西安从事专业装修的公司近千家,但是,相当一部分业主,却私下被设计师或工长撬走,接受了由 家装 公司原班人马完成但不经过公司的私活。 家装 私活会给业主带来哪些后患呢?业内人士和专家的说法您不妨听听。
调查
选择私活 多因报价便宜
随着网络和信息的发达, 家装 私活现象并不鲜见。那么消费者通过哪些途径接触到 家装 私活,他们对这一现象又是什么看法呢?
在 家装 公司 被工长“拐走”
2年前,刘先生90平米新房终于交房了,三室两厅,南北通透。“一定要找个专业的 家装 公司来搞装修。”这就是刘先生装修前的想法。于是,他开始寻找有名气的装修公司。从自己看到的广告宣传到朋友推荐的装修公司,刘先生连着跑了两个多星期。正在犹豫不决的时候,在一次参观朋友的装修工地时,工长悄悄给了他一个电话,声称自己可以接活,工人全是大公司的,最主要的是可以省去公司的管理费、设计费、成品保护费等费用。
在接下来的详细交谈中,刘先生被告知不仅以前提过的费用可以免去,而且各项施工费用比著名公司的标准都低了很多,而且还可以帮刘先生到市场选建材,这样算下来,都是著名装饰公司的施工人员在工作,且又可以享受这么多实实在在的优惠,刘先生似乎没有拒绝的理由。为了让装饰过程更有保证,刘先生还自己起草了一份合同。但是让刘先生后悔的是,原本只打算花二三万装修,最后却花了5.8万。在采访中记者发现,类似于刘先生这样明明走进了正规的 家装 公司,但却被设计师或工长“拐”出正规军视线的业主并不在少数。
走进网络 私活满天飞
如果说刘先生找私活是被动的,那么相比较来说,还有很多业主接触私活则是主动的,除了朋友介绍的“熟人”之外,“承接 家装 私活,包验收,水电工、油漆工、木工保证专业化”、“大公司设计师业余兼职,包工程质量”、“装修私活,保证专业化”等资讯也大量存在于准业主们的视线之内,甚至在网络上还可以搜索到“专业”的私活网、专接私活等网站。
而这些信息中“优惠”的报价、“著名”公司的工人、“省去”各项管理费用这些足以吊起准业主们胃口的条件被放置在最显眼的位置,当然这种广告的“效果”也非常不错。在采访中很多业主表示,至少会去打电话咨询一下情况。虽然最终落入私活的业主无法计算,但记者从建材市场5家主流品牌销售人员那里了解到,确实有设计师常常带着客人绕过装饰公司来选材料,数量还不在少数。记者随机采访的6位业主也大多表示,如果工程质量确实可靠,且可以享受优惠的价格,自己不排除选择私活的可能。
消费者说
家装 私活,看起来很美
既然 家装 私活、私单的现象并不少见,那么对于那些接受了 家装 私活的业主来说,他们对私活的质量有什么看法呢?
设计效果 很奇怪
刘先生说:“你说上当吧,却说不出哪出了问题,说没上当吧,但看了别人的新家之后,明显感觉自己家的工程粗糙,设计搭配也有些俗。”当初明明说好是知名 家装 公司设计师设计的,但刘先生感觉怎么也不像专业设计师设计的,在侧面向该 家装 公司打听时,对方称不知道有这么个人。
刘先生给 家装 私活做了一个很好的比喻,就像彩虹一样,只是看起来很美,但是却很难摸到。
工程质量 难保证
同样接受私活的吴先生说自己从头至尾参与了新家的设计,从事艺术行业的吴先生说:“还真的用上了很多自己的专业,最后我觉得自己像设计师。”,但对于自己的工程质量,吴先生坦言,不容乐观,阳台的砖体歪斜,电视背景墙的油漆喷涂明显色彩不均,对于这些,吴先生苦笑道:“在验工时也发现了一定的质量问题,也要求对方返工了,但返工的结果也好不到哪去,不得已吴先生还是付了所剩余款。
私项质保 受限制
私项是在正规 家装 过程中,私自增加的项目,比如水路改造,电路改造等,或者是当初故意漏报的项目,这些项目不经过公司。
而接受私项的黄先生对自己的私项质量充满了担忧。由于增加的私项并未在当初的材料报价单中体现,且增加时也未与装饰公司签属协议,黄先生被告知,公司只对在项目报价单中出现的工程实施质保,而对其他项目,公司并没有义务承担,黄先生只能自行处理。
家装 公司
很痛恨 家装 私活
对于 家装 公司而言,大量的私单、私项的产生肯定会影响到公司正常的利润。 家装 公司又是如何看待这个问题的呢?
坚决打击 但屡有发生
“虽然不断加强管理,但接私单仍屡有发生。”在采访的8 家装 饰公司中,大部分负责人承认这种现象存在,并称他们会严厉打击。
巨大的利润空间再加上这个行业的特殊性导制了这种现象的产生。作为 家装 公司而言,一般公司都会要求客户留下电话,这样有意接私单的员工就会私下与客户联系,以低价将业主撬走,另外很多客户喜欢到小区的在施工地参观,这也让很多有心计的工长趁机说服业主接受私单。
受害者不仅仅是业主
在采访中有3 家装 饰公司表示,为了让企业名誉的损失降到最低,公司曾给业主一定的赔偿,所以公司对于私单和私项也是一肚子怨言。而作为装饰公司目前在这方面似乎还未找到切实有效的办法。
但在采访中记者发现以平米报价的 家装 套餐公司,如海创亿邦、福尚装饰、峰光无限、恒友装饰等负责人却表示,这种现象在这些公司比较少见,因为大量的建材集中采购会使装修成本降到最低,而公司完全是靠量来获得合理利润,所以如果员工拉出去几个私单,其成本也会增大了很多,业主很容易察觉,这样私单的出现几率就会降低。
施工人员的去向有记录
那么作为吸引业主的重要条件之一,由著名 家装 公司员工设计和施工这可行吗? 家装 公司负责人说:“这不大可能,公司对施工人员的管理很严格,每天的去向都会有记录,而且一般的工程期都会安排得很紧,常常为了赶工期,施工人员可能需要加班加点才能完成任务,所以基本不存在施工人员出去干私活的可能,但不排除接私项的可能。”
而有些知名公司的接私活者,大多是临时组建工队或转给“游击队”,其中可能不乏已经离职的装饰公司员工,所以质量很难保证。
■业主也许只省了质检费
在采访中北京龙发装饰公司总经理李驰指出:“由于必须保证施工人员有钱可赚,所以私活的报价也只会比 家装 公司少一点,但这些省下来的钱,他随意在哪里加几个项目就赶出来了,如果真要是说业主可以省钱,那么算下来可能只会省去必要的质检费和材料配送费,而恰恰这些项目才是保证施工质量的必要前提。”所以对于普通消费者来说,省了质检费,但损失的却是工程的质量以及有效的质保和维修。
业内人士
业主可能会多掏银子
无论施工质量和设计效果如何,与正规公司相比, 家装 私活的施工费看上去似乎真的便宜了不少,那么这些私活真的便宜吗?他们的利润又从何而来?
偷工减料
从事 家装 行业近十年的史先生给