海尔厨房创行业首个整体厨房解决方案数据库_

　　
　　5种国际流行风格、10位欧洲红点设计大奖得主的国外顶尖设计师、数十位国内顶级设计师……海尔厨房依托多年的经验，在风格、设计和服务等方面整合了全球最先进的资源，通过对全球不同国家的30000名用户的需求调查，海尔厨房建立了拥有1000种最完美厨房解决方案的整体厨房解决方案数据库，成为行业首个厨房解决方案数据库。

　　颠覆：从聆听消费者声音开始

　　“优秀的公司满足需求，伟大的公司创造市场”已经成为指引很多公司前行的至理明言，要在市场竞争中取胜，企业和经营者应善于倾听消费者的声音，从流行的现象下面发现潜在的机会，在更高层次上拓展生存和发展空间。消费者的“遗憾”有时就是下一个新利润增长点的来源。因此海尔始终从聆听消费者的声音开始，以满足消费者需求为核心，不断创新产品。

　　海尔整体厨房1000种厨房解决方案数据库的建立同样来源于聆听。据介绍，此次这个解决方案数据库的建立首先来源与消费者的反馈信息。“我们在具体的设计和销售过程中，着眼客户的需求抱怨，主要就是每个人的需求不同;那我们就不单单设计产品，销售产品，我们提供方案，满足客户的价值主张。”海尔整体厨房负责人介绍，1000种厨房解决方案数据库的建立基础是对全球不同国家的30000名客户的需求调查，通过这个调查来满足不同装修风格、不同户型、不同价位的需求，由此海尔整体厨房从单纯卖产品转变为为用户提供整体解决方案。

　　创新：满足不同需求的厨房解决方案

　　根据装修专家对我国住房结构的充分调研，确定了7种基本房间面积、3大居住区域、城、乡2种消费风格、3种房间朝向、3档装修档次、3级产品需求，共计1000多种整体厨房设计需求;而海尔整体厨房1000种厨房解决方案数据库的建立恰恰满足了这1000种需求。

　　“不管您是偏爱世家的深沉，还是古典的臻美，抑或是现代风格的自在灵动，也不管您需求的价位是1万还是100万，我们都能为您提供最完美的解决方案。”海尔整体厨房负责人介绍，只要消费者提出明确的要求，海尔厨房都可以从解决方案数据库里进行提取，并根据用户的个性化需求进行设计从而为用户提供最佳的解决方案。

　　“我们在建立数据库的前期，做了大量细致的调研工作，然后根据这个调研进行设计。”曾经为欧美著名家具及厨房品牌做设计开发、多次获得红点 IF大奖、最擅长现代风格的西班牙家具设计大师JORG PENSI告诉记者，海尔厨房以世界顶级大师为首的五大精英设计团队，汇聚欧、美、中、日、韩、中东等多种不同的厨房文化，能够根据不同用户对价位和风格的个性化需求进行设计。

　　业内人士分析，从单纯卖产品到为用户提供整体解决方案，海尔厨房开行业先河，将引领橱柜行业未来的走向。