最近,美国facebook网站页面上出现了一些“奇怪”的照片和有趣的留言,吸引了网友们的关注。照片中既有满身泥泞的孩子,也有可爱的家庭宠物,但从留言来看,它们却承载着这些家庭的“甜蜜与负担”——这些公寓家庭迫切需要一台能够清洗孩子的脏衣服,以及清洗宠物衣物的小型“便携式洗衣机”。
记者了解到,网友们热烈讨论的“便携式洗衣机”的概念是由海尔美国团队提出的,目的是满足人们的个性化洗衣需求,创造更美好地家庭生活体验。海尔美国相关负责人告诉记者,在美国,居住在城市公寓里的人通常选择自己洗衣服,但居住空间的狭小使他们希望买到既高效便捷又节省空间的紧凑型家电,“了解到用户的这个需求后,我们提出了小型洗衣机的理念,并通过社区网站与粉丝充分互动。”
目前,通过对用户需求前瞻性的洞察与把握,海尔已经设计出“大小、价格和性能完美契合”的便携式洗衣机,以操作简单、高效洁净、品质领先等诸多优点,满足了美国公寓家庭高效快捷洗涤衣物的需求。据介绍,该洗衣机不仅外观设计独特,而且拥有普通洗衣机所具备的各种控制功能,无论水位设置还是洗衣模式设置都极为精准便捷。同时,相比其他产品该洗衣机运行非常安静,而且衣服洗完后干爽、洁净,静音以及洗涤效果都很出色。
据记者了解,海尔原创推出的这款小型洗衣机不仅备受消费者的欢迎与认可,还得到当地知名媒体的重点推介。据报道,该洗衣机凭借独特的外观设计和领先的产品品质,被《亚利桑那共和报》旗下的网站评为美国公寓家庭的“最佳”洗衣机选择。网站评价称:“海尔推出的洗衣机,几乎能让任何一个房间变成一间洗衣房。”
中欧国际工商学院副院长、国际管理学大师约翰•奎尔奇教授曾表示,“海尔的产品研发人员是直接面对用户需求的,开发的产品就会受到用户的信任。”从这个角度来讲,对消费者需求的准确把握与满足正是海尔便携式洗衣机取得的成功关键所在。
目前,海尔已经将这种立足用户需求的创新研发模式应用于全球。通过整合布局在中、欧、亚、美、澳等地的全球五大研发中心的创新研发力量,海尔不断推出“最安静”的水晶系列滚筒洗衣机、节能高效的芯变频双动力洗衣机、开启精致洗衣时代的世界最小mini洗衣机等引领行业趋势的创新产品,受到全球不同地区消费者的信赖与选择。
据欧睿数据显示,2011年海尔洗衣机以10.9%的品牌市场份额第三次蝉联全球第一;同时,海尔洗衣机已经达到亿级产销规模,成为全球洗衣机市场的引领者。