应运而生
纵观人类的生命活动,主要围绕着两件事情:一件是生产,一件是生活。生产与生活密不可分,有了生产,人类才能生活;为了生活所需,人类才有必要进行生产。当然,生产意味着物质的增加,而生活却消耗着物质;同时,正因为生活随时在减少物质,生产就必须继续进行和不断扩大。有了生产和生活,于是也便有了相应的生产方式和生活方式。受生活水平和生活质量等客观条件的制约,人们无法随心所欲地选择生活方式,因而,提高生活水平和生活质量便成为了人类生产活动的根本目的和主要目标。于是,人们通过不断改变生产方式来向目标迈进。
正如以电力为主要标志的第二次工业革命带动了电力、无线电、内燃技术、冶金、化工等多方面的技术革新,生产力的提升推动了生产方式的变化,从而也进一步改变了人们的生活方式,提高了人们的生活质量。在此期间,地处西半球北部的美国正处于政治、经济平稳上升的时期,在不断革新发展中,美国的社会生产力实现了质的飞跃,逐步从一个落后的农业国迅速成长为世界工业化强国。有数据统计,1870—1913年,美国工业生产增长了8.1倍,大量工业企业纷纷崛起。全球性多元化的日用消费品上市公司——美国品谱控股公司(Spectrum Brands)的前身——法国电池公司也正是在这样的时代背景下,于1906年在美国威斯康辛大学麦迪逊分校的郊区正式创立。
地处美国北部的威斯康辛州,位列美国五十州中的第十六。西北濒苏必利尔湖,东临密歇根湖。面积14.53万平方公里,人口5,556,506(2006年)。首府麦迪逊。威斯康辛州的名称来自印第安语,其意为“草地”(Grassy Place)。这一名称名副其实。威斯康辛全州近一半面积被森林覆盖,土地肥沃,湖泊众多,降水丰沛。有着温暖的长夏和严寒的冬季。农牧业兴盛,制造业发达。其工业产品生产总值占到本州总产值的40%,主要工业包括电子机械与设备、矿山机械、X光设备、起重和运输机械设备、金属制造、纸与纸制品、印刷和食品加工等。小型汽油发动机、大型起重机、铲式升降机、开矿机械等工业设备生产在全美处于领先地位。
工业化进程的极大推进切实带来了人们生活品质的提升,不论是机缘巧合还是历史偶然,这似乎都注定了美国品谱控股公司(Spectrum Brands)自创立伊始便被赋予了“谱写品质生活”、“向全世界消费者提供品质与价值”的品牌使命和精神主调。
多元增长
20世纪30年代,法国电池公司在麦迪逊易名为雷特威(Rayovac),并于1997年在纽约证券交易所上市。之后,雷特威(Rayovac)的电池业务逐步在全球范围内扩展,分别以“Varta”的品牌拓展到欧洲,以“Rayovac”的品牌拓展到拉丁美洲。并购是企业进入新行业、新市场的一种有力方式,也是进行行业内资源整合的重要手段。因而,在随后的多年间,雷特威(Rayovac)公司通过多次并购不断拓宽产品领域:2003年,收购雷明顿(Remington)的个人护理用品业务;2005年,收购联合实业(United Industries),包括联合宠物集团(United Pet Group)及家庭和花园商业。其间,为了更好地表达公司的品牌及多样化的产品线,2005年,公司从雷特威(Rayovac)正式更名为品谱控股公司(Spectrum Brands)。此后,公司又相继通过收购全球养殖类高端品牌德彩(Tetra),以及与全球领先的家用电器公司领豪(Russell Hobbs)的合并,进一步确立了其全球高端消费品的市场定位。
