4月24日,呼和浩特市读者樊先生向记者反映:“今年3月底,我在呼和浩特市新城区天彩油漆经销部购买了几桶长颈鹿牌油漆喷涂门套和家具。工人们使用该油漆喷涂后,门套和家具的立面都出现了橘纹,喷涂效果很差。随后,我与呼和浩特市新城区天彩油漆经销部的负责人取得了联系。3月30日,该经销部 家装 部的一位经理与一位油漆技师来到现场亲自做了立面喷涂实验,结果发现喷涂后还有橘纹。随后,该经销部出具了一份证明,并且与厂家——中华制漆内蒙古销售公司呼和浩特市办事处经理赵继明取得联系,厂家介入调查此事。现在,20多天过去了,这件事情一直没有得到处理。”
4月26日,记者与中华制漆内蒙古销售公司呼和浩特市办事处经理赵继明取得了联系,他告诉记者:“油漆属于半成品,我们提供的油漆质量没有问题,造成橘纹的出现可能是由于工人没有按照正常的配比、手法进行喷涂。如果樊先生认为油漆质量有问题,可以到国家认定的权威检测部门进行检测,如果检测出油漆有质量问题,樊先生的损失我们会负责。”
目前,樊先生已经向呼和浩特市消费者协会进行了投诉。