“房子还没拿到呢， 家装 公司的推销电话就没完没了了，真不知道这样的骚扰要持续到什么时候!”自己也是开 家装 公司的，居然还会被骚扰，郑先生十分苦恼。像他遇到的这类骚扰，包括记者本人在内不少人都曾遭遇过。

　　不过，随着“出售、非法提供公民个人信息罪”“非法获取公民个人信息罪”被纳入“两高”最新发布的《关于执行〈中华人民共和国刑法〉确定罪名的补充规定(四)》(下称《规定》)，消费者将有望少受此类骚扰。

　　市场现状

　　 家装 公司老总屡被“骚扰”

　　“早就听说 家装 公司的骚扰短信很烦人，不过没有想到这么烦。”前几天，全合装饰总经理郑惠臣跟记者抱怨，他说他和爸爸、姐姐在托乐嘉买了三套房子，这个月就要交付了。“房子还没到手呢，已经有 家装 公司打电话给我们，问我们打算什么时候装修，说他们可以免费量房、出方案……”郑惠臣有些哭笑不得，“我自己就开 家装 公司的，怎么会找其他公司装修呢?可还是经常收到这类短信或者电话。”

　　与郑惠臣有类似遭遇的消费者数不胜数。唐小姐告诉记者，她的房子都已经装修好了，可还是经常会接到 家装 公司的促销电话。“有些 家装 公司听说我已经选好装修公司了还会说我找的装修公司不好，硬要让我找他们。”类似的情况不只存在于 家装 市场，在汽车、教育、金融、医疗等行业也都存在，让人深受其扰。

　　最新消息

　　非法获取个人信息将获罪

　　为了更好维护消费者权益，保护个人信息，最高人民法院和最高人民检察院10月15日对外发布了《关于执行〈中华人民共和国刑法〉确定罪名的补充规定(四)》，这个司法解释将于2009年10月16日起施行。据了解，此次“两高”出台的司法解释是根据《中华人民共和国刑法修正案(七)》的规定，对刑法的罪名作出了补充和修改。《规定》共涉及13项罪名，其中，在保护个人信息领域新增“出售、非法提供公民个人信息罪”“非法获取公民个人信息罪”两项罪名。

　　《刑法修正案(七)》规定：“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。”窃取或者以其他方法非法获取上述规定的信息，情节严重的行为规定为犯罪。如果单位犯此罪，其直接负责的主管人员和其他直接责任人员也将被处罚。

　　业界观点

　　积极应对改变营销渠道

　　这项新规定的发布对 家装 公司的运营会产生什么样的影响呢?南京亚光亚装饰总经理周星宏在接受记者采访时表示，利用客户终端信息进行营销的确比较直接，但是随着采取这种营销方式的 家装 公司的增加，许多消费者的信息会被转手很多次，也就是说，消费者会频繁被不同的公司骚扰，会引起他们的反感，所以这种营销渠道的效果与最初相比已经下降许多了。“这已经不是我们公司的主力营销渠道了，随着我们公司的品牌知名度越来越大，我们更加重视工地营销、口碑营销。”

　　周星宏告诉记者，新规发布当天他就注意到这条新闻了。“既然国家有了相关规定，我们会依法办事。”周星宏说，直接针对客户终端的营销他们依然会做，不过会采取其他合法的方式，比如与开发商、物业等联系，直接在新开楼盘的社区内举办 家装 咨询会;与银行、高校、知名企业等联系，面向不同群体举办专场咨询会。

　　规范市场促进品牌发展

　　东易日盛装饰市场部经理张浩在接受记者采访时表示，直接购买客户名单给他们发送短信、拨打电话本就不是他们的主要营销渠道。“通过这种方式的签单量占总签单数量的比例最高不会超过1/3，所以这个新规的出台对于东易日盛的影响不会很大。”张浩说。

　　张浩指出， 家装 公司直接针对新交付楼盘业主进行一对一服务，初衷是为了方便消费者选择，可是随着采取这种方式的 家装 公司的增多，带给消费者的已不再是便利反成了麻烦。

　　而随着新规的实行，如果所有的 家装 公司都能遵守这个规则，那么优秀品牌就会凭借其优异的服务脱颖而出，而一些单纯依赖名单交易、品牌较弱的企业就会逐渐被市场淘汰，这能促进企业的品牌化进程。“我们也会尝试更多的宣传途径，比如网络宣传等。当然，还是要以做好服务、树立口碑为基础。”

　　市场影响视新解释而定

　　南京市装饰行业协会会长朱炳生则表示，规定的出台是好事，但能否对 家装 行业产生影响还需要看更进一步的解释。 家装 公司所购买的客户名单来源主要是房地产企业和物业，而房地产行业并没有明确在规定中列出。规定中“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员”中的“等”字可以理解为列举未尽，也可以理解为列举后煞尾，如果是前一种，则可包含房地产行业，如果是后一种解释，则不包括房地产行业。

　　另外，规定中对个人信息的界定也不明确， 家装 公司所获取的这些信息是否是规定中所指的也有待商榷。

　　如果房地产行业是在规定限定的范围之内且 家装 公司所交易的信息属于规定中规定的个人信息范畴，那么这个规定的出台就会对 家装 行业的发展产生积极影响。“至少消费者能少受一些骚扰，另外，也会促使 家装 企业以正当方式经营、竞争。”