接触消费者,所以对于销售额的提升似乎并没有那么急切。
但也有企业表示今年“双11” 家居 类的线上成交额不尽如人意。据北京爱蜂潮投资有限责任公司总裁陈志宇介绍,“双11”爱蜂潮店面销售额达到918万,“我们的预期是破千万,这个数字比预期差了点。”
■ 消费者说
有些产品要自提
●小杰,科技公司职员
去年“双11”就花了一千多,但主要是服装之类。今年我提前做好了计划,一下子花了五千多。买了不少建材产品,包括美标的马桶、中宇的花洒、奥 朵的灯饰,还有一些去味的活性炭包。本来还想买浴室柜,但是大多要到物流点自提,感觉不方便,美标的马桶也是因为送货到家才决定买的。有一些产品是提前预 付了订金,“双11”当天付尾款就可以了,当天价格貌似又涨了一点。但是也有些产品我们在天猫付了订金之后,发现京东的更便宜,订金又不退,觉得挺亏的。
■ 记者体验
天猫低价促销效果明显
月11日凌晨,记者打开天猫页面,发现前一天用“钉一处”钉住的几款产品均有不同程度的降价,比如“opple欧普照明专柜正品灯具 现代简约客厅吸顶灯MX960 234W 方骏”,前一天截图显示的原价1691.43元,折后价592.00元,现在折后价后又加了一个购物狂欢价,变成了532.80元。
到11日中午11点12分,记者观察到,不少特价产品的成交记录都明显被刷新,比如林氏木业品牌皮艺沙发,价格从1万元降到4千多,成交记录上 好几页都是11月11日。根据页面显示,该商品累计售出1784件 ,最近一个月成交517件,其中有312件为11月11日当时销售,已占到目前11月销售额的60%以上。
“华日 家居 实木框架撞色布艺沙发L组合沙发多色组合沙发可拆洗沙发”,目前11月销售7件产品,均为11月11日当日销售。同时,记者在11日凌晨和晚上22点购买产品时,均出现短暂的拥堵情况,页面停留在“收银台太忙”等提示下,持续数十秒才实现跳转。
居然在线
可看到购买地点
月11日上午10点29分,记者打开居然在线官方网站,可以看到目前居然之家北京的六家店面均有产品上线,虽然只有部分推荐品牌,但也囊括了十多个品类、数百家品牌。目前分为建材、家具 家居 、品牌、 家装 、实体店、所有商品等六大板块。
单个商品里面,除产品的简单介绍、价格、运费等内容外,还有一个简单的体验店地图,告诉消费者在哪里可以买到。比如一款荣麟·槟榔东南亚风格胡桃木茶几,显示为居然之家北四环店1号厅2层006号店铺。
记者选好一款产品准备购买时,看到“备货周期为45-60天,如果您选择的送货日期小于最大备货周期,则需要商户确认后方可继续支付”的字样。 记者随即联系客服,因为对方不在线,需要留电话等联系方式。大约11点左右,记者接到“荣麟·槟榔家具”客服电话,被告知正常的产品生产周期是40-45 天,如果需要加急送货,需要详细了解产品型号。在经过一番查询后,对方表示目前正好有货,本月20日即可安排送货事宜,提早送货没有加急费等额外费用。
曲美
活动持续时间长
在曲美电商网站曲妙首页上,最明显的便是曲美与天猫合作的双11促销广告,并有“天猫双11特供低至2.2折”等标签。曲妙网站下方的新品展示区,也推出多款限时抢购的新品,比如“夜猫子CD-13WS-M-15 1.5米床垫”,原价4089元,现价才2453元,可节省1636元。记者随即咨询曲美客服,对方表示该活动将持续整个11月,并不限于这几天,而北京区域的送货时间为15-20个工作日。