农民买电脑到底有多难?!除了路途遥远不便、基层电脑卖场及售后维修不完善、各种电脑讯息传递不畅等客观原因外;由于电脑基本常识匮乏而导致的上手困难,及对电脑能够为生活带来哪些改变缺乏了解等主观原因,也成为购买电脑的很大障碍,那么农民消费者如何才能省心省力舒心购买到超值电脑呢?为此,小编特意调查了各大电脑下乡中标厂商服务渠道等方面信息,发现国内一线PC品牌清华同方从购买选择、电脑应用、电脑维修三方面为农民买电脑量身打造的“帮您选”、“教您用”、“包您修”三板斧着实不错,算是给农民朋友购买下乡电脑吃了颗定心丸。
帮您选
把“价位、外观、附加赠品”等几方面作为标准,是农民朋友购买家电类产品的普遍消费习惯。可对那些对电脑几乎一窍不通的农民朋友来说,怎样才能买到称心如意适合自己的产品呢?对此,同方电脑下乡各中标区域的销售店内均配有多名专业工作人员,从农民消费个体自身能接受的价位、购买电脑的主要目的、对电脑的了解程度及使用能力等各方面做全面考虑,推荐最适合这位农民朋友购买的家用电脑,让农民朋友“买得值”。
教您用
针对农民朋友对电脑常识匮乏而影响使用的问题,同方各县乡镇销售店内的专业工作人员将采用一对一的服务,根据农民消费者自身的电脑水平教授各种基础电脑应用技能,并现场手把手指导上机操作。除此之外,为保证农民朋友能真正掌握电脑的应用,同方计划招募上万名流动培训顾问,随时来到农民身边开展电脑知识培训工作。同时,在所有同方下乡电脑上,都进行了产品细节的优化,如汉化关键按键、细化产品说明书等,把同方“知识下乡”的准备工作做到位。
包您修
买到了合适的电脑,还得为农民朋友快速、方便解决售后维修才行。同方配备了超过2000名的经国家工信部认证的售后服务工程师,能够快速处理农民朋友电脑使用的故障。另外,同方还推出了下乡电脑品牌中唯一配备的互动性强、包办性强的“零时空远程服务平台”,将提供7*12小时的专业工程师在线服务,不管是软、硬件故障判断、系统优化、杀毒,还是崩溃救援等全方位的服务,只要农民朋友打开电脑,剩下的问题就交给工程师来解决,让农民朋友不出户、不费劲就能把电脑修好。如果农民朋友需要学习电脑应用方面的知识,比如学习Word、Excel等基础知识的操作,也可以在线咨询同方专业工程师。
优质的产品、完善的服务不是农民朋友购买其产品的唯一因素,能够方便快捷的买到其产品也是开拓农村市场必须要重视的问题。目前,同方计算机系统本部已经在全国范围内设立了10个大区、28个办事处,建立了3000多家代理商和4000家以上的店面,在地市级覆盖率100%,乡镇级销售网点覆盖率71%,在部分周边网络已发展至村级单位,09年底所有中标省份县级将达到100%覆盖,并提供上门服务到村。
以下是小编为农民朋友选购下乡电脑而总结的小贴士:
1.农民申领电脑下乡产品13%的补贴时应带齐以下证明材料:购买产品的发票原件及复印件、身份证明原件(包括居民身份证或公安户籍管理部门出具的证明)、户口簿原件、补贴类家电产品专用标识卡、购买人储蓄存折以及管理部门需要的其他材料。
2.农民购买家电下乡产品后如何领取补贴:销售网点会在农民购买下乡产品后三日内将销售信息录入家电下乡信息管理系统。在规定时间内,农民到户口所在地乡镇财政部门申报补贴。乡级财政部门初核后,报县财政部门,县财政部门审核确认后,将补贴资金通过银行直接拨付到农民储蓄账户上。
3.农民购买家电下乡产品需要特别注意的问题:
(1)索要正规税务发票。
(2)购买家电下乡产品开箱时,要注意验证及保存产品标识卡(粘贴在说明书封面上),确定标识卡正确完好后,方可从说明书上取下标识卡,并以此作为申领补贴的重要凭证。无标识卡的产品应拒绝接受。
(3)购买家电下乡产品后,需将标识卡上的卡号、产品编码的条形码和购买人的个人信息告知网点销售人员,进行销售登记以备补贴。