一位在国内设计行业具有战略眼光、敏锐洞察力的企业家,同时亦是京城提出打造“高端别墅装修品牌”的第一人。初涉设计领域尝遍了酸甜苦辣的滋味儿,并立志为业主勾勒最完美的生活蓝图,经历了 家装 行业发展的低谷期,他带领公司全体人员磨练内功,沉寂一段时间后便气势恢宏地亮剑高端别墅设计领域,名利当前,他却始终坚持“踏踏实实做人,实实在在做事,有多大能力做多大事”的原则……本期 家装 家居 记者深度对话采访嘉宾——业永兴高端别墅装饰机构董事长叶立平,见证中国设计行业的成长历程,挖掘他一路走来成功背后的精彩故事。
业永兴高端别墅装饰机构董事长叶立平
项目被评为北京市优质工程2006 年8月-2007 年6月财富公馆36 号任装修总负责人项目被评为北京市优质工程2007 年10 月-2008 年12 月财富公馆2号装修任总负责人
项目被评为北京市精品工程
2008 年5月 欧郡香水城任总设计
项目被评为北京市优质工程
2009 年1月- 12 月 财富公馆B14 号装修工程任项目负责人
项目被评为北京市精品工程
2009 年4月-12 月 丰宁宏江商务酒店任项目负责人
项目被评为北京市优质工程
2009 年12 月-2011 年 财富公馆B11 号装修工程任项目负责人
Dialogue 对话
历经设计道路之酸甜苦辣
一直希望通过设计和生活的感悟不断探索家与自然和谐的叶立平从小就非常热爱美术,从初中起就专修美术,并通过专业特长考上当地一所知名的高中,大学也顺理成章地选修环艺专业,本着年轻人的激情和对设计的热爱,大学暑假期间他便投入了当时风风火火的室内设计行业,挥洒青春的汗水,注入全部的心血到这片热土中。当他回忆起2000 年在百姓 家装 市场的日子不禁感慨万千,他说,当时的设计行业非常火爆,客户签单都要排队,所以当时一天可以谈很多单子,而白天都忙着和客户沟通,了解他的想法,看房子,在市场上压根儿没时间做设计,只能晚上加班做方案,热火朝天的日子持续了很长一段时间,但期间他也发现了 家装 行业的不少弊病,比如公司外包给工长的项目存在偷工减料,达不到设计师要求等问题。对此,叶立平一直追求作品的完美,精益求精,加上自己热爱设计并选择了装修这片热土,辛勤耕耘自由挥洒,创造出更多的作品,给更多的家庭带去美的享受和感受,所以也萌生了希望通过自己的努力促进行业现状改善和变革的想法。
而促使自己从设计师转型做设计管理,开设设计装饰公司则是缘于一对新婚夫妇装修房子时的经历,他们高高兴兴地领完证,委托设计师设计新家,并勾画出未来生活的蓝图,当时我们也本着做一个完美的作品,交一个好朋友,成就一个家庭的期望全心全意地做完设计,业主也非常满意设计图,将装修交给了公司,公司发包给工长,结果却做得一团糟,小两口新房还没住上已经吵上架了,因为装修的事情互相埋怨,没选好公司,没选好队伍,从那时起就想做自己的装饰公司,一定要注重施工的管理,设计和施工的结合。国内虽然号称设计师的人很多,但很多设计师往往只是纸上谈兵,给业主勾画了一幅完美的设计蓝图,但在施工的过程中被改得面目全非,而且客户很无奈,现场的工长说实现不了,尺寸不够,有很多限制,比如某面墙改不了,马桶无法移动等各种问题,由满怀希望拿出多年积攒的积蓄,开开心心地投入装修,期待结果,却失落再失落直至跌至谷底,最后牢骚满腹,对簿公堂……这也是让自己由设计师转变做公司的初衷,希望建立国内一流的豪宅装修公司,对富人来说更是如此,他们工作忙时间少,非专业公司装修房子则危害无穷,小到夫妻吵架,大到环保,装修中毒,危害健康。我们本身力量有限只能从少数人做起,毕竟公司也要生存,所以定位高端人群,确保设计、功能、效果、环保健康四要素,这也是希望带给业主,并回报给社会的。
亮剑高端别墅设计领域
从事设计行业已经有15 个年头的叶立平可谓是伴随中国 家装 行业发展的第一批人,从事了一段时间的 家装 设计师后,善于思考的他希望带给业主品质更高的设计和生活,实现自己的价值,恰巧当时集团另外一个分公司的老板找到他谈起做设计公司的事情,有现成的办公环境,自己搭建设计团队,只需每个月交管理费就行。当时,叶立平敏锐地看准了其中的商机,并和之前萌生的想法不谋而合,加上条件成熟,这样就开始自己创业,2000 年成立了装修公司从 家装 开始做起,公司成立后很快运转起来,紧接着一发不可收拾,触角很快延伸至石家庄,短短一年时间,在北京和石家庄一共开设了8家分公司,随着总部管理费的递增,所以在2002 年成立了业永兴装饰公司,脱离了总部。
