随着人们物质生活水平的不断提高，各式各样的家电渐渐步入了寻常百姓家，它们已经成为百姓日常生活中必不可少的物品，因而，家电维修业的生意也日渐兴隆。但记者从市消费者协会了解到，从近几年的统计情况来看，家电维修业正逐步成为市民投诉的热点，并且投诉量呈上升趋势，其中主要集中在“收费价格不公开”、“维修质量没保证”、“收费没有统一标准”等问题上。那么，市民在维修家电过程中，应该注意什么呢?怎样才能明明白白维修，放心消费呢?

　　索要正规发票

　　记者随机采访发现，大多数消费者认为只要能把家电修好就行，向维修商要不要发票无所谓。其实，索要正规发票是非常重要的，如果在维修后产生纠纷，发票可以作为索赔的凭证。因为根据国家相关规定，在家电维修以后，维修单位要提供3个月的包修期。不能提供维修发票的维修商，大都是一些家电维修的“游击队”。某知名品牌电视机的售后服务人员建议说，市民在维修过程中，应该督促维修商在维修发票上写明哪天做的维修，故障是什么，更换了什么配件，这在某种程度上，可以防止维修单位乱收费。一般正规的维修单位，每次维修的费用都是上缴的，维修人员的工资，是按照其上门维修的次数支付，与一次维修产生的费用无关。市民一定要求维修单位开正规发票，这就意味着维修人员收到的钱，要先上缴给单位。因此，维修人员在无利可图的情况下，很少会漫天要价。

　　留下旧零件再走人

　　“你家电器××部件坏了，需要更换一个新的。”不少市民在家电维修过程中都会碰到这样的情况，有些市民要求留下旧零件，但却遭到了维修人员的拒绝。消费者有没有理由留下被更换的旧件呢?据市消协工作人员介绍，根据国家相关规定，旧零件是属于消费者的，维修人员无权拿走。随着夏天的临近，空调的维修又将到高峰期。据记者调查，在空调的维修中，经常会碰到压缩机故障。一般而言，压缩机的损坏是无法修理的，必须更换新的压缩机。可部分维修人员却会把一些常见问题归罪到压缩机上，建议消费者更换新压缩机以赚取黑心钱。事实上，维修人员根本没有更换压缩机，却向消费者收取了购买新压缩机的费用，如果消费者要求其归还旧的压缩机，那么，他们往往无法提供那个坏掉的配件。在此，消协人员提醒市民，需要更换旧件的，一定要记清旧件编号，在维修后，及时向维修人员索要。

　　先谈价格再维修

　　由于我市家电维修市场收费价格尚无统一标准，因而消费者在支付维修费用时常常会处于任人宰割的境地。消费者怎样才能明明白白消费，维护合法权益呢?按目前我市家电维修行业标准，维修总体费用由上门费、维修费以及购买配件费三块组成。一般来说，上门费是大体不变的，正规品牌家电的维修商对维修费用和配件费也有统一规定，乱收费现象主要集中于个体维修商中间。消费者在请个体维修人员维修之前，可以先让维修人员检查家电受损情况并作出总体费用预算，然后，消费者可以根据自己的情况决定是否进行维修，以避免维修过后而产生的费用纠纷。