——移动互联时代购物中心的生态建设研讨会隆重举行
移动互联网在短短几年里,已渗透到了社会生活的各个角落,引发的新商业模式让电子商务和传统行业纷纷抢占移动端业务。在此背景下,购物中心传统平台的生态可持续建设如何应对移动互联带来的改变,是行业迫切关注的话题。2014年9月4日下午,由上海市商务委员会支持、月星集团主办的“移动互联网时代购物中心的生态建设”研讨会在上海月星环球港隆重举行,上海市商委副主任吴星宝,中共普陀区委常委、副区长朱永泉出席研讨会并发言,此次会议汇聚了国内的互联网专家、电商专家、购物中心企业高管、商业品牌和业态专家、科研院所的学者教授共50多人。相关政府部门的领导也应邀出席了研讨会。
上海市商委副主任吴星宝发言
此次研讨会恰逢月星上海环球港开业一周年,作为沪上新崛起的大型商业中心,经过一年的探索实践后,月星集团董事局主席、总裁丁佐宏在会上首先介绍了环球港的运行情况,一年来环球港客流量平日6—10万左右,双休日日均20万左右,国定假日约80万;满铺率95%左右;车流量每日平均1万多辆,交出了一份满意的答卷,上海环球港有个三年计划,一年起步、二年上坡、三年跨台阶,现在环球港处于上坡的时点,移动互联、线上线下融合、业态组合模式、互动体验、便利消费、提升团队将是上坡计划的关键词。丁佐宏认为,互联网成为大势所趋,但同蒸汽机等发明一样,都是改进人类生产和生活方式的工具,购物中心在人类生活中所起的作用是无法改变的,所以,工具在不断发展更新,购物中心也需要借力于新的工具,借助于“马云们”实现自我求变。同时,购物中心自身也需要重视生态建设,将空间区域内的各个组成部分能够有机融合,相互影响、相互促进。
中共普陀区委常委、副区长朱永泉发言
研讨会上,专家学者们进行了热烈的互动,一场关于新媒体时代下传统商业新出路的头脑风暴也随之展开。上海社科院经济研究所研究员陈维认为,所谓的O2O其实不是互动关系,而是相互取代的关系,如果地面商业不设法改变被动的局面,购物中心就将面临洗牌。但也有专家认为,对于购物中心的发展而言,商业运营才是主体,做好主体需要一手抓好建筑空间的定位,一手抓好服务端的软件。上海社科院副院长、品牌研究中心主任谢京辉强调,跳出满铺率的束缚,购物中心通过碎片式的压缩,实现优势品牌的辐射和聚集,增加用户体验,提升更多附加价值,才是转型的关键。中国购物中心产业咨询中心主任、中购联购物中心发展委员会主任郭增利则一针见血的指出,电商并不致命,它不改变消费的内容,仅改变了消费方式而已,致命的是实体商业不去利用好工具来改变自身的命运。
月星集团董事局主席、集团总裁丁佐宏发言
会上,专家们对于传统购物中心与互联网的深入融合都表示期待。正大广场负责人郭致源认为,O2O概念在目前为止并没有一个线上线下都做的非常完善的案例,所以O2O对于传统商业依然有着很大的发展空间。还有专家从文化的视角提出了“逛文化”的新概念,认为在国民文化中,一个“逛”字对人的行为习惯影响重大,“逛文化”直接导出了互动式消费的巨大需求。像上海环球港这样多元组合业态、巨无霸体量的购物中心,“逛文化”必然可以带来旺盛的人气。
研讨会上,中共普陀区委常委、副区长朱永泉作了致辞,上海市商务委副主任吴星宝在会议最后作了展望,他指出,上海进入了转型关键期,并努力寻找商业转型之路。互联网的冲击,带来挑战的同时,其实也带来了更多的机遇。现代服务业的本质其实就是传统服务行业+先进技术手段。提高管理、增加体验、拓宽渠道都需要利用好互联网的优势。
本次研讨会东方网进行了全程网上直播
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