年轻消费群体的崛起以及便利、快捷的3C电商平台的快速发展,促使网购渐成趋势。近年来,不仅衣物、食品等消费品网购交易量惊人,家用电器等大宗消费品的交易量也大增。今年“双十一”,各大家电品牌都瞅准时机,在多个B2C网购平台上紧锣密鼓地布阵,收获颇丰。全球家电品牌海尔仅双十一当天销售额突破2亿,创造行业新纪录。海尔电视更是表现优异,以出色的销量和好评率获赞“最受欢迎”品类。
“货真价实,非一般的赞!”
“家里的旧电视显像管坏了,就想着趁双十一优惠多,网购一台新电视。本来以为双十一物流很慢,没想到才两天,一台崭新的海尔电视就进了家门,质量没得挑,画质又清晰,非一般的商品,赞!”。买家“宛北”在天猫“激情”晒单,毫不掩饰地表达出对海尔电视的喜爱。
“网购电视这样的大件可是门学问,首先要是能信得过的大品牌,品质有保障。其次,功能要多,还要容易操作。最重要的是画质赞,让人看得舒服。”“宛北”在评价里写道,“海尔电视画质一流,音效一流,操作也容易上手,根本不用看说明书,完全是自己的‘理想型’。”
对于网购家电,很多消费者持怀疑态度,担心产品及质量问题,在海尔电视线上售卖平台中,不仅能直观的感受产品特色和功能,还能通过用户体验分享,断定产品与家庭环境的匹配度。
简单交互,更合民心
像“宛北”一样对海尔电视赞不绝口的买家不在少数,记者在京东、天猫等几大B2C平台上看到,买家们对海尔电视的评价大多离不开“简单好用”这个词。有专家指出,智能电视出现后,彩电行业的竞争,不再是单纯地拼硬件,内容和操控体验升级才是企业竞争的核心。
而海尔智能电视之所以能在竞争异常激烈的“双十一”成为赢家,无不得益于其集用户意愿、满足用户需求的智能化、简单化交互体验。全新的TV Now功能,开机就有节目推荐,而且用户在观看喜爱节目的同时,还能一屏浏览其他5个频道的当前播放内容,只需3秒就能完成切换,让被频繁换台和广告困扰的用户能够轻松愉快地看电视。
“双十一”期间,海尔电视网上平台销售记录令不少业内分析师惊讶。目前电商平台正处在大发展时期,随着物流配送的日渐完善、购买人群的增加,三年后家电网购的占比将大大超过30%。海尔电视提早洞察到这一趋势,为喜欢网购的年轻用户提供更便捷的选择,凭借围绕用户需求而不断创新出的产品获得更多用户青睐。