中国消费者协会日前最新发布的《2010年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，装饰材料类的投诉量位于总投诉类别的前十类之列。2010年，中国消费者协会受理的装饰材料类投诉高达16,381起，与2009年相比，数量同比上升近4%。

　　由于产品专业知识的薄弱和信息的不对称性，消费者在选购磁砖时，常常简单地把表面花色作为选择的主要决定因素，受到营销噱头的影响也较多。而一些消费者等到产品买回家铺贴之后，才发现各种问题纷至沓来：表面或接缝不平整、瓷砖色差大、有裂纹、花色不均匀等等。但是，磁砖买也买了，铺也铺了，这可不像家具可以搬了再换那么轻巧。这令消费者懊恼不已，发现不得不为自己当初“重色轻质”的轻率抉择而买单——遗憾已成永远。其实，这种普遍存在的不成熟的择砖标准背后，并非是由于消费者觉得与磁砖花色相比，产品的质量不重要;而是普通消费者有着自己的难言苦衷——花色好选，质量难辨。

　　在3.15消费者权益日前夕，记者走访了在业界享誉39年公认质量最好的冠军磁砖。“磁砖对于很多家庭来说，都是一辈子一次的选择。”冠军磁砖董事长林荣德先生如是告诉记者，“所以，我们在制砖过程中，始终秉承不完美的不留人间的理念”。在林董事长身体力行的影响下，全厂员工严格把关磁砖的出厂品质，视质量为产品的第一生命。

　　此次3.15消费者权益日前后，冠军磁砖将在全国各大专卖店限量向进店顾客赠送《磁砖选购知识指南》。通过《指南》深入浅出的专业知识阐释和图文并茂的说明，普通消费者也能成为“砖家”，从而更专业、理性地选购、铺贴、保养磁砖产品。除此之外，冠军磁砖“领惠3.15，健康生活带回家”主题活动同期进行中，在推崇绿色、环保、健康品牌理念的同时，将以多重购砖超值优惠回馈消费者!