“现在家具都好贵,动辄上万实在承受不起”、“家具城逛一天腿都软了,还是没选到几件看得上眼的”,“一个品牌没有都顺眼的,多品牌家具搭配起来又不协调”,“网上买家具也是很繁琐啊,尺寸不合适,效果不到最后一刻看不出来”……诸如此类林林总总的消费者心声不胜枚举,不难看出,当前购买家具仍然面临很多问题。即使对于很多从事装修行业的人士而言,家具进门也依然是一个非常劳心费神的事情。
在这样一个大环境下,家具电商顺应消费者需求不断涌现,但从当前的家具电商整体形态而言。家具拍成了照片放到网上,店面交易变成线上付款,依靠网络人气办团购走量,比门店优惠几个百分点。就这么多,仅此而已。
“这绝对不是家具电商的本质,这距离满足消费者需求还差距极大”,荣获“2011年度全球十佳网商”和“2011年度创新网商”两项电子商务行业最高荣誉的尚品宅配新居网(www.homekoo.com)总经理胡翊先生表示:“家具电商的价值在于体验与定制,在于个性化与海量需求的对接,在于体验上的更优。让消费者省时、省力、省钱,最后还特别满意,是家具电商,也是新居网的真正价值”。
而他的这番观点以及尚品宅配新居网取得的成绩,不禁让其他家具电商捏了把汗。新居网取得的巨大成绩,也自然而然带火了尚品宅配新居网这个崇尚个性化定制的家具品牌。 家居 行业很多企业都感到了空前的压力,大呼“狼来了”。
当前,尚品宅配新居网独创的家具网络体验式购物模式,将家具电商行业的发展向前推动了一大步。通过新居网,用户首先可以从上万个样板间中按功能、面积、家具价格、 家居 风格、功能组合等各种纬度,挑选自己喜欢的样板设计。随后通过预约尚品宅配新居网设计师上门免费,量房,免费出方案、免费看实际家具进门效果图,真正实现了足不出户,就能看到家具进门后的实际效果。
“这种方式发挥了网络平台的便捷浏览、海量筛选、个性设计,自助服务等等优势,真正将电子商务的特长发挥出来”。业内专家表示“并且比起 家装 环节的效果图,家具实际进门的效果图与实际效果几乎100%一致”。
一位多次尝试过其他电商平台购买家具的消费者,也对尚品宅配新居网的特色赞不绝口,他表示:“其他平台不注重搭配,不注重和房间装修风格的匹配,上门量尺寸这么重要的环节更是无从谈起。只是想把开门店的钱省掉。这种方式让网络购买家具毫无保障,还出现价格比门店低,去门店体验被人家用‘白眼’招待的事情”。
他还表示:“尚品宅配新居网采用的网络样板间模式,让所见即所得,非常便于搭配及保持房间风格一致。同时还依托尚品宅配,做到线上线下一个价,而且采用签订合同与现金支付的方式,绕开了很多人不熟悉的大额网银支付。最方便的实现了消费者关于家具购买的所有需求,家具电商和在网上买洗发水、买电器不一样,做到有所为有所不为,这才专业”。