“定格”天河潭美景。(刘辉 图)

　　对策——近期以抓服务为重

　　针对旅游市场火热而接待能力跟不上的问题，贵阳市旅游局副局长葛宇箐表示，“井喷”客流让现在的贵阳旅游业抱着一种既欣喜又惶恐的心态。欣喜的是汹涌的客流必定会推动旅游和相关产业的发展，提高经济收入，是对贵阳旅游业逐渐成熟的一种肯定。惶恐的是，由于现阶段贵阳的旅游接待能力还有限，不少景区的硬软件设施建设还有待提高，客观设施的制约会让旅游行业在应对巨大客流的时候影响服务质量。

　　为此，贵阳旅游行业正在采取积极的措施，确保游客真正能够“爽”在贵阳。市旅游局要求各个景区与旅行社双方积极主动对接，做好团队客流量的预估。以品质服务为核心，以服务质量正确应对“井喷”，以游客的满意为目标。在条件允许的前提下，加大供给，增建配套设施，同时保证旅游安全。

　　此外，市旅游局还调动各方力量，尽最大努力解决住宿和车这两大难题。针对房源不足的情况，市旅游局与郊区酒店、乡村住宿点联系，把主要集中在市中心的客源向郊区分散。车辆上，协同交通部门于近日出台《贵阳市交通运输管理处社会非营运客车从事道路旅客运输经营活动办事规程》，允许社会非营运客车，包括国家机关、企事业单位交通车，酒店、旅游景点内自用车等，从事省内临时性旅客运输。

　　在谈到明年的一些打算时，葛宇箐表示，现在市政府和旅游局已经在考虑，除了会将现有酒店进行软硬件升级、改造，增加景区的旅游接待量，增加旅游车辆、更新车型等一系列措施外，还会加强旅游的执法力度，使其更好为省内外游客服务。(记者 汤利 实习生 刘宗伟)

　　(责任编辑：张希)