回顾整个 家居 行业,80年代以前,以无组织的手工业者为主,80年代至90年代末,转变为自发的销售终端模式,展览馆家具城、长运家具城为当时的代表。到了21世纪初期,科学化管理的大型销售终端应运而生。至今,便进入了商贸一体化的MALL时代。
理性发展的三部曲
家居 行业在不断发展过程中,其具有显著的时代特征。80年代以前,受经济条件的限制,当时以无组织的手工业者自发创造的手工艺品为主,因此,在美观、实用性和可供选择性上受到限制,消费者的观念也始终停留在最原始的程度。到了80年代至90年代末,随着市场化程度的提高、经济水平的提高,消费需求不仅仅满足于实用,自发型的商圈随之兴起,以展览馆家具城、长运家具城为典型代表。然而,当时的商圈存在着一定的弊端:价格混乱、售后服务无法得到保证,没有相对应的标准。直到21世纪初期,经济快速发展,精神文明逐步提升,消费者在注重美观的同时,更加注重实用性,具备一定科技含量的新材料、新产品成为消费者热衷产品,人们从品质生活向品牌生活逐步转变,统一规范,使消费者在安全性和质量性上得到保障。然而,与百货业、大型综合超市相比,当时的 家居 消费市场还不够成熟,客观而言,对消费者最具吸引力的还是价格因素,但产品的质量与环保、服务,购物环境的因素,也在逐渐成为消费者综合考虑的因素。
一站式购物成主体
如今,随着精神文明的高度发达,消费者日趋追求真正的品质生活。整体厨房、整体卫浴的出现,使整体 家居 概念逐渐被人们所接受。整体概念逐渐扩展且渗透到家庭装修的各个方面。比如运用地热系统的整体取暖、运用灯光智能控制系统的整体照明、运用中央控制系统的整体音响等多种整体控制系统快步走入人们的居室。一站式理念应运而生,将消费者在购买家具时的便利时效性作为首要宗旨,让消费者买得放心,买得顺心。同时,消费者在注重品质的同时,更加注重生活质量水平的提高,人们逐渐倾向于环保产品的购买以及新型装修理念的运用。总体来说,消费者对家具产品的需求由功能化转变为美观化最终转变为环保化。
向集成化发展趋势
总体来说,经过十多年的发展,经过了广告大战、价格大战的洗礼后目前正处在一个由感性向理性的转变阶段。消费者的消费行为从感性消费正在转变为理性消费,整个 家居 行业也正在从不够规范走向规范,制度正在健全,行业秩序正在慢慢形成,不管是对消费者还是 家居 公司而言,这都是可喜的转变。
家装 行业未来发展方向肯定会向集成方向发展。也就是整体 家居 模式,那么现在大家都在寻找一种真正的核心竞争力,包括企业的差异化,那么谁掌握了这两块,因为这两块是谁都无法复制的。谁先完成这一块谁就在 家装 这个市场中得到一席之地,否则就会被淘汰。因为 家装 作为一种特有的行业他自身也会不断的完善提升。最后演变成差异提升、两地分化,重新洗牌。以后 家居 的趋势将是不断提高产品质量,使产业更加规范化,逐步细分,为消费者提供更加便利舒适的购物环境。当然也只有不断的创新、不断的蜕变,真正完成自己企业的核心竞争力,这样才能得到长远的发展。