卖场促销频繁，“新服务+大优惠”模式吸引消费者眼球

  自今年3月初居然之家推出“三包”服务延期三年的服务承诺开始，京城的各大卖场相继推出各自不同的服务和促销举措。在刚刚过去的周末，红星美凯 龙“击穿底价”的大力促销活动也吸引了不少消费者，业内普遍认为今年开春市场回暖态势明显，而即将开展促销活动的城外诚、蓝景丽家等卖场也是信心满满。

  各大卖场三月活动频出

  自今年3月份起，各大卖场就相继推出各自的促销活动。3月2日居然之家将“三包”服务期限由1年延长至3年，并推出了全场八八折的促销活动。3 月5日，蓝景丽家联合21家驻场品牌 家居 企业创建“满意服务品牌联盟”，推出从售前、售中、售后各个环节提升服务的“满意服务9项新承诺”。

  居然之家集团总裁汪林朋告诉记者，今年在“三包”服务延长活动期间，仅北京地区的销售额比去年就增加了50%，“这是超出我们的预期的”。

  在刚刚过去的3月23日、24日，红星美凯龙在全国范围内发起“2天来了，击穿底价”大促销，在商场现场摆放数百万元现金以表明企业的让利态 度。红星美凯龙京沪&西南大区经理王伟表示，各城市商场本次大促销期间全面开花，呈现出客单量多、量大以及客单价普遍偏高的态势，“刚刚过去的两 天，红星美凯龙全北京的销售额突破3个亿”。

  市场回暖态势明显

  从各大卖场目前的情况来看， 家居 市场已有明显回暖。对此，王伟表示，去年年底市场“回暖”就已经有所感觉，现在开春之后的形势大好，更加证明了 市场的回暖。汪林朋认为，3月份市场的回暖与上游行业也有必然的联系，“整个房地产市场在好转，想买房子的人还是很多，刚性需求还是很旺盛”。

  集美 家居 集团副总裁沈耀俊也表示，因为前两年房地产市场比较沉闷，压制了刚性需求，现在泡沫也挤没了，刚需也到了释放的时候。此外，因为每年3 月份都会有各种展会推出，尤其是广交会会给市场上带来很多的新品，到4月份这些新品都要与消费者见面，所以3月份大力促销，也是为推陈出新做准备，“集美 的促销活动在4月份还会有更多”。

  城外诚 家居 广场副总经理刘洋表示，尽管城外诚的活动要到3月底揭晓，但目前已准备充分，“希望能够给市场一种‘春雷’般的感觉”。据刘洋介绍， 除了月底推出的爆破营销外，城外诚在今年上半年还将会有品牌整合、弘扬孝道文化以及扩建高端国际展厅等大动作推出。“我们会向社会免费派发100万份三字 经，100万份弟子规，目前这些书均已印刷完成。今年市场回暖明显，我们也非常看好”。

  ■ 市场走访

  促销力度大吸引消费者目光

  3月23日、24日，记者走访了北京红星美凯龙东四环商场以及集美 家居 大红门店。在红星美凯龙东四环店，由于现场正在进行“2天来了，击穿底价”的大型促销活动，当天购物在成交价基础上返还18%的现金。大厅的收银台处就有十多组消费者在排队付款。

  记者在现场看到，几乎每家品牌门店都有不少消费者，若是有特价产品，消费者则更多。在法恩莎卫浴的展厅，由于推出了一款999元的特价马桶，小小的展厅大约有6-7组消费者。

  在家具馆，大厅入口处透明的玻璃柜锁着厚厚的现金，不时吸引前来购物的消费者拍照讨论，据安保人员透露，里面展示的300万元现金，并不作返现 之用，消费者购物返直接到四楼收银台即可。在抽奖活动的填表方，一位40岁左右的消费者拿着单据，趁排队的功夫与记者聊了起来，她表示，自己家有新房装 修，并不是因为有活动才过来购物的，但是正好有活动，东西比较实惠。

  在集美 家居 大红门店，记者看到，虽然卖场没有活动，但是包括新森家具、欧洛克家具、黑马家具等均有以“特价几件套”的形式给消费者优惠。在慕思寝具的门店里，销售人员表示，目前做活动推出一些特价的产品，一款原价7000元的床垫现价才4000元。

  ■ 业内声音

  市场小阳春有多个原因

  ●刘晨，北京市场协会 家居 分会秘书长

  从目前的市场状况来看，整个家具建材市场确实有一点小阳春的感觉，今年我觉得小阳春比去年还来得早一些，持续的时间也会久一些。

  一方面是符合政策趋势，大家都在强调GDP几年之内要翻一番，居民收入也要大幅增长，如果市场没有活力，这些想法根本无法实现。

  另一方面是市场环境也比较好，从去年十一开始到现在，从整个市场的交易状况来看，被压抑的刚性需求释放非常明显，现在房价几乎是每天都在涨，也可以看到这部分需求还是非常旺盛的。

  要帮助消费者提升 家居 审美

  ●王伟，红星美凯龙京沪&西南大区经理

  除了一些促销活动和服务承诺外，今年业内也感觉到消费者对于文化方面的需求，对于卖场而言，不仅仅是要提供给消费者视觉良好的购物环境，还应帮助提升消费者对于 家居 审美的情趣。

  红星美凯龙今年会邀请一些工厂、设计师以及品牌共同参与，发布 家居 行业的流行趋势，并策划一系列与 家居 相关的文化活动，引导消费者更加热爱生活，提升居家品位。此外，企业也正在对产品结构进行调整，增加软装产品的供应，未来可能还会有专门的软装产品区域在商场出现。