周宁县读者彭忠来信:家用电器出故障需维修是常事。对此,笔者提醒大家,在家电维修中,要谨防有的维修人员在热情服务的背后,给你“温柔”的一刀。本人就有过这样的经历。
一次,我家里的电视图像变形,我将电视机送去某修理店检修。店主检查后说:“小毛病,20元就能修好。”我一听不贵,原先怕“宰”的忧虑没有了,同意修理。第二天取机时,店主告之,半年之内若发现修理过的地方再出毛病,可免费修理。我暗想:这里的服务真好。我把电视机搬回家看了仅2天,图像和声音都没有了,便忙把电视机送到那个修理店。店主检查后说:“这次是另外的毛病,需要详细检查,若决定修理可以适当优惠。”我沉思一下,同意修理,并问修理费大概要多少,店主只是笑着说:“比上次会多些,我不会乱叫价的。”
我再次去取电视机时,店主拿出一个清单,共200多元,他还说:“你是老顾客了,修理费就不算了。”事后我了解到,我的电视机搬去修理,第一次就被做了手脚,第二次修理有的零件根本不需要更换。据内行人透露,这些宰客办法,是一些维修人员惯用的伎俩。对此,希望有关部门加强维修业的管理,同时也建议物主在维修家电时最好多走几家修理店,以便更好地作出选择。