后来业务火爆的情况持续一段时间后,市场竞争也日益白热化,随着客户群体的增加,管理成本上升,加上精力有限而倍感压力,公司内部也存在很多问题,比如有的工长因为客户要求严格,需要返工便卷钱跑了;有的设计师接业务做私单等诸多问题。当时公司进入了业务的低谷期,公司的核心层开始反思,如此热爱这个行业并且从业多年不可能贸然转行,但骑虎难下的局面煎熬着叶立平的内心……事情的发展通常都有着“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的奇妙,经过一段时间的调整和总结,大家都认为一个人的精力有限,同时服务一人和百人效果是不一样的,所以在04 年就把所有 家装 市场的分店关闭,在北京一心一意钻研高端豪宅,只专注别墅中塔尖部分,接项目都是500 平米以上的空间。这样一来,定位准了后反而轻松,设计也不再盲目。他说,这是一个双赢的策略,第一有了时间去钻研设计,第二别墅造价很高,公司人员不至于饿肚子,因为一套别墅造价相当于一百套 家装 的价格,从此在北京高端楼盘就有了业永兴人员的身影,让更多人体验优质服务也是公司的目标之一。而提及公司近远期的目标,叶立平自信地回答道,提高公司设计人员的认识,管理人员的水平,和国际接轨,带领全体员工练内功,看清事情,认准事情,扎进去把事情做好;未来的目标希望做成行业里豪宅装修的第一品牌,走向全国,走向世界,让公司成为装修行业的标杆旗帜。
Dialogue 对话
一手抓设计,一手抓施工(两手都过硬)
目前设计行业领域有不少别墅装修的公司,各有各的擅长和优势,叶立平是如何带领自己的公司保持独树一帜的局面,并为众多业主成就了生活的壮美蓝图。他从容回答道,区别于其他设计公司主要有两个方面,第一,和国际知名、港台知名的设计师做资源整合,打造最优秀的设计团队,这些签约的顶尖设计师包括新加坡的皮特、台湾的张铭鸿、公司设计总监敖光裕、法国留学归来的设计师曹平、三佳七装饰的贾雨风等多位知名设计师。用最专业的人做最专业的事,根据客户的需求推荐最适合他的设计师,并有专业的客户经理陪同,深化设计师辅助,公司在客户和设计师中起到平衡、结合的桥梁作用,当然需要这些签约设计师后期和客户确认某些事情时他们也会敬业地参加讨论,一般他们做到方案阶段,深化和现场设计,这些深化都需要原创设计师签字确认,保证空间作品的效果。而这些设计师本身有着丰富的设计经验,其次自己有条件体验和感受别墅的生活,能够听到、看到、触摸到,作品要求设计师生活阅历丰富才能切身体会,做出最适合业主的方案。这也是为什么要和顶尖设计师合作,因为他们具备实战经验,现场体验,国际视野,更不会天天呆在办公室里想象。他们更多的是去到欧洲旅游看建筑,感受文化风情,去意大利看 家居 展,去迪拜体验七星级酒店,开阔视野,去东京领略现代文明等,而这种战略眼光的高度是区别于其他别墅装修公司。
第二,施工管理。目前市面上的装饰公司基本都采用传统的施工管理模式,接到别墅项目后,指定材料和品牌,直接发包给工长,公司收取一定比例的管理费,当然公司也会有监察和管理系统去执行,验收时检查某些结点等,这样的模式往往有一定的弊病,工长拿到项目后,就会利润最大化,在好多环节上偷工减料,降低施工档次,有些公司可能会配送材料,有些不配送,但大部分都是工长掌控,而掌控全局的工长是能省则省,能少则少,能省工则省工,造成工期的延误。有的别墅装修一年甚至两年,公司发包工长,有些事情工长做不了主,又要尊重业主选择,又要遵从公司的要求,还要尊重设计,在三方结合交接的时候就容易有很多的问题,比如主材不到位,工长需要利润最大化,工人不可能会等材料来就会调到另外一个工程,这样调来调去,几个项目轮回一圈,则是很多工程围绕一群施工队在装修,这样来来回回耽误了业主大量的时间。其实这就是计划管理,施工管理的问题,这是传统公司的模式。
而我们这边则是公司集团作战实施项目管理,一个工程配项目经理,技术经理和材料员,至少三个人以上,既懂专业,又懂技术,还能在现场做深化设计,现场解决问题,提高管理的效率,工人这块也不存在其他顾虑,都是计件工资,木工、隔断多少钱一平米,不会涉及偷工减料,公司统一配送材料,从源头上去掉了中间环节,第一时间原始把关,降低成本,提高效率、质量、品质。而且他们三人是常驻工地现场,开工时就住现场,和工人一起做事情,每天比工人还要早上班。这种结合工程的管理模式,又穿插 家装 的优秀服务意识,形成豪宅装修的管理流程和平台。
