星巴克，1万多家连锁店遍及40多个国家和地区，近10年来每年销售额增长20%以上，利润平均增长则超过30%。星巴克卖的是咖啡，与 家居 企业风马牛不相及，然而中国 家居 企业最缺的就是星巴克的精髓。

　　星巴克的精髓可以总结为一句话：一切与咖啡无关。星巴克与谁有关?当然是“人”，“没有人，就不会有咖啡”。星巴克曾经实施过一个业绩增长计划，每店销售额提升10万美元，这个“不可能完成的任务”硬是通过员工发挥聪明才智给完成了，为星巴克一年增收10亿美元。

　　 家居 行业因为用人得当而迅猛发展的例子并不少见。负责欧派北京市场的高进曾给一位店长下达任务，要是你能把销售额从400万提升到600万，奖你10万，结果完成了800万;瑞嘉董事长袁怡德决定从地板转向木门、衣柜，面向全国招商，原来经营地板发了财的经销商们蜂拥而至，渠道网络几天之内建立起上百家;韩丽董事长胡文权在全国建立起500多家店连锁店，开发的衣柜还没面世，就收到经销商打来的货款上千万元。

　　高进用四个字来形容“用人”：理、情、利、法，即“晓之以理，动之以情，诱之以利，绳之以法”。说来容易，做起来难。老板对员工有“理”有“情”，但如果没有“利”的诱惑、“法”的约束，就可能只讲哥们儿义气，不讲公司长远利益。

　　卖咖啡的星巴克敢说“一切与咖啡无关”，卖 家居 用品的企业们能说“一切与 家居 无关”吗?