因为有一部分住户拖欠物业管理费及其他一些费用,银都花园物业公司已停止对3号楼2单元的楼道卫生及走廊照明服务20天,这种“株连”的做法让并不拖欠费用的住户不满。
楼道里垃圾成堆
昨天上午,记者走进银都花园3号楼2单元,从1楼到5楼,每层楼道都有成堆的垃圾。此外,大部分楼层楼道的公用灯都无法照明。这种情况一直到从5楼到6楼的楼梯才得到改善。
据住在6楼的邢大爷介绍,因为6楼的住户按时交纳各种费用,春节后邢大爷去找物业,恢复了对6楼垃圾的清理,“可我们总是要走下楼,每次下楼都要特别小心。更何况春季正是细菌容易滋生的季节,楼道里这么多垃圾,太容易传染疾病了。”
缘起部分住户欠费
在该单元4楼记者看到了那张通知,通知大意为:该单元大多数户室长期拖欠物业管理费,个别业主还拖欠水、电、煤气、采暖费,希望欠费业主于2月7日前把费用交清,否则物业将在2月8日后不再收取该单元各户的物业费,也停止对该单元的物业服务,并将通过法律手段追讨欠款和相应的滞纳金。
该单元另一住户刘小姐告诉记者,前几天她去物业公司交纳物业管理费时被告知,因为从2月8日开始该单元的卫生一直没做,因此要等事情解决后再收该单元住户的物业管理费。
物业称今天恢复服务
银都物业管理有限公司一名姓张的副经理表示,该单元有住户欠费高达一万多元。之所以会这么做,主要是为了“通过这件事,让这些欠费者良心受到谴责。”但他表示,并没有停止对该单元的所有物业服务,只停止了清理楼道卫生及楼道照明。他称,今天将恢复对该单元的这两项服务。对于按时交费却被牵连的住户,也会做出相应补偿。
物业和住户的疙瘩怎么解?
记者询问张副经理:“有没有其他办法催促住户交费?”张副经理苦笑着表示,如果有其他办法,也不会采取这种手段。
在一部分住户由于各种原因不肯缴纳物业管理费等费用的情况下,物业公司该采取什么手段来有效维护自己的权益?为了让欠费住户交费,在服务上“株连”其他住户的做法究竟合不合适?您对此事有什么看法和办法,请拨打8631211,与我们交流。