注重细节实现高品质生活
别墅设计与 家装 设计存在着诸多的区别,其中很多“门道”也是普通百姓无法了解到的,记者也借此机会让经验丰富的叶立平为我们详细解读了别墅装修背后隐藏的故事,他笑着答应后向我们娓娓道来,豪宅从功能定位上不仅仅是满足 家居 、起居、住的要求,更重要的还兼具了商业谈判、家庭聚会等商业形象的场所,有句古话叫家大业大,如果家里很简陋,合作伙伴就会从心理上对你打折扣;而对中国人来说,家就是一个人的全部,是和亲人们共度美好时光的地方,如果把一个无比尊贵的商业合作伙伴请到家里,而家能够展现实力和品位,客户和自己做生意也会踏实,所以豪宅别墅装修不光是解决家、事业还有社交的问题,它是整合人生、事业的集中展现,实际是和普通的别墅装修比又上了一个层次,台阶,对客户需求更提升了一个层次。
因为豪宅装修的要求非常高,所以做豪宅的公司需要具备非常雄厚的实力,而且内部功能齐全,其装修的内容不亚于一个五星级酒店,比如前期包括园林规划、硬装规划(灯光、饰品、家具、木作、水电)等各方面,举个简单的例子,谈谈别墅内部的水循环系统,空间非常大、距离遥远的别墅如果和普通小型 家装 那样安装热水器,那三层的豪宅需要十分钟的时间水才会变热,冬天需要热水洗手时很不方便,设计师在这里就会设定热循环系统,保证整个空间的运转正常。而从日常用水方面划分,生活用水饮食方面是纯净水、洗漱用水则是具有净化皮肤、美容功效的软化水、马桶用水是中水节约水资源……众多细节之处普通 家装 里没有体现,在工程里没有考虑,两方面都不会涉及到如此之细。
除了别墅水循环系统,他还为我们讲解了别墅灯光细节之处的精妙,他说,别墅有着2000 平米左右的空间,如果一进屋就满墙找开关是非常头疼的事儿,对灯光就有很多的要求,公共区域过道部分会考虑移动感应,人一到那里灯“啪”就自动亮了,还有延时关闭的功能,人走过去后延时50 秒或30 秒后自动关闭,所以别墅设计要求有智能、安防等诸多系统。
另外,他还补充道,作为专业豪宅设计公司,公司会有新颖的理念和方法给业主,让他选择更合适的生活方式,满足使用功能,节省费用,比如SPA 缸,如果去采买品牌产品其价格大概都在20-30 万左右,但我们真正了解它,设计师就会建议业主自己砌池子,配按摩泵,配电源、配红外系统等设备,如此一套配备齐全后大概只需要3-4 万就能搞定,还能实现20-30 万产品所带来的效果。这样一则省钱,二则更舒适,三则独一无二,因为这个池子是因地制宜的,可以做出更多的形状,深化系统亦可以根据家里的情况灵活的变化和安排。
Dialogue 对话
踏实做人、实在做事,多大能力做多大事
作为设计行业有着敏锐洞察力的企业家和提出打造“高端别墅装修品牌”的第一人,叶立平公司的业务应接不暇,名利当前,他始终坚持着自己做人做事的原则:“踏踏实实做人,实实在在做事,有多大能力做多大事!”提到这一点,他说这是自己做人的基本原则,而完美的人生不只有事业和金钱,主要分为四个方面,第一健康,第二事业,第三朋友和亲人,第四对社会的贡献和帮助。从健康和事业都需要踏踏实实,一步一步地珍惜,从交朋友,对社会做贡献,更是这样的,需要做一个遵守承诺,有情有义的人,才会有更多人愿意跟你在一起,才能对社会有贡献,在设计上尤其是这样,这就是为什么客户的装修结果反差那么大,应人事小,误人事大,如果设计师为了签合同什么事情都敢承诺,拍胸脯承诺这事情交给自己,保证客户满意,图很漂亮,一到施工队手上,这里不能改,那里不能动,一下就回到原始状态,也是由于设计师本身不专业、不了解、不实在;第二就是设计师骗人,不诚实,忽悠人,轻易承诺别人,最后耽误客户的事情,导致争锋相对。
所以“做人踏踏实实,有多大能力做多大事情”这句话虽然质朴简单,但却非常重要,特别是优秀的设计师首先就需要具备责任心和脚踏实地的务实,很多事情要站在业主角度考虑,换位思考,有责任心才能做到这点。同样,设计企业亦是如此,首先要有社会责任,一个有责任感的企业才能做得更长久,对设计师、业主和社会责任三方面的平衡,企业才能长盛不衰,平衡各方面的关系。作为我们自己需要脚踏实地步步向前,不断劳作,活到老学到老,贡献到老,积累财富,不仅为父母,妻儿、自己,更为社会,现在很多中国企业家做慈善公益事情都是好的榜样,我的目标就是等有能力的时候建几所希望小学,帮助需要学习的孩子。