“原以为买个窗帘也就两三千元,没想到花了六千多元还打不住!”
20日,武汉市工商局在汉正街满春工商所召开窗帘市场整治会,首推武汉市窗帘订购安装示范合同,根治窗帘“柔美风景”背后暗藏着的骗人乱象。
投诉:窗帘背后猫腻多
武汉工商、消协和本报投诉热线统计称,今年来,武汉窗帘类投诉在百起左右。综合武汉工商窗帘纠纷调查分析数据,及记者对其中30起投诉的采访结论表明,目前,武汉窗帘市场普遍存在三种猫腻。
投诉最多的是“主料便宜辅料贵”。顾客进店,店主“主料价格报得很低,报价110元/米的还主动打折到了95元,让人错以为老板厚道。”布料总价也就2000多元。可没想到,钩子2元/个,衬布3元/米,罗马杆200元/米,报出的花边、铅坠、布带、轨道、滑轮……一二十种附件算下来,比布料贵出1000多元。
其二是以要做褶皱为名,诱导顾客多买布。“客厅3米宽,商家称为褶皱美观,至少要按1:2.5比例买布,即买7.5米的窗帘和7.5米的纱幔”。
三是夸大窗帘布质和产地。窗帘名字都非常洋气,如进口亚麻、丝麻、人造丝、镜面蕾丝、水绒绣、缎子面等。其实,合格窗帘料子相差不多。只要认可厚度、垂感、花色即可,其产地基本都是江浙一带。
探访:零售毛利超十倍
进入门槛低,利润大,基本是一锤子买卖,导致新楼盘边上的窗帘店,一家挨一家。记者从武汉最大的窗帘市场东汉正街窗帘市场了解到,1993年该市场只有8家经营户,现在已有600余户,零售商户更是多如牛毛。
武汉工商通报称,窗帘行业最大的忽悠秘密,其实就在本应属免费加工的布带、花边、窗轨、道轨、挂钩、夹子、滑轮、铅坠等大小配件上。
记者以批发商身份走访汉正街,发现批发市场里这些小配件都是论卷、论捆或论板卖,零售时却被一律论个、论米卖。如衬布布带,批发价10元一卷30米,零售三五元一米;花边进价每板(绕在硬纸板上)8元共20米,零售10元/米;钩子10元一包约50个,零售2元一个;轨道批发4—15元/米,零售15—100元/米。
武汉工商江汉分局率先推出窗帘销售安装示范合同,规定了窗帘各种部位部件的名称、数量、单价等,买窗帘可要求和老板签订这种格式合同防骗。