2012年12月,美国品谱控股公司(Spectrum Brands)重拳出击,以14亿美金收购了具有五金之王美誉的史丹利百得五金及 家居 事业集团(HHI),收购后的2012财年净销售额便达到42亿美金,2013财年的净销售额近75亿美元。全球员工总数突破万人。HHI携旗下Stanley、Kwikset、Baldwin、Pfister等世界知名品牌的加入,增强了Spectrum Brands的产品线和综合实力,提高了纵向制造生产能力,拓展了全球市场分布格局;同时,推动其专注于HHI的直销模式及五金渠道业务上,有助于整合零售营销、市场的开拓和全球业务的展开。HHI成为继全球电池电器业务、全球宠物用品业务、 家居 园艺业务之后的品谱集团(Spectrum Brands Group)四大业务分支中的第二大业务集团。
并购增长不仅是产品、技术、渠道、服务等方面的增长,同时更是企业文化及核心价值观的融合与贯通。正如品谱(Spectrum Brands)以人为本的理念不仅体现在为用户提供优质的生活,同时也体现在为员工创造优质的生活。因为团队的成长才是履行“为全球消费者提供品质与价值”承诺的基本前提。对此,品谱集团(Spectrum Brands)首席执行官Dave Lumley先生认为,品谱(Spectrum Brands)之所以能够在一百多年的时间中实现持续不断的增长,离不开贯穿其中并被全球团队所秉承和执行的核心价值理念:
1、绩效代表你今年比去年做得更好,并且年年如此。我们希望每一年相比上一年而言都比竞争对手获得更好的销售业绩和更好的利润。
2、我们不断进步。因为我们每天都齐心协力致力于实现我们的战略目标。
3、改变是我们的常态。不断地创新、变化是好事,是有益处的。而且它通常会带来更好的结果。
4、让借口成为我们的敌人。我们宁愿通过努力工作来获得成功,而不是把大把的时间浪费在解释我们为什么做不到。
5、我们必须比竞争对手更加努力地工作。不论是对我们的供应商、客户还是消费者。必须确保我们做的所有工作无论是从类别管理还是从成本改善上都比我们的竞争对手更高效。这样,他们才会永远信任和依赖我们。
6、我们希望我们每天都能创造一个良好的环境。让员工可以学习到更多技能,获得更多奖励,并为下一份工作做好更充分的准备。不管你和谁一起共事,在哪里工作,我们将通过分散管理模式和扁平化的组织结构来达成。希望你们在做决定时快速且准确。
7、说到要做到,当你一旦说出口,你就一定要去做。如果每个部门都能做到如此,我们必将以闪电般的速度获得卓越成果。
8、任何一个职业,若想达到巅峰,就须要付出很多努力。如果你继续关注于达成结果,而不是政治运动,你就能实现理想。
品谱集团亚洲总裁兼五金 家居 东半球总裁宗贵升博士在对品谱(Spectrum Brands)核心理念的理解与吸纳的基础上,为Spectrum Brands赋予了一个崭新的富有意义的中文名字“品谱”。依托于博大精深、底蕴深厚的中华汉字文化,“品谱”中的“品”字内含品牌、品质、级别、阶层、品味、品格、信用等意;“谱”字则有系列、族谱、乐谱、组成之意。因而,“品谱”便代表着一系列伟大的品牌及高品质的产品家族。“品谱”这个中文名字直接体现了Spectrum Brands“向全世界消费者提供品质与价值”的经营理念,以及HHI致力于“伟大的品牌,优质的服务”的崇高目标。正所谓“名正言顺”,名正而言顺,言顺则事成。“品谱”的中文名字便恰如其分地表达出了Spectrum Brands向全世界消费者所传达和体现的精神与价值观——谱写品质生活。
品谱集团亚洲总裁兼HHI东半球总裁宗贵升博士参加品谱深圳首日剪彩仪式
品牌推崇
Brand(品牌)一词最早来源于挪威文字Brandr,意为“烧灼”。在早期,人们为了认识和区别家畜,便用烧灼的方法在家畜的身上烙上印记。后来这种方法发展为手工艺品的标志。但其实真正意义上的品牌起源于中世纪的欧洲,品牌的作用逐渐凸现出来是在18世纪末。品牌的种类也随着时间的推移扩展到产品品牌、服务品牌、个人品牌、组织品牌、事件品牌、地理品牌等。如今,品牌像空气一样,在我们的生活中无处不在,影响着我们的衣食住行、学习、娱乐、工作乃至生活品质。
