就人才而言，在中小企业发展的风险要远比在大企业高。同时，由于大多数中小企业不注重企业文化的建设，员工缺乏共同的价值观，对企业的认同感不强，往往造成个人的价值观与企业理念的错位，这也是中小企业难以吸引与留住人才的一个深层次原因。所以，企业的关键人才应该是企业重要的战略资源，是企业主要价值的创造者。

　　我认为，对一个企业来说,关键人才应该是那些通过自己的才能、经历、背景和知识能为企业创造价值和业绩，或者说能推动企业变革的人。关键人才一般是与企业融于一体的，或者说个人的价值观和能力与企业发展相吻合的。该类员工的流失会对企业造成较大的损失。因此，无论如何，企业都应千方百计留住关键人才，让他们在最适合的岗位上将自己的潜能发挥到极致。唯有如此，企业才能枝繁叶茂，根深蒂固。

　　我们一直把关键人才分为专用型关键人才和通用型关键人才。有些人员由于专业所限，只具有某一领域的技能，或某一方面的特长。这种技能和专长刚好适应企业的某个岗位。在这个特定的岗位上，他能够发挥自己的优势，为企业创造利润。这种人才属于专用型的关键人才。

　　另外一种是通用型关键人才。他们拥有扎实的专业知识、丰富的管理经验，在领导、决策、资本运营等方面有过人的才华，这些能力是绝大多数企业都需要的。这种人才如果能为企业所用，真心真意为企业出谋划策，对企业的发展将起到巨大的推动作用。然而这些人的才能决不只适合一个或几个企业。他们所具备的知识技能、眼光及战略部署能力对许多企业都很重要，他们会选择适合他们自己发展的土壤。我们对这类人才就特别注意，因为得来不易，失去了对企业命运会有重大影响。