日新月异的营销模式,不断拓展的销售渠道,愈加激烈的企业博弈,都预示着珠宝业迫切需要对现有格局进行重新洗牌。经济评论专栏作家车彦弘女士说:“‘洗牌’是正常的经济运作行为,说得技术点儿就是市场竞争”。只要市场环境是开放的,在行业失衡的时候,洗牌便会悄然进行,而竞争将是企业必须面对的一场持久战。俗话说,战场从来没有常胜的将军。三十年河东三十年河西,输赢的结果不是“洗牌”的结束,而是“洗牌”的过程。所以,竞争是无止境的,“洗牌”将永远贯穿于每一行业市场竞争的始终,珠宝业当然不可能幸免。
抓住了这条铁打的市场规律,看到家电业集中销售模式的成功,在金融风暴到来的特殊时期,北京钻石城珠宝商场率先在自家地盘上搞起了格局重组的试验田。虽然商场刚刚起步,却吸引了一批高中低档珠宝品牌前来安营扎寨。经济低迷期,任何珠宝品牌都会谨慎投资,因为会出现不可预知的风险。这些大大小小的品牌敢于加盟北京钻石城,是因为他们正在盼望着行业洗牌的到来:中低档珠宝品牌希望趁着格局未定时,在空隙中找到适合自己生存发展的空间;高档品牌则把握分秒时间,竭力促成“三足鼎立”的格局。但洗牌是一个逐步调整、循序渐进的过程。所以,经过洗牌之后,珠宝业会出现一个什么样的格局,是每一个品牌都想知道的结果。
洗牌之后,珠宝业新格局将会有哪些趋势?笔者就这个问题采访了北京钻石城珠宝商场的总经理万子红先生。万先生表示,北京钻石城的商业模式将会带动三大趋势:
趋势一:格局创新,引领行业变革
“品牌、服务、价格、环境”是北京钻石城珠宝商场的核心竞争力。北京钻石城在保证价格优势的前提下,更强调品牌的齐全和产品质量档次。为了符合消费者个性化要求,逐步扩建区分黄金、钻石、珠宝等商品专卖场。
在品牌上,北京钻石城珠宝商场将同时拥有300个以上国际、国内的知名钻石珠宝品牌,商场商品保有量将超过30亿元,商品品牌和商品种类都将是普通综合性百货商场的20倍以上。在服务上,北京钻石城商场聘请日本专业公司对商场服务人员进行培训,营造专业奢华的珠宝销售氛围。在商场的布局上,北京钻石城珠宝商场以店中店的形式,依照国际一流的珠宝商场设计风格进行装修,在商场购物环境以及硬件设施上满足消费者的要求,为消费者打造顶级购物环境体验。
如今“商品、服务、价格、环境”已成为国美的核心竞争力,
北京钻石城钻石珠宝商场在品牌竞争、商品竞争、价格竞争和服务竞争方面,都占据着北京其他商场无法比拟的优势,也会是未来北京钻石城开拓全国市场所向披靡的法宝。处于绝对地优势地位,又拥有像国美、苏宁一样的集约化大卖场模式,北京钻石城必定是一座销货量极大的商场。现在是一个模式领先的时代。一个领先的模式将改变人们的消费习惯;一个领先的模式将造就无数的新财富;一个领先的模式将改变行业的发展方向。
趋势二:珠宝卖场细化
市场决定需求,只有最大程度满足消费者的需求才能赢得市场。现在,买电器大家都认准国美、苏宁;买 家装 家居 大家会选择红星美凯龙、居然之家。可见,家电业开创的品牌集中化是一个行业模式成功的基础。现在的珠宝行业,正缺少这样一座钻石珠宝零售的航母级卖场。