品牌,不是一个静态的名称,时间的流动和空间的移换决定了品牌无法一蹴而就、一劳永逸。品牌,是一个动态的建造过程,只有不间断地积累和创新,才能保持领先,散发着永不衰竭的品牌魅力。作为企业的无形资产,品牌是企业靠潜心经营、精心管理、长期积累的结果。品牌蕴含了品质感,品牌对消费者许下承诺,品牌为产品贴上了一个独特的标签,品牌让消费者感觉自己与众不同,品牌凝聚着消费者的归属感,品牌更赋予了企业精神力。
在“齐心打造无与伦比的客户体验”的致胜文化价值观的指导下,品谱旗下众品牌,以其百年历史的沉淀、良好的品牌信誉以及追求卓越和高端品质的精神,为全球消费者提供着品质与价值,改变着人们的生活方式,提升着人们的生活质量。其中包括全球知名品牌:Baldwin、Kwikset、Pfister、Stanley、8-in-1®、Russell Hobbs、Rayovac®、Remington®、George Foreman®、Black & Decker Home®、FURminator®,Littermaid®、Toastmaster®、Farberware®、Tetra®、Dingo®、Spectracide®、Cutter®、Repel®、Hot Shot®、Black Flag®等。
品谱铂恩(Baldwin):美国高端 家装 和酒店锁品牌,创立于1946年,是一个拥无数荣誉于一身的百年五金品牌。其拥有众多行业第一:美国奢华锁具第一品牌,第一个用锻造工艺制作铜锁的五金品牌,第一个把拉手设计从欧洲引入到美国的五金品牌,第一家生产防盗链的五金品牌,第一个采用永久的表面处理(PVD)的五金品牌。
铂恩(Baldwin)拥有家具五金、插芯锁、三杆锁、卫浴五金、开关面板、室外灯饰、水晶及陶瓷、常规五金产品等完整的产品系列。半个世纪以来,其始终致力于在五金、 家居 领域发挥重要作用,成为传统、款式和品质方面的历史开创者。所有的铂恩(Baldwin)五金产品选用耐用的黄铜作为原料,具有超强的抗腐蚀性;通过热模锻造工艺而成型的五金成品更加牢固、有分量;从亮铬到哑光,从光滑到纹理等几十种表面处理工艺可供选择……更重要的是,铂恩(Baldwin)系列产品可以实现用户的自由搭配,令产品能与任何建筑风格相融,充分体现用户的尊贵和个性化,实现“富贵永恒,各展风骚”的局面。
凭借精良的产品质量,亮丽的产品外观以及先进的表面处理技术,铂恩(Baldwin)系列产品得以闻名于世,不仅连续十多年在建筑商(Builder)杂志举办的门锁品牌使用调查中荣获“第一品牌”的称号,还应用于世界著名建筑及度假胜地,如艾森豪威尔白宫、史密森纳研究院、美国第一夫人杰奎琳·肯尼迪玛莎葡萄园的休息寓所等。
毋庸置疑,铂恩(Baldwin)——这个被百年历史赋予了经典涵义的品牌已经成为家庭和酒店产品应用的卓越典范、豪华五金产品和尊贵地位的代名词,而“没有Baldwin便不能称之为豪宅,没有Baldwin便枉为别墅”的理念也成为诸多名家设计师的艺术源泉。
尤为值得一提的是,铂恩(Baldwin)在生产及管理中,始终将环保责任视为首要考量的因素,将环境、健康、安全标准放在首位,在产品、设计过程和制造方法上不忘考虑环境因素,不断努力减少产品、设备、生产对环境的影响。近七十年来,铂恩(Baldwin)一直是高品质生活奢华五金的首选,并以身作则,不断增强环保意识,以保证下一代也可以拥有同样的高品质生活。
品谱凯特安(Kwikset):美国 家居 和商用门锁的创新领袖智能门锁品牌,其销量稳居美国民用锁具第一。自1946年创立以来,其安全、便利、智能、尖端、个性的品牌与产品魅力,深受消费者青睐,成为美国 家居 和商用门锁的精选典范。其产品主要包括:Smart Key智能锁、smart code、home connect、美标门锁、欧标门锁、逃生门锁、闭门器、地弹簧、合页、拉手等完整的民用及商用五金锁具产品。
