发布时间:2009-7-24 13:58:21 来源:http://www.qianlong.com/龙网 编辑:中国家装家居网
我认为还是需要时间,需要对受众培养一种长期的购物习惯,这是 家居 行业做电子商务的前提。其实在 家居 建材领域的电子商务,不能简单地冠以B2C还是C2C,应该找到更适合这个领域的互联网的交易和服务的方法。”当记者问到 家居 产品是否适合做电子商务时,蓝蚂蚁 家居 网的运营总监李良超如是回答。
近几年, 家居 行业一直在试图寻找新的突破口,尤其是采用网络营销的方式,引领了新的商机。但尽管如此,传统 家居 零售商因为害怕网络销售对其造成冲击,还是不愿意在网站上添加产品的具体价格,关于产品的介绍也非常简单,所以网络销售 家居 至今还难见盈利的例子。
纵观网络上的 家居 电子商务网站,记者发现大致可分为三种类型:一种是依托于实体 家居 卖场建立起来的网站;其次是没有实体店,建立单独网站和其它 家居 品牌建立互动关系,在网上为其销售产品;最后是一些零售 家居 品牌自己建立网站,只销售自家产品,例如TATA木门、安居木业等。李良超告诉记者,蓝蚂蚁网站目前就在试图形成第二种模式。
“ 家居 行业关键是没有详实的标准。家具的生产经销企业以中小型家族式企业居多,与其他成熟行业相比,家具行业整体管理水平较低,现代市场营销管理意识差,缺乏系统的市场竞争策略和管理手段,所以当产品上网之后,其信誉保障更无法让消费者放心。”李良超认为, 家居 电子商务之所以发展缓慢,主要是因为整个行业没有标准可言。
“那么您指的标准是什么呢?”记者问到。
“举个例子,比如手机。每一款手机都有自己的型号,都有自己产品的一个质量衡量标准,消费者上网买手机,挑准了型号,只用对比一下价格就能定夺了,可是, 家居 行业这样的标准,目前还没有在国内形成。”李良超的例子的确能说明一些问题。他还认为,宜家在这一点上做得就比较好。虽然宜家在中国还没有形成较为完善的网络销售模式,但是其电话销售,网上下订单、货到付账的方式,也逐渐在走向网购模式。
宜家的 家居 风格比较固定,材质等较为相近,还有固定的型号等,逛过实体店的人,基本上对宜家的商品有一个较为清晰的认识,所以即便在网上进行交易,消费者也会相对比较放心。再加上,宜家的售后服务和物流渠道也较为成熟,进行电子商务的商机不可小觑。
对此,李良超还为消费者推荐了两个 家居 网站,一个是“中国网众”,另一个是“篱笆网”。(转:网络导报)