装修攻防战之一

　　合同：低价吸引VS限定范围

　　如今的装饰公司数量庞大，竞争可谓激烈，标准的“买方”市场环境。按说消费者可以货比三家，挑选最实惠的装修公司。其实不然，有的装饰公司摸准顾客心理，先用看似低廉的报价吸引顾客，签下合同后，施工过程中又随意加钱，当你发现时，已经深陷对方的连环机关中，欲罢不能，只能眼瞅着预算被全面突破，心疼不已。

　　柳女士春节期间聘请了某装饰公司为其新居装修，该公司也是柳女士千挑万选的优胜队伍，柳女士看中了该公司的实惠报价。可是刚开始装修，问题就出现了。开工一个星期后，装饰公司的施工人员在墙上画了示意图，让柳女士看合适不合适。压根不懂线路的柳女士也就稀里糊涂点了头，并在装修线路实测表上签了字。上午签字，下午装修公司的一个经理就找到她，要求加1500元钱，这位经理说，合同里预算的走线长度比实际测量长度少了一半，合同里也有按实际测量数据计算实际价格，因此必须加钱。与对方争执一番后，对方使出不加钱就撤人停工的撒手锏，眼看着自己租住的房子就要到期，柳女士无奈只得掏了钱。柳女士说，整个装修过程，出现多次以实际施工为准的加钱事件，最后的装修款，竟比合同签的多了一万多元。

　　消费者软肋：青岛市消费者协会装饰投诉站站长刘蜀青认为，按照惯例，装修费用的上浮是不超过5%的。但这并非硬性规定，需要消费者与装饰公司在合同中自行约定上浮的幅度。但有的装饰公司往往利用消费者不懂 家装 的弱点，用以“实际施工计算”为准的字样来为其报低价收高价埋下伏笔。具体做法就是少报预算吸引顾客，开工后的“实际费用”随装修工程的开展而越来越多。

　　对策：利用合同“釜底抽薪”

　　问题找出来了，那就对症下药。既然装饰公司利用合同找到加钱的空子，那么，我们也应该利用合同，断了装饰公司的念想，把总价款的浮动限制在一定范围内。如此这般，装修公司再想“从实际出发”，随意加钱也就无利可图了。

　　装修攻防战之二

　　买料：联合坑骗VS了解行情

　　材料款是装修总价中的大头，而且很多材料的市场报价存在相当多的水分。这时，如果您把采购权全部交给装饰公司，那么，一些不道德的装饰公司完全可能拿着您的银子，去买“高价材料”，然后与材料商平分利润。

　　市民高先生家里装修时，和施工队长一同去市场选材料。这个队长很卖力地砍价，这种积极的表现让高先生很满意，便把装修的事宜放心地交给了他。装完房子，他的一位同事来家里做客，谈到装修价格时，对方对他家的装修支出很惊讶，拿过买材料的明细一看，他家的很多材料都高出了市场价格一大截。朋友告诉他，施工队长通常都非常了解市场行情，他很可能与材料商熟悉，双方演戏给高先生看，其实砍了几砍的价格，还是比市场价要高。半信半疑的高先生抽空到装饰材料市场转了一圈，自己打听价格，果然没有施工队长陪同，材料商的报价实在了许多。

　　消费者软肋：松泽装饰公司总经理于春丽分析说，高先生之所以被人家的远交近攻的策略蒙了，关键问题还是没有提前了解市场行情，如果事先问问装修过的朋友或对市场多少考察一番，就可以当场识破施工队长的阴谋。

　　对策：反客为主，不当市场的陌生人nbsp; 很多消费者认为，自己只不过是装修市场的匆匆过客，用不着精通市场行情，只要到时候跟着装饰公司一起去选材料就行了。其实不然，装修材料价格其实是大有文章可做。只有凭借装修前先当上材料专家的反客为主精神，对什么材料都做到心中有数，才能避免上当受骗。

　　装修攻防战之三

　　测量：短尺少寸VS把关卷尺

　　你严把了合同关，断绝了某些装饰公司随意加价的可能性，迫使他们把价格落实，但一些装饰公司还会从测量入手，利用它来收复在合同中丢掉的“失地”。

　　市民孙先生前年装修时，找到一个施工队来承包自家的“整容大计”。从一些装修过的朋友那里学了经验，孙先生谈价时把单价定得很死，施工队长一肚子不愿意，但也不想失去这个活，签合同前，他根据施工图纸，把一些尺寸量了个遍，又落实到合同里，并保证装修款不会比合同浮动太多。活干得也还顺利，不到一个月就收了工，孙先生也很满意。

　　过了几天，一个搞装饰的朋友到他家做客，总觉得他家的装修总价有问题，看了合同，又实际考察了地貌，这个朋友说，尺寸不对，孙先生拿自家卷尺一量，果不其然，各种装修耗材的实际尺寸比合同尺寸愣是少了两成。

　　这个手脚是如何做的呢?孙先生纳闷，因为施工队长在测量时他也在场，一个数字一个数字对的啊。朋友告诉他，对方的卷尺有问题，一米长的尺子，顶多有90厘米，施工队长通过这种手脚，把利润“补”了回来。

　　消费者软肋：青岛启飞装饰公司负责人战女士认为，孙先生中招在于经验不足和警惕性不高。只顾得为自己咬住价格高兴，却忘了防对方的新招，最后让人家“暗渡陈仓”了。

　　对策：事无巨细，关门捉贼

　　其实对付诸如卷尺类的小贩行径，也用不着什么专业技巧，只要你提起精神，处处设防，这些小伎俩也就找不到空子，而您的“事无巨细”，恰恰能起到“关门捉贼”的效果。

　　装修攻防战之四

　　用料：偷梁换柱VS突然检查

　　在装修战场上，客户远比不上身经百战的装饰公司经验丰富。于是，一些装饰公司就利用客户对装修的懵懂，以次充好，偷工减料。

　　市民林女士装修时特别要求装饰公司使用环保材料，为了尽量保证材料质量，她还应装饰公司的要求，大幅度提高了装修预算。为了确保装饰公司不做手脚，她还特意跟装饰公司去看货，并亲眼看到地板运到施工现场。但装修队工作完毕，撤出现场后，林女士发现家里的异味久散不去。为了家人健康，她这套房子推迟了3个月才入住。

　　林女士觉得奇怪，为什么她在材料商处看到的地板没有异味，回到家里就有味了?她找到地板商问罪，地板商很冤枉地告诉林女士，她买走的地板，当天晚上就被退了回来。对方还把自己仓库里的地板和林女士带来的样板做了比较，林女士发现，这两种地板只是表面花色一样，里面的材质却绝然不同。

　　这个地板商告诉林女士，她家铺的地板只要用一半的价钱就可以买到仿冒品，只是在表面贴了一层同类的木板皮。看来，林女士是遭遇到偷梁换柱的损招了。 消费者软肋：没有辨别真伪的能力，又对施工队的工作缺乏专业性监督，如此这般，怎能不被玩弄于股掌之中?

　　对策：打草惊蛇

　　刘蜀青站长给记者讲了一个小故事。她的一位不懂行的朋友家里装修，也是担心施工队偷工减料，便委托投诉站的一位工程师进行抽查式监督。果然，在工程师第一次突然袭击中，就发现对方在卫生间使用廉价的劣质陶砖，而没有使用防水性更好的瓷砖。被抓了现行的施工队赶紧承认错误，更换了材料，并且从此再也不敢造次。

　　刘站长认为，这个故事就是告诉消费者，要间接告诉装修队，我不是傻子，如此这般，对方也就不敢再玩什么偷梁换柱的把戏了。