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家居卖场和天猫“和谐竞争” 主动迎接线下体验服务
发布时间:2014-11-7 9:50:01   来源:信息时报   编辑:中国家装家居网

  原标题: 家居 卖场与天猫“和谐竞争”

  一年一度的“双11”网购狂欢节即将到来,越来越多的 家居 品牌开始使用“互联网思维”来改革自己的营销模式。记者走访了解到,一方面天猫 家装 馆今年弱化了线下引流的举措;另一方面,部分曾持抵制态度的 家居 卖场今年也积极参与到“双11”线上引流营销大战中。

   家居 卖场:主动迎接线下体验

  对于整个 家居 行业来说,为了迎战“双11”,大家都在争相把互联网变成线下交易的前台。在天猫商城上,不少品牌 家居 开始以“线下提货折上折”的模式配合网购平台的“O2O”促销,把电商的购买力分流到各大实体店中去。

  而依赖线下客源的 家居 卖场态度也悄然发生了变化。去年针对天猫“双11”,许多 家居 卖场禁止旗下商户以任何形式在卖场内传播或推广其他电商线上的“双11”活动。不过,今年,包括红星·美凯龙在内的多个卖场已经积极加入“双11”营销大战当中。据了解,多个卖场推出了以“双11”为主题的周末促销活动。红星·美凯龙从11月7日~11月15日推出主题为“家年华”的“双11”促销大战。

  业内人士表示,现在主要是卖场旗下的品牌商和家具建材工厂有类似的需求,因为目前的顾客群趋于年轻化,他们不会花很大精力去逛 家居 卖场, 家居 企业希望通过更简单的方式来吸引年轻的消费族群。大自然 家居 董事长佘学彬则表示,无论是 家居 卖场还是 家居 品牌如今都对O2O、O2M产生着极大的热情,此番大自然 家居 与靓 家居 在线上打造大自然 家居 装修套餐,正是因为手机端 家居 消费的蛋糕在日益变大,只有加强合作,创新思路,才能抢占更大的市场份额。

  天猫 家装 馆:弱化线下夺食

  另一方面,在去年“双11”遭到19家连锁 家居 大卖场的联合抵制之后,心有余悸的天猫 家装 馆今年在O2O上的促销力度明显有所削弱。一位 家居 卖场的电商经理透露,今年“双11”前夕,天猫没有像去年那样将触角伸向 家居 卖场,不仅没有接入支付宝线下支付,也没有摆放易拉宝。据该经理透露,天猫今年在 家居 O2O几乎没有展开任何部署,动作也少得多,在线下几乎看不到天猫“双11”的任何宣传。

  据了解,去年“双11”前夕,天猫曾大张旗鼓的和品牌商、零售商在O2O上大做文章,包括线下门店摆设带有“双11”广告的易拉宝,并支持通过手机支付宝二维码扫码付款。而天猫想从线下为线上导流的设想,在线下传统零售看来,可以被轻易识破。被动了奶酪之后的大卖场去年“群情激奋”,也着实让天猫今年在O2O推进策略上变得深思熟虑和审慎。

  从今年天猫部署的“双11”的情况来看,只围绕着百货商场、购物中心等场所进行线上线下打通的联合促销活动,丝毫没有涉足 家居 卖场的意图。此外,天猫在策略上也不单单是从线下吸引流量汇聚到线上,而是为传统零售商设计了更多有助于线下客流回归的路径。例如支付宝发红包,可以线上线下通用。

  “天猫相比去年更加克制,这也看出天猫开始反思,如何更巧妙的在O2O上破局,产生更大价值。”业内人士指出,天猫的这种转变是对的,继续不融合的话,对天猫并不利。

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关键字:卖场 天猫 体验
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