“海尔的发展速度太快了，以至于欧洲的家电企业跟不上海尔的步伐了。”欧盟委员会前主席罗马诺•普罗迪这样赞叹到。的确，在全球经济低迷的现在，来自中国的品牌海尔却凭借差异化的产品融入全球用户的生活，受到他们的青睐，不仅在国内市场取得市场佳绩，在国际市场同样成绩斐然。

　　根据最新的中怡康数据显示，海尔冰箱的本年累计零售额份额超过三成，继续以领先优势位居冰箱行业排行榜第一位。同时据欧睿国际的统计数据显示，海尔冰箱以13.7%的品牌零售份额与16.5%的制造商零售份额第四次蝉联全球第一，这些都意味着海尔已经掌握了冰箱行业的话语权。

　　差异化产品满足需求赢得用户信赖

　　对于企业来说，发现消费者需求并满足需求是取得成功的最重要因素。海尔冰箱在发现用户需求方面总是走在行业前列，也正是这样的前瞻性，使得海尔冰箱总能最早推出满足市场需求的差异化产品，因此收获了来自全球消费者的信赖。

　　针对消费者抱怨定期为冰箱除霜的烦恼，海尔在行业内率先推出了无霜三门冰箱，以“零结霜”彻底终结了冰箱结霜的困扰。同时，这款冰箱中门还具备软冷冻功能，肉取出来可以直接切，省时省力;而对于消费者抱怨传统对开门冰箱容积大、空间小等问题，海尔集团还推出了具有超大空间的法式对开门冰箱……正是这些源于用户需求的差异化创新产品为海尔冰箱赢得了用户信赖。

　　不仅如此，海尔冰箱依靠全球创新实力还引领了冰箱发展潮流，以欧洲市场为例，海尔集团在当地推出了抽屉式设计的意式三门冰箱。这款冰箱一经上市，就凭借原创设计和时尚外观备受时尚消费者青睐，2011年上半年在欧洲市场销量同比增长90%，成为欧洲市场上增长最快的冰箱产品。意大利媒体称这款产品“设计就如iPhone，不仅产品本身流行，而且成为行业内被集体抄袭的对象。”

　　依托全球资源进行产品技术创新

　　“海尔在国际化过程中做得很不错，除了技术，还赢在了创意和设计上。”近日，中欧国际工商学院市场营销学教授王高对海尔的创新能力表示称赞。从最开始的产品出口，到后来在海外建立本土基地，海尔冰箱不断实施全球化战略。继去年收购三洋电机白色家电业务之后，日前海尔集团又在日本推出了新品牌亚科雅，在全球化的进程中又迈出了重要的一步。

　　据了解，目前海尔在全球有10个设计研发中心、21个工业园、24个海外制造基地、61个营销中心。通过整合这些全球资源，海尔冰箱才能不断的进行技术创新，推出差异化产品，在国际经济市场不景气的环境下，实现逆势增长，连续四年取得全球第一的佳绩。

　　依托全球资源，海尔构建的开放式研发创新体系，更是提升了海尔的自主创新能力。在日前召开的国家科学技术奖励大会上，海尔以开放式研发平台建设为核心的创新体系摘得国家科学技术进步奖。在该平台上诞生的全风冷技术，使得海尔能够在行业内率先推出无霜三门冰箱，这款冰箱也因为能够实现三门全无霜而引领了行业发展潮流。

　　事实上，正是因为能够率先发现消费者的需求，并整合全球资源研发差异化的产品满足需求，才使得海尔冰箱赢得了全球用户的信赖，成就了其四次蝉联全球第一品牌。与此同时，海尔白电也连续三次蝉联全球大型家用电器第一品牌。