对电视机的投诉处于上升趋势。315消费电子投诉网昨晚公布的7月份投诉数据显示,当月共接到针对电视机行业的359宗,同比增长了38.19%,环比增长了21.88%。黑屏是电视机质量问题投诉的焦点,几乎涉及所有的电视机品牌。
数据显示,对电视机质量问题的投诉,黑屏、蓝屏、白屏、花屏占了43.94%;主板故障占8.33%;开关机故障占7.58%;图像不清晰、变形、抖动占6.06%;数码盒故障占4.92%。
造成电视机黑屏的原因很多,传统的CRT电视主要是因为显像管故障而造成的,而造成平板电视黑屏的原因比较多,如显示屏、主板、背光灯板、电源板、数码盒等出现故障,都有可能引发电视的黑屏。
7月份,黑屏问题较为严重的机型主要集中在东芝品牌上。当日,对东芝电视机的有效投诉共30宗,其中超过一半是投诉黑屏。
值得一提的是,在炎热的7月,关于电视机短路、自燃和爆炸的投诉有9宗。