只是,卖场品牌不仅要高度集中,还需要市场细化。否则,超级卖场就会沦为批发市场。北京钻石城很好的掌握细分的火候:一层的黄金专卖可以容纳30-40个品牌,主要经营黄金饰品、铂金摆件、金币、投资金条、纪念金条、黄金奢侈品等黄金制品;二层的钻石专营更是京城首家主打钻石的卖场,其钻石品牌数量和商品数量都将是北京任何一家综合性百货商场的20倍以上,将达到40个以上的钻石品牌;三层的翡翠卖场则主营翡翠、白玉、红蓝宝石、顶级珍珠、祖母绿、猫眼、琥珀等珍宝;四层的百万宫殿,更是充分考虑到京城高端的消费购买力,特别为奢侈品打造了权威交易平台,仅限百万级以上顶级钻石珠宝。
北京钻石城充分考虑到不同层次消费者的不同需求。在这个品牌前所未有的集中的钻石珠宝卖场中,工作不久的上班族准新郎新娘们,可以找到一款物美价优的心动美钻,珍藏一份独享的小幸福;颐养天年的爷爷奶奶们,可以选购一款温润淡雅的美玉,将和睦美满代代相传;追求极品,在乎稀有的珠宝收藏爱好者们,不用再奔波于各地的拍卖场,因为至臻臻品就在身边。
北京钻石城所追求的,就是每一位消费者都能够在这里找到属于自己的一款钻石珠宝。在业界,哪个商场能够先做到这一点,它就可以吸引更多的消费者。无论对北京钻石城本身、珠宝制造商还是经销商都是一件很有意义的事。业界的竞争结果,最有力度的就是购物体验的竞争。珠宝业的购物体验竞争也将是必走之路,而对卖场和产品进行细化是购物体验竞争中必不可少的一项内容。
趋势三:互动共赢合作之道
“商者无域,相融共生”。一家真正成功的商场,不应该只以自己的利益为重,而是应该学会换位思考,设身处地的为客户着想,对客户负责,追求两者最终的共赢。
那么,怎样才是为客户着想?追求利益最大化是所有从商者的终极目标,保证客户在北京钻石城能够赚到钱就是为客户着想!能不能赚钱要从客户的经营成本开始算。先做个比较:在传统的综合性百货商场,实行的都是联营扣点制,不管商户的销量大还是小,都要收取营业额25%-30%的扣点,也就是说,如果商户的营业额过亿,盈利中的2,500万—3,000万是要交给商场的,这对品牌商来说,无疑是极为沉重的经营负担;北京钻石城钻石珠宝商场的租赁式经营模式,只收取相当于5%扣点的租金,即使商户月营业额过亿,商场只收取固定租金3,500元。3,000万和3,500元间的本质区别是所有人有目共睹的。商场租金的降低,将更多的利润留给了商户,与普通商场相比,入驻北京钻石城的品牌将得到20%-25%的额外利润。
那么,什么样的行动才能体现出一家商场的责任心?帮助自己商场的商户解决融资难题,就是一种对商户负责的表现!也许,只要500万元的金融支持,商户就可以度过资金周转的困难期。所以,凡是签约北京钻石城珠宝商场的品牌,均可以将自己所售卖的商品抵押给商场,获取500万元以内的金融支持。并且,商品抵押给商场期间,不影响其正常销售。商户售卖所得(包括利润)暂时由商场保管,在品牌商补货完毕或者归还商场的金融支持后,北京钻石城将及时返还商户所有款项。这一举动,不止为吸引更多的品牌商,更是为商场赢得客户的心。
北京钻石城珠宝商场与国内外知名钻石、黄金、珠宝品牌真诚合作,积极推动与品牌商之间的战略协作和信息共享,对于商场所有品牌进行战略性联合管理,共赢是必然的结果。
由北京钻石城引爆的珠宝行业格局洗牌正在进行,钻石珠宝零售航母正准备扬帆远航。可以说,加盟其中的珠宝品牌,已经幸运的搭上通往成功的快速直通车。相信还在等待时机的珠宝商们,在认真分析个中利弊和趋势后,会及时把握机会,加盟北京钻石城珠宝商场,携手共赢。