今天上午， 市工商局推出与百姓日常消费密切相关的7件合同示范文本。教育消费者如何事先防范消费“陷阱”。

　　电脑维修零件要退回

　　目前电脑维修服务企业提供的合同文本大多是自行拟定，双方权利义务不明确，导致电脑维修纠纷逐年攀升。为此，市工商局、市计算机行业协会共同制定了《上海市电脑维修服务合同示范文本》。合同明确约定企业在维修过程中不得复制或泄漏消费者硬盘中的信息，以维护消费者的信息安全。合同还明确，电脑维修调换的零件归消费者所有，目的是防止企业在维修过程中高估冒算，以次充好。

　　橱柜定做不按“米”算

　　目前橱柜产品分上、下柜且按米计价，消费者感觉计量方式不透明、加价无标准，消费纠纷时有发生。

　　由市工商局、市建筑材料行业协会制定的《上海市橱柜定做合同示范文本》明确了计量方法和价目清单，将橱柜材料细分为台面、柜体、厨房设备、特殊五金、其他特殊要求等5大类，列明品牌、材质、颜色、规格、单位和数量，使消费者一目了然，杜绝不诚信商家利用合同条款设置陷阱。

　　搬场费用不能中途加价

　　目前搬场采用的合同、托运单等对物品损坏、丢失、中途加价等问题没有明确规定或者规定不尽合理。由市工商行政管理局和市道路运输行业协会联合制定的《上海市搬场服务合同示范文本》明晰了搬场的计费标准，将基价、楼层费、拼装分卸费、超距费、超重费、路桥费等逐一列出，防止经营者临时抬价、乱收费情况的发生。同时，在物品运输、搬运安全保障方面，合同明确了经营者和消费者的分工和责任。

　　据了解，此次推出的其余4件合同示范文本分别是——

　　■ 上海市采暖产品买卖合同

　　■ 上海市采暖安装施工合同

　　■ 上海市空调系统清洗服务合同

　　■ 上海市居民管道燃气供用气合同

　　另外，工商部门提醒：消费者应主动要求使用合同示范文本。