【中企新传媒网 网络综合讯】 进入互联网时代,线上交易、云平台监测等网络技术手段的出现,更为紧密地将传统线下行业拉升到线上,并不断刺激着各大行业进行销售转型。互联时代,信息传播在广度、深度、密度上的三维结合,对传统行业之前的经销模式提出了新的方向。作为西南地区最大的国营厨卫巨头,前锋集团通过对大数据的监控以及产品、服务开发,率先走入壁挂炉行业的互联时代。
一般而言,广义的大数据指的是海量广泛应用的数据。狭义的大数据是指非结构化的数据,它包括任何载体以及任何形式保存的没有进入数据库的数据。它并不是将非结构化数据转化为结构化数据,是目前最炙手可热的互联产物。
大数据收集的是海量数据与全样本,通过对数据的分析将得到更为全面的解决方案。壁挂炉产业引入大数据分析,在前锋看来,虽然壁挂炉走入线上销售还有一定距离,但数据里面含有的用户需求则是行业扩张必须掌握的关键。
基于互联技术的搜索,社会化网络和移动互联以及物联的技术也将成为后发着力点。前锋壁挂炉销售主管认为,壁挂炉的行业特征决定了它用户至上的服务宗旨。针对大数据的运用也集中体现在需求捕获、沟通互动、娱乐和售后上。
互联技术的引入,改变的是品牌商、渠道、供应商、消费者在内的整个链条。互联网信息背后最有价值的是社会化互动。在线下,壁挂炉厂家需要完成的是产品、配送、安装、售后等常见必备服务。线上的意义则是优化供应链条,帮助不同需求的消费者找准产品定位,帮助产品定位用户,并成为厂家到消费者的对话桥梁,继而提供个性化、人性化、便捷化的高质服务。
前锋壁挂炉产品销售负责人表示:“对于壁挂炉这样传统的制造业来说,大数据更多地渗入用户,而产品本身的互联电商化,就目前来看并不现实。”目前大数据更多用于电子商务,而壁挂炉因为其安装的专业性,还是以传统的销售方式为主,大数据起到的作用大多是用户分析。
事实上,壁挂炉中小企业进驻互联无法短期获得收益,缺乏长期运营认知,在电商化得到市场冷落也在意料之中。而以前锋集团的产品影响力,决定花大力气投入互联,长期的运营和战略设计也已经定型。
可以说,很多与前锋壁挂炉相似的中国名牌在电商的试水是为了能够建立良好生态,为后来的中小生产厂家提供行业发展壮大土壤。大数据拥有的用户资料分析是长远考虑,利用大数据也非短视的促销之举。前锋相信,在不久的将来,互联、物联、用户需求的结合,会在壁挂炉行业掀起巨大变革,而这个机遇也将最终决定出国内壁挂炉产业巨头。