投诉地址：千色花漆购买的电视 [湖南省/岳阳]

　　投诉企业：千色花漆购买的电视

　　投诉原因：无故不予退货

　　详细内容：

　　于2010 年 5 月在千色花漆店中购买电视墙纸 2 卷，价格( 120*2 240 元，后确定为卧室墙纸，无论从质量及效果上均达不到电视墙纸效果。因此要求退货，可商家以种种理由不予退货，再三交涉，最后协商其运费等等 40 元，以 200 元的价格退货，商家仍然只有两个字：不退。因此，决定予以投诉： 1 消费者购买之时以电视墙纸为由进行推销，实际主体为卧室墙纸，存在欺诈成份。 2 消费者有权利进行退换货，消费者一再降低要求，均予以拒绝。虽然这是一件小事，但是商家的做法实在让人不可接受，请为民做主。谢谢。