发布时间:2009-7-24 13:19:42 来源:http://home.wx.HOUSE365.com 编辑:中国家装家居网
一盏品牌和款式完全相同的吊灯,在这家店售价700多元,在十几米外的另一家店却只售价400多元,第一个商家信誓旦旦地承诺“全市最低价”,并表示“那家店的东西肯定有问题”。
该信谁?该怀疑谁?在灯具市场中,标价混乱、乱打折扣的现象随处可见,“花了高价却买了便宜货”的遭遇实在是再普通不过。
●灯具同款异价消费者到底赚了还是赔了
7月22日,记者在东建材走访时,看到郑州市民孙小姐正怒气冲冲地从一家灯具店里向外走。记者询问得知,孙小姐几天前在这家灯具店以“四折”的价格,花费720元买了一盏水晶吊灯,当时店家信誓旦旦地承诺“全市最低价”,可是,她刚才在另一家灯具店里见到了一盏品牌和款式完全相同的吊灯,售价只有460元。她找店家理论,店家不仅对当初曾经做出的“全市最低价”承诺概不认账,反而一口咬定“那家店的灯肯定有问题”。
记者在东建材附近的灯具批零市场以及其他各大 家居 卖场看到,“高标价、低折扣”的现象在灯具销售行业普遍存在,经销商的标价十分混乱。照明产品与花灯产品共同经营,一家店经营多个品牌,进货渠道不明确、蓄意欺骗消费者等问题也很严重。
●商家倾诉苦水灯具如服装经营风险太大
在凤凰城灯具市场,一家规模较大的灯具店老板告诉记者,其代理的灯具品牌厂家要求经销商不得低于“指导价”的八折销售,目前基本已经做到“明码实价”。“现在行业风气不好,如果卖场规定灯具经销商必须明码实价,我们举双手赞成”。“我们的生存压力非常大。灯具与其他建材不同,损耗很大。我们一般从广东进货,部分灯具会在运输途中损毁,厂家对此不承担赔偿责任的。”同时,灯具经销商还必须承担一定的库存风险。“灯具跟时装有相似之处,潮流更新特别快,流行的风潮一过,库存产品就卖不动了,就算三折特价都无人问津”。
●厂家“定价”画圈不超越“游戏规则”就能存在
在走访中,记者发现了一个奇怪的现象——在某 家居 卖场,某个品牌的家具、陶瓷、卫浴和橱柜等产品通常只有一个展位,但是,相同品牌的照明产品却有数个展位,且属于不同的经销商。对此,一家灯饰专卖店的刘经理直言不讳:“在同一个 家居 卖场多处布点,是厂家出于对销售和品牌影响力等多重因素的考虑。”
记者还发现,在这些经营相同品牌、相同产品的经销商处,消费者是有一定的讨价还价余地的,“厂家一般会给经销商一套‘指导价’,包含一般的零售价和打折价,经销商是不能违反厂家的价格协议随意报价的。经销商在短期内为了拉动销售可以出台一些促销政策,即使这样,同样必须在厂家规定的价格区间之内”。
刘经理说,如果经销商违反了厂家的价格协议,轻则会被处以罚款,重则会被取消经销资格。“经销商之间是有一定监督作用的,但是,只要不违反厂家的价格协议,就算价格再低,其他经销商也没办法”。
●缺乏知名品牌灯具“乱定价”源于牌子太杂
某 家居 卖场企划部负责人说:“卖场与经销商之间是租赁关系,无法干涉经销商的报价、库存等具体事宜。在一定程度上,品牌与价格是有关联的,但在灯具行业,被消费者熟知的品牌有几个?如果有一天,这个行业能培养出几个知名度很高的品牌,距离健康发展的目标就不远了。”
另一家建材市场的运营总监认为,目前,该市场的灯具区实行“明码标价”,要求商户对所销售的每一款产品必须有销售标签,并且标签填写要符合规范。不过,这位负责人承认,“明码实价”一直是他们努力的大方向,实施起来仍有不小的难度,“我们也希望理清灯具的价格与价值之间的关系”。
在采访中,很多 家居 卖场的负责人都不愿就“灯具价格混乱”这个问题发表过多的看法,也不愿透露各自的姓名。看来,“灯具明码实价”的想法还只是一个空中楼阁,实施起来是有相当难度的, 家居 卖场内的商户和品牌众多,要想掌握各家经销商的进货渠道,摸清进货价格,对于卖场来说是一项困难重重的工程。
不过,这些 家居 卖场的负责人都表示,“虽然我们暂时无法干预经销商的报价,但是,如果消费者遭遇了不正当经营的欺骗,我们也决不会坐视不管”。(东方今报 )