近年来，工行南通分行突出四项措施加强网点建设，很好地改变了网点的整体形象，提升了市场竞争能力，并直接促进了2009年的旺季工作。2009年一季末，南通分行全口径个人金融资产销售额达76.3亿元，同比增长17.26%，贵宾理财中心建设更是产生了显著的成效。一季末，全辖11家贵宾理财中心当年销售基金、保险、本外币理财等各类理财产品达9.09亿元(货币基金未折算)，占全行的比例为45%。网均销售达到8264万元，是全行网均水平的4.05倍。

　　一是加强网点建设的组织推动。市分行和各支行均成立了分管行领导为组长的网点建设领导小组，分析城市发展和居民区转移的新情况，研究网点布局调整方案，并根据“早调研、早选址、早实施、早见效”的原则，确定了网点建设工作周一例会制度，定期讨论全辖网点建设计划，听取工作进度汇报，序时确定并布置工作任务，确保网点建设的快速推进。

　　二是统一网点建设的规范标准。对网点装修改造坚持上级行确定的规范标准，尤其是贵宾理财中心设计和建设，充分遵循工总行下发的《贵宾理财中心内部分区及建设规范指引》。在具体建设过程中，也充分考虑各改造网点实际情况，并积极借鉴他行经验，选用统一规范中适合实际的样式，做到执行标准与因地制宜的有机结合。对办公设备的购置，由市分行统一扎口，优中选优，择取最佳方案。贵宾理财中心均采用上下楼两层或者单层左右完全隔断的物理分区形式，实现了普通服务区与专属服务区的完全分隔。区域的功能、样式，面积，使用的装修材料，包括标识，照明等均严格按照相关规定，实现了规范和统一。

　　三是加强网点建设的制度约束和过程控制。在制度约束方面，制订了严格的装修施工单位准入制度和装修主要材料准入制度。在充分市场调查的前提下，确定年度准入企业名单和准入材料目录，并严格在准入单位和准入产品中招投标。在过程控制方面，进一步加强了施工监理。对重大项目，聘请专业监理公司的监理人员负责全过程监理。在网点建设的不同阶段，分项目召开诸如电子监控、空调设备等专题协调会，向施工方、监理方提出质量和工期要求。在此基础上，对所有在建工程网点建设管理人员，坚持每两天巡查一次，督促工程进度、检查施工质量。

　　四是抓紧做好后续配套工作。网点硬件改造一结束，旋即开展配套工作，尽量配足、配强人员。目前，南通分行11家贵宾理财中心贵宾专属服务区已配备了负责人6人，大堂经理15人，理财经理21人，营销经理5人。另一方面，突出加大了贵宾理财中心的宣传力度。2009年旺季期间，以贵宾理财中心为主，广泛开展职场营销活动，将客户请进来，实地感受贵宾理财中心服务的舒心和惬意。截至3月末，全辖理财中心共组织投资理财报告会、理财沙龙135场，参与者达7000人次。这些活动很好地宣传理财中心团队，也扩大了贵宾理财中心的社会影响力，为这些网点的业务经营和市场拓展打下了积极的基础。

作者：蒋长云