Smart Key、Home Connect、Smart Code、Master Keying Alternative构成了凯特安(Kwikset)的核心优势:Smart Key智能换匙技术能提供更多灵活性,用户无需拆锁便能快速、简便地更换钥匙,同时保持最高安全级别;Smart Code智能密码锁以其小而流畅、安全智能的触摸板设计,完全消除了用户携带锁或摸索钥匙的麻烦,简单安全;Home Connect™技术,使得SmartCode密码锁与家庭自动化和安全系统可进行互操作,为各种制定的 家居 安全提供广泛的选择范围;主控钥匙系统和智能换匙系统,用一个钥匙即可开启多扇门,管理灵便,省时省钱。可以说,每一位凯特安(Kwikset)的客户享受到的都是全球唯一快速换钥匙解决方案所带来的尊贵体验。
此外,在产品的创造过程中,从产品设计的合理性到整体效果的美观性,从市场品味到前沿时尚,从科学原理的巧妙运用到以人为本的人性思考,凯特安(Kwikset)设计师们深思熟虑每一个细节,赋予产品灵气,展现尊贵品质。凯特安(Kwikset)以高贵典雅的创新设计诠释着品牌内涵,保证每一件产品都成为精湛工艺、独特典雅、手感舒适、堪称经典的产品。凯特安(Kwikset)以其所拥有的高标准的安全性能、堪称臻品的外观设计和独特的表面处理为客户提供着高端锁具精品。
品谱飘菲(Pfister):百年品牌飘菲(Pfister)始创于1910年,现为美国市场水龙头卫浴行业四大巨头之一。自创立伊始,飘菲(Pfister)就专注于水龙头等五金产品的质量和风格研究,可提供水龙头产品的完整配套以及厨房、洗手间、淋浴及卫浴等产品。凭借时尚的外观、精巧的设计、可靠的品质,其系列产品在行业内独领风骚,广泛应用于各行各业。长久以来,“Price Pfister”作为一个时尚风格的卫浴五金领先者品牌一直为人们所熟知。虽然将品牌名简化为“Pfister”,但是Price Pfister一个多世纪以来的传统及不断提供高质量、新颖且终生保修的水龙头的承诺并没有改变。
水龙头虽然是 家居 小物件,但对它的选择,往往更能体现出一个人的品位:或时尚现代,或精致严谨,或艺术高雅……作为时尚风格的卫浴五金领先者,飘菲(Pfister)不仅为客户提供款式多样的新颖产品,更能提供或现代、或传统、或古典的各种选择,完美搭配并提升浴室、厨房等的整体风格。品质厨卫,是厨卫装修一直以来的主基调,其与五金卫浴产品的创新息息相关。作为消费者最信赖的龙头卫浴品牌之一,飘菲(Pfister)坚持创新,运用先进的生产工艺,不断为客户提供最优良、最新颖的产品。与众不同的款式和行业领先的表面处理,不仅为飘菲(Pfister)赢得了众多的荣誉,也是消费者青睐的原因之一,这些都源于飘菲(Pfister)加州设计团队世界级的创新设计。飘菲(Pfister)每件产品都经过100%防漏测试,充分为水管工维护提供方便,行业顶级技术陶瓷阀芯的应用和用户终身质量承诺,更令其当之无愧地成为行业的顶级保证。
尤为值得一提的是,飘菲(Pfister)一直尊重工业、健康与环保的平衡,并首批通过了环境保护机构(EPA)认证,其水流设计方案已经在减少水资源浪费方面取得了领先地位。其所有浴室龙头、厨房龙头和淋浴花洒产品,均通过了美国Water Sense认证,在保证冲洗效果的同时,最大限度地省水节流,舒适环保。2000年1月,飘菲(Pfister)分获ISO14001和ISO9002认证。
如今,卓越的飘菲(Pfister)品牌已获得诸多高端客户群的认可。进入新的百年,飘菲(Pfister)不仅将继续保持优良传统,同时将致力于创造新的解决方案来提升用户对产品和服务的体验。
品谱飘菲(Pfister)卫浴
