在2009年金融海啸余波未退，市场经济春暖还寒的上半年，中国 家居 消费比去年有了重大的变化。经济环境的变化和潮流的变迁，可能会令人觉得无所适从：消费者应该如何选购 家居 产品?企业要生产怎样的产品才能受欢迎?哪种支付方式在冲击着消费格局?经过对 家居 建材行业的主流品牌商、经销商、 家居 卖场、设计师、行业协会和媒体的一系列调查，我们了解到该行业的消费趋势主要体现在以下五个方面：

　　价格：理性消费追求更高性价比

　　无论在哪个行业，商品价格一直是影响消费者购买行为的重要因素，尤其在金融海啸巨浪过后，消费者的选购行为更为理性和谨慎。

　　如幸福 家居 的营销总监卢钻卿所说，“消费者对于 家居 品牌的认识非常模糊，对产品也仅停留在感性认识的层面，但是他们对于价格的认识非常理性。”对于理性，不能简单地理解为对 家居 奢侈品的消费减少，同时还有消费者比以前更会货比三家，低端产品的销量变差，这些都说明了消费者在追求性价比高的商品。

　　特性：天然环保 形成消费新需求

　　随着近年来有害产品对人类健康造成严重损害的事件频频发布，人们越来越注重产品是否天然无害，社会环保意识逐渐加强，因此天然健康的 家居 产品开始成为消费者的宠儿，环保成为消费新需求。

　　在金融海啸余波未退的经济环境下，环保产品能够逆市走俏就说明了问题。无论是家具、地板还是油漆，消费者都希望自己能在绿色、健康和环保的环境下生活。消费者对产品的质量要求越来越高，耐用美观是基本要求，环保则是对产品特性提出的要求，是消费大趋势。

　　风格：简约时尚 备受消费者追捧

　　八十后的消费者已经成为了现在社会的消费主体，他们有年轻、追求时尚、工作压力大、生活节奏快等特点，因此在 家居 装修方面特别讲究彰显个性和空间利用率。

　　要彰显个性，就要大胆地运用一些个性颜色，但与此同时还要注意整个装修不会显得太乱，而是体现一种逻辑感，这要求色彩运用和装修风格相协调;强调空间利用率，则以简洁、实用为目的，为快节奏生活的都市人营造一个舒适自由的生活空间，过滤过多的复杂造型，也没有繁琐的装饰。

　　因此，虽然无论哪种 家居 风格都有其爱好者和消费群体，但简约时尚的 家居 风格最受年轻消费者的追捧这点，在采访调查中则是得到肯定的。

　　服务：全程配套 导购售后重细节

　　 家居 产品的服务从什么时候开始?有的营销观念认为“从售后开始”，这是片面的。在竞争越来越激烈、消费者要求越来越高的市场环境下， 家居 服务的趋势走向全程配套服务，简单地说， 家居 服务从正确引导消费者选购开始，紧接着产品安装、维护，并有专人为客户说明如何保养产品，更有甚者会有设计师为客户提供搭配建议，而且这一系列的服务是有永久性承诺的。

　　品牌的建立除了要有优质的商品外，还要有一流的服务，从导购开始让消费者认知品牌，再从售后服务中树立良好的企业形象，才能为企业的品牌和产品增值。因此，提高服务质量既是企业发展的方向之一，也是 家居 行业消费的大势所趋。

　　支付方式： 分期付款 超前消费渐推行

　　超前消费、分期付款成为八十后最新的消费理念，很多商品已经采用这种支付方式， 家居 消费也不在话下。正如前面所说，消费者追求性价比高的商品，而优质的商品吸引消费者青睐的同时，较为昂贵的价格也让消费者感到有压力，于是分期付款的支付方式也在 家居 行业应运而生。

　　现在，不少大品牌的 家居 企业已经有这样的意识，并逐步推行分期付款。虽然一些小企业也希望这样做，但没有足够的企业实力则得不到银行的认可和批准，因此在 家居 市场仍未普及。

　　即使如此，分期付款能够有效缓解消费者的购买压力，得到消费者的支持和喜爱，成为 家居 消费支付方式上的一种新趋势。