2008年5月26日，搜房网记者于“第13届中国国际厨房、卫浴设施展览会”专访了英皇卫浴有限公司市场部经理梁秀洪先生

记 者：我们知道英皇公司历经十年的发展，在市场上稳扎稳打，至今已经发展成为拥有20万平方米工业园的专业卫浴生产企业，拥有国内四家分厂，国外一家分公司。以电脑蒸汽房、按摩浴缸、淋浴房、淋浴柱、陶瓷卫生洁具和浴室柜等六大品类卫浴产品生产为主，涉及配套产品开发的多元化产品线。想必在本次展会上肯定也带来公司的最新产品，麻烦您介绍一下这次展出的系列产品？

嘉宾：今年有两大部分，第一大部分是产品，第二部分是展会上设计的。我们现在卖的主要是三部分的产品，其中规模最大的是蒸汽房系列，我们现在展出的有八个蒸汽房，营造出来整体的感觉很强，从外面看，这四个面可以放在房子的中间，包括顶盖都是一体化的，你完全看不到一个螺丝钉，这是一个。第二个它的通透性，除了合金之外都是玻璃，包括我们的顶盖是我们改进最大的一个地方，是双面钢化玻璃，其中底面是镀膜的，从下面往上看像镜子一样，这是其中一个最大的卖点。第三是更人性化，表现在它很容易很方便的维修跟保养，比如说我们现在新开发的蒸汽房都采取了一键式的自动清洗，你一按键就自动清洗，而且维护也很方便，全部可以在前面安装，很方便维护。这次感觉亮点最大的是蒸汽房这个系列。当然我们这次也开发了一系列的浴室柜，除了我们一直沿用实木之外，我们还引用了大理石台面，那个镜子的花边都是手工雕刻的，感觉非常好。还有一个系列产品是我们的按摩浴缸系列，有按摩的功能，可以选配的，很实用、也很耐用，整个的缸底人体工程学很到位。这个是现在的流行趋势，就是简约的风格。
记者：你们这一次的设计理念主要是以简约风格为主？

嘉宾：对，而且实用性很强。我们的展台设计看不到一个中文字母，而且整个的设计非常简约。

记者：看不见中文，想表达什么意思呢？

嘉宾：对，更简洁。这次展台的设计理念就是从外部看有一个特点，是纯白的，从里面往外看是纯黑的，形成一个强烈的对比。

记者：营造一个更简洁更现代的感觉？

嘉宾：对，可以说是简约的奢华吧，因为怎么说呢，我们的LOGO是CRW，CLASSIC就是经典的意思，还有就是ROYAL，它的意思是皇室尊贵的意思。第三个是“W”就是WATER“活水”的意思。
记者：延伸起来就是尊贵活水经典。

嘉宾：对，更简约，跟我们的产品发展一样。我们整个的设计，从一进来观众就可以看到三个大水缸，里面还有鱼。其实水和鱼是分不开的，这个水一定是活水，活水才能够旺，总的概念是这样的，所以我们包括今年推出新的品牌就是以建立这个为主，感觉现在这个卫浴发展的一个趋势。简约，以人为本的涉及理念，尽量少一点的装饰，因为装饰的东西可有可无，但是你把这个精力放在这上面，我们现在在媒体上面还没有过多的操作，但是在行业里面很知名、很经典。

记者：面对如今越来越多的品牌都在主攻设计师渠道，英皇是怎么看的？如何应对？

嘉宾：长期开拓、服务设计师渠道的结果是结果是英皇成为美国设计推荐品牌。今年推出两大产品，都是通过设计领先。英伦风情，皇室风范，我们的很多产品都能看出这个风格。 面对如今越来越多的品牌都在主攻设计师渠道，我们的看法是在赌这个路线。现在我们跟本地知名设计师合作，走高端设计师渠道路线。而以前的设计师都是外国的，像意大利等。注重设计这块，让我们的产品更加得到肯定。
记者：你们今后的一个发展重点，除了设计方面会重视，其他方面有没有考虑的重点？

嘉宾：产品开发肯定是重点，所以去年我们成立了一个产品的研发中心。蒸汽房是我们主推的一个项目。另外我们还注重服务，在行业这一块不单单是卖出去就不管了，它的售前售中售后，所以一直就提一个概念是“英伦管家式服务”，全方位的服务。

记者：能给我们具体介绍下吗？

嘉宾：你听说过英国的管家吗？很绅士，有求必应，服务很周到。详细一点的话，会体现在我们的产品上，你房子多大，你要什么风格的，然后我们给他推荐，他喜欢的我们不一定推荐，我们要上门看一下当地的情况是不是符合，我们再建立我们自己的服务方案，然后再上门安装，帮他打扫干净，后期有什么问题的话24小时服务。这方面做到了才能够体现一个品牌的价值，这个东西不是说买一杯水的问题，要提供周到的服务，它有什么样的建议我们都会搜集。所以现在这样做的时候，还是满快的，包括我们的全国各地的经销商都有不错的反映。

记者：你们的业务上的拓展计划是什么？

嘉宾：其实现在已经展开了，我们在佛山已经有20万平方米的的工业园，我们又准备拓展工业基地。以前总部办公的地方现在不适合我们的情况，所以今年年底我们也会在佛山搞一个六千平方米总部大楼。

记者：就意味着你们今后在品牌建设方面会花费更多的精力？

嘉宾：对，所以现在在电视上面不断放的就是我们的专卖店，在终端的专卖店建设方面也是下了很大的工夫。我们走的是高端路线，所以终端市场也是我们的重点发展对象。

记者：你们是第几次参加展会了？跟以往有什么不同？

嘉宾：我们是第五次参加这个展会了，主要是考虑展会的影响力，在国内我们主要是春交会、秋交会（广交会），上海的这个展会我们肯定是会参加的，国外的话在欧洲、意大利、美国、中东我们都会参加。我觉得展会现在越办越好。

记者：你们在六月份会有一个杭州新品发布会？

嘉宾：可以这么说，现在已经初步定下来了。

记者：能不能具体的透露一下，包括这次展会上，其他的还有没有一些新的展会？

嘉宾：呵呵，这个到时候再给你们一个惊喜吧。相信不会让大家失望的。

记者：好的，谢谢您接受我们的采访。

嘉宾：谢谢。