品谱8合1(8 in 1):全球成功的宠物用品领导者品牌,始创于1888年,首创混合8种谷物,制造出世界上第一款营养全面的鸟饲料,是品谱(Spectrum Brands)旗下全球宠物用品主力品牌,是美国宠物用品行业中第一家提供全方位的宠物护理用品的公司。
1998年,品谱收购了8in1公司,成立了UPG(美国联合宠物集团)。1998年到2010年间,UPG先后收购了十余家行业知名企业,主要包括宠物用品品牌及水族用品品牌两大系列。目前,8 in 1旗下品牌产品组合丰富,主要有宠物零售品牌Dingo,去污除臭及清洁杀菌品牌Natures Miracle,宠物用保健品品牌Excel、宠物用香波品牌Perfect Coat。Dingo,中文商标“顶歌”,是全球销量第一的宠物洁齿骨品牌;Natures Miracle,中文商标“自然奇迹”,提供全球最专业的除臭清洁去污护理与趋避诱导产品;Excel,全球销量最大的宠物保健品及清洁护理产品品牌;Perfect Coat,中文商标“完美”,是美国市场宠物香波第一品牌。各大品牌的系列产品,通过与全球前25个现代零售商的良好合作,销售遍及全球各地的宠物医院及宠物店。UPG的成功是基于建立世界一流的品牌和产品,并和所有的经销商、零售合作伙伴共同将其销售给客户,主要专注服务于那些一直为他们的宠物提供最好关爱的热忱的宠物主,是全球宠物用品市场的领导者和生产者。
一百多年来,8合1(8 in 1)以改善动物身心健康、尊重动物天性、为动物提供合适护理为宗旨,致力于为动物提供高品质的创新产品。宠物零食,精选优质原料,不含人工色素及增味剂,低脂可口,口味、规格多样;护理和清洁用品,为宠物量身定制,温和配方,使用简便,无刺激性气味;保健用品,采用营养均衡的配方,为宠物的每一个生活阶段提供全方位的保护,维持宠物身体的健康和活力。
时至今日,8合1(8 in 1)不再仅代表混合8种谷类的配方,而是已发展成为一个植根于“聆听和理解、研究和创新、保持竞争力和学习精神、质量和相关解决方案、便捷性、尊重、令消费者放心、关爱”这8项承诺的可靠的优质品牌,满足世界各地的宠物和宠物主人的需求。
品谱领豪(Russell Hobbs):英国厨房小家电第一品牌,始于1952年,总部在英国的曼彻斯特。自1955年发明了世界上第一台电热水壶以后,时尚系列化的设计和先进技术的应用一直伴随其品牌的成长,引领着行业的潮流。
领豪(Russell Hobbs)的产品是为了家庭生活的每一个部分而设计,通过贴近消费者,聆听消费者的诉求,然后创造出革命性的产品来让消费者的生活变得更轻松;用心为消费者做任何事情,提供时尚的方式让消费者的生活变得更简单,使其享受家庭中的简单快乐。领豪(Russell Hobbs)认为,只有产品设计得越好,才更能融入消费者的生活。比如很多消费者都认为电熨斗很难储存,会让储物柜显得很乱。于是领豪(Russell Hobbs)做了插头和电线可以收拢到底座下的产品创新;84%的消费者喜欢可以直接从熨斗顶端注水,89%的消费者喜欢他们的电熨斗在使用中顺滑舒畅,领豪(Russell Hobbs)便设计出了一个特别的突出的漏斗来实现2倍快速注水,加上特别的易滑底座来实现5倍轻柔熨烫。在制作早餐时,65%的消费者总是发现泡的咖啡不是浓就是淡,72%的消费者会因没能及时从多士炉中拿出而很无奈地拿到冷的面包片,领豪(Russell Hobbs)通过人性化的创新设计而改善了消费者的体验:在咖啡壶中设置每次3步的系统化操作来造就完美的咖啡;在多士炉中设置一个特别的保温夹层来为面包片保温。
六十多年的不断创新,成就了领豪(Russell Hobbs)的多项第一:2009年的玻璃触摸控制技术、2011年的不锈钢触摸控制技术均为行业首创,并多次获得红点设计大奖;是英国电熨斗、电热水壶、多士炉和烧烤盘第一品牌;欧洲早餐系列第一厨电品牌;欧洲热水壶和多士炉第一品牌;英国、澳大利亚、南非小家电第一品牌;欧洲品牌占有率及业务增长最快的厨房小家电品牌。
