新年伊始,小米掌门人雷军大张旗鼓的宣布要进入 家装 领域,豪掷6000万元投资陈炜的“爱空间”,其699元/㎡的超低价、20天完工、手机监工的新潮模式瞬间赚足了市场眼球。然而,就在大众还在消化这“惊天一声雷”时,小米爱空间的“抄袭门”事件却挤上头条。网友爆料称,小米爱空间的产品调性、口号、产品配置、标准施工等方面均抄袭了另外一款互联网装修产品——百变加。
百变加是有住网发布的首款互联网 家装 产品,笔者曾经在2014年7月19日参加过百变加产品发布会,对百变加提倡的“一站式装修”理念和1.0产品的特点都比较理解,也曾去过小米爱空间的样板间实地考察,虽然是初涉 家装 行业,但是小米样板间的设计效果还是很值得推崇的。
“抄袭”的声浪很高,“借鉴”的声音也有,那么,到底是小米照搬了百变加的创意,还是这根本只是一场误会呢?下面,笔者就来为大家理清一下此次“抄袭门”事件。
二者多处雷同 抄袭有迹可循
眼下, 家装 市场的乱象遭人诟病已久,前期推销高价材料、施工队伍不配合性、工期反复拖延等情况早已不是新鲜事,传统 家装 行业的形象在消费者心中并不怎么正向,经济适用、省时、省力的装修方式才是真正适合年轻人的。消费需求决定市场走向,能够真正解放年轻人的装修解决方案是很有市场潜力的,势必会打破现在的尴尬局面,百变加和爱空间均看到了这个苗头,遂纷纷瞄准了互联网 家装 市场。
小米抄袭百变加,确实有迹可循,因为二者有太多的相同之处。
一、口号一致。百变加是最适合80、90年轻消费群体的装修方式,主张颠覆传统 家装 规则,小米爱空间则是“解放一代年轻人”,PK传统 家装 。
二、产品配置雷同。都是硬件打包,一个599\㎡,一个699\㎡。
三、都不用去现场监工。百变加通过APP质检和监工,小米爱空间则通过微信群监工。
四、都是标准化施工,二者都有成熟的施工工艺,严格的检验标准,并按要求时时质检,自检互检相结合。
此外,诸如免费服务条款、工期、盈利模式等方面,百变加和小米爱空间也惊人雷同,但是参考二者上市的时间节点,百变加比小米爱空间早了将近四个月,这是小米被指“抄袭”的最主要原因。世界上没有完全相同的树叶,尽管百变加和小米仿佛一母同胞,但是他们也存在明显的差异点,不能全部混为一谈。
二者要认清侧重点 最好产品才是王道
眼下,这股“抄袭风”已经在各大论坛炒的沸沸扬扬,但是撇开抄袭这个话题,笔者认为,无论是已经上市半年的百变加,还是初出茅庐的小米爱空间,在高调的“宣誓主权”时,都没有搞清楚 家装 事宜的侧重点问题,从宣传口径来看,二者都是不明智的。
一、工期长短并不重要,关键要保证质量。45天交房理论上可以完成,但是如果综合考虑晒晾、气候限制、夜间或周末施工、前期部品的供货等客观条件,百变在45天内是根本无法完成装修的,除非能保证腻子干透、地板防水、墙壁不干裂、卫生间不漏水等。小米宣扬的20天完工,仅是施工期,不包括3个月的备货期,20天里完工,除非工人只要钱、不要命、没日没夜的全天作业,这么拼的话,显然劳动法也是看不过去的。
二、工人是否自有并不重要,关键是能把活干好。有住 家居 的工人是长期服务于房地产商的劳务团队,能覆盖全国20多个城市,有丰富的公装经验,小米自己培养工人仅在北京,成本很高,但是这些都不是消费者关注的焦点,无论黑猫白猫,能抓耗子才是好猫。
三、供应链强弱也不重要,关键要保证供应及时。有住 家居 有长期服务房地产的供应链整合能力,前段时间还与恒大签订300亿订单,可以降低采购成本,最大程度上让利消费者;小米爱空间背后的博洛尼多是加盟店形式,代理商当地谈采购链,所以没有强大的供应链支撑。但是无论供应链是否强大,只要能保证物料及时供应,保质、保量的按时进场,不在关键时刻掉链子就可以。
不管是“抄袭”,还是“借鉴”,小米爱空间显得都过于草率,百变加本身就是“瑕疵品”,漏洞和问题都不少,并且出过重大的装修失误,导致业主不满,最后以砸掉重装收场。小米如果真的是照搬照抄,以后遇到的问题,与百变加相比只会多,不会少,最后贻笑大方、悲剧收场。
产品,才是核心竞争力,做好产品才是王道。为了避免此次“抄袭门”事件扩大或以后被翻出来说道,小米在今后的产品研发中,应该着重差异化创新,展示产品的独特性,彻底把“抄袭说”扼杀在摇篮里。而百变加已经有了经验教训,今后更应该努力做好产品,注重产品的完善性、可操作性,降低事故率。