1997年,北京元洲装饰有限责任公司成立并逐渐成为北京 家居 装饰行业的领军者。经过十年的稳健发展,元洲已成为集 家居 设计服务、工程设计服务、 家居 体验式卖场、 家居 设计/产品/服务研发、 家居 产品生产于一体的集团化 家居 装饰企业。借此,《 家装 家居 》对元洲装饰集团董事长李泰岩先生进行专访,将元洲的成长、发展以及今天的成就全面的展示给读者朋友们。
《 家装 家居 》:今年的元洲格外活跃,从推出“完整定制 我的心家”的 家居 服务理念到“智上-筑亚奥设计馆”盛装亮相,越来越多的人开始关注元洲,首先请李总介绍一下元洲装饰所要传递的生活方式以及设计层面的追求是什么?
李泰岩:元洲战略是 家装 - 家居 -人居环境,我们现在刚好走到第二阶段,就是打造 家居 产业链。元洲本身定位在中高端客户,一直致力于完整 家居 。从集成 家居 到打造产业链,元洲在创新方面一直领先行业。现在研究生活方式的很多,有从时尚角度出发,有从设计风格角度出发,但是我觉得那些都不是生活方式的最本质。社会变化带来了生活方式的改变,时间与金钱是其中两个重要的表现因素。大家的收益虽然越来越高,消费能力越来越强,但消费的时间却越来越短,这是两个此消彼长的关系。不同收入的消费人群,其需求肯定是不一样的,表现在家里,并不是单纯的风格的变化,而是对家的功能方面的不同要求。时间越少品质越高,最根本的需求在功能上。设计一个家并不是设计一种风格,设计一个家首要的是设计家的功能,满足主人的功能需求后,再结合个人的文化品味,风格、色彩和材质的喜好自然而然的体现在第二个、第三个消费层次上。
《 家装 家居 》:今年6月,WBL评审发布了“2007年度中国500强品牌”榜单,元洲装饰凭借13.68亿元的品牌价值名列378名,是榜内屈指可数的大型 家居 装饰综合服务企业,请问是什么原因或动力,让元洲能够取得今天的成就?
李泰岩:元洲这十年战略目标很明确,走的也很坚定。在这个发展迅速的行业里面,元洲的目标就是要做行业的领先。若想保持领先,就要不断的去建立自己的核心竞争力,去不断的提升自己的核心竞争力。所以创新就是元洲的核心,也是让我们获得并保持今天成就的最有效的方法。
《 家装 家居 》:您刚才一直强调创新,那可以说元洲的企业精神是创新吗?
李泰岩:元洲更看重的是责任感。创新是手段而不是目的,不是为了创新而创新,而是为了更能体现出我们的责任感。我们在行业里面率先对客户点对点服务,所有创新都围绕着消费者。创新在这个行业里面并不缺乏,但侧重点大都在于营销创新。元洲在营销方面也很有创造力,但最主要的创造力并不是围绕着营销,而是围绕着消费者的需求,这就是根本的区别。
《 家装 家居 》:元洲目前在全国各地共有多少家分公司?北京之外的分公司可能会存在跨区域经营的难题,元洲在管理上采取了哪些措施?
李泰岩:全国共有83家外埠公司,其中8家直营公司,75家加盟公司。装饰服务从整体的框架、施工、设计以及保障体系都是相同的,管理的规则与要点也是相同的,不同的地方就是消费习惯、文化差异等。所以每进入一个城市,最重要的就是要了解当地的这些差异,而了解差异最好的方式就是本土化。我们每进到一个城市,都会招收很大一部分当地员工,通过他们来了解并融入这个城市,一年左右的时间,元洲便会与当地城市融合得非常好了。
《 家装 家居 》:随着 家居 业竞争的日趋激烈,“集成 家居 ”已是不可阻挡的必然趋势,在这种趋势中生存,最关键的是什么?企业的核心竞争力会起到什么作用?
李泰岩:信誉。关键看你怎么做,在 家居 行业里最关键的是客户对你的满意度。首先要是一个负责任的企业,对社会负责任、对客户负责任、对员工负责任。核心竞争力是建立在你充分了解客户需求的基础上,不断的满足客户的需求。这种创新,在某个阶段可能是战术上的创新,在某个阶段也可能是商业模式改变的创新,不同的阶段有不同的体现。但这种体现不是偶然发生的,对一个商业模式的根本性创新一定是经过长期积累才能得到的。
《 家装 家居 》:2003年,元洲提出“集成 家居 ”的概念; 2005年,以情境体验为全新商业模式的“元洲 家居 馆”盛大开业;今年6月,“智上-筑亚奥设计馆”正式开业,请问2008年,元洲会有怎样的规划或计划?
李总:未来的 家居 服务,整合产业链是关键,08年元洲将继续打造产业链。在产品整合上,元洲同样运用创新思维,采用产品供应商和自有生产基地结合,整合各种优势资源,同时植入个性定制板块,满足日新月异的 家居 需求变化。通过对系统以及中高端品牌的细化管理,逐步整合完善 家居 产业链,并形成元洲的多元化、集团化的战略体系。面对行业发展现状,元洲将在研发平台支持下,继续致力于 家居 配套服务改革发展,通过创新、整合,综合提升整体实力。在新一轮的变革后,中国 家居 产业将会迎来加速整合的新十年。
采访手记:无论什么时候见到李总,您都是温文尔雅的微笑,非常感谢您接我们的专访,祝元洲此次【十年 家居 ,时光走廊】中国“ 家装 - 家居 -人居环境”十年成就全国巡展圆满成功,也希望元洲与 家装 家居 的合作更愉快。
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