如今,以缔造温馨舒适的家庭生活为核心的领豪(Russell Hobbs)已风靡全球,不仅在欧洲30多个国家进行销售,同时也风行亚洲和美洲。其全线产品早餐系列、料理系列、烧烤系列、烹饪系列、熨烫系列五大系列产品正陆续走进千家万户。
领豪(Russell Hobbs)的成功正是源于:精确和信任——开发相关的产品都是以最高品质作为准则;倾听客户的声音——产品开发基于对客户反馈的理解和认知;强有力的品牌定位——一样的外型,一样的方向,一样的队伍;“好,更好,最好”的产品战略——每一个产品类别都有明确的消费者定位;每年两个系列产品的问世——确保紧跟潮流,快速进入市场;世界级的销售终端——创造出与众不同、令人兴奋的展示效果;整体产品解决方案的管理——拥有专业人员进行统一协调管理;领先的在线市场形象——走在电子商务市场的最前沿。
品谱史丹利(Stanley) 家居 :史丹利(Stanley)于1843年创建于美国,为美国标准普尔500强企业之一,在全球二十多个国家和地区建有工厂,业务遍布全球一百多个国家和地区。史丹利(Stanley)以专业生产门闩和五金产品起家,1899年,生产出全球第一片滚珠合页,并获得第一个滚珠合页专利;1930年,发明了全球第一把卷尺;1966年,在美国纽约证券交易所上市;1993年,史丹利 家居 进入中国;1997年,率先将壁柜门概念引入中国,直接推动了定制衣柜在中国的发展。2012年12月,随着史丹利百得五金及 家居 事业集团(HHI)被品谱控股公司(Spectrum Brands)收购,史丹利 家居 成为品谱旗下一员。
作为来自美国的空间创意专家及行业先行者,秉承史丹利170多年来追求品质、勇于创新的经营理念,品谱史丹利 家居 兢兢业业,稳步发展,以移门、衣柜、金属搁架等优势产品,为客户提供一站式的定制 家居 解决方案。行业领先的质检试验室,可对所有产品进行严格的检验及测试,令其达到并超过了美国国家标准化组织ANSI标准,从硬件上确保了品谱史丹利 家居 产品的品质。比如品谱史丹利 家居 全部采用环保柜体,柜身所用板材符合E1级环保标准,封边胶水首选德国环保胶水;经过自动化切割、刨边、封边、钻孔的板材,确保了精益求精的品质。个性化方面,无论是板材、门板的款式及花色,还是柜体的组合方式,设计师、经销商及终端消费者都可根据空间、个性、创意等方面的需求进行随心所欲的搭配和组合,实现大空间的意境和风格,小空间的简洁和有效利用,真正实现量身定制,享受专属的品质生活。
此外,随着近年来研发、设计、营销、培训等支持团队力量的不断强大,品谱史丹利 家居 对专卖店的支持力度也在不断提升。专卖店数量不断增加,销售业绩持续增长;凭借良好的品牌信誉、卓越的产品质量和完善的售后服务,品谱史丹利 家居 产品备受消费者信任和青睐,品谱史丹利 家居 品牌也连续多年获评“中国整体衣柜十大品牌”、“消费者最信赖品牌”等众多荣誉。
品谱史丹利(Stanley) 家居
结语
秉承“成为具有卓越价值的日用消费品全球领导者”的企业愿景,作为拥有108年历史的美国500强企业,品谱(Spectrum Brands)以其高性价比的多样化产品组合,致力于满足全球消费者的多元化需求。其备受信赖的各类知名品牌产品已与全球最主要的零售商建立了广泛的经销网络和稳固的合作关系,并遍及全球140多个国家和地区的百余万个卖场和零售店。
科技的进步和发展带动了社会生产力的不断提高,生产方式也随之发生着日新月异的革新和变化。在人们对生活品质的需求日益提升的今天,在全球消费品行业中,拥有百年历史传承、“谱写品质生活”的品谱(Spectrum Brands)无疑都是一个具有相当竞争实力的品牌。