记者：您也提到了，风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)是原装进口的机器，这么高端的空调，维护起来麻烦吗?导购：很简单，没有你想的那么复杂。风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)这款产品本身就带净化功能，国内一般的净化空调达不到理想的净化效果，而且它的过滤网都是需要定期更换的。但风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)的过滤网都是永久性的，而且可以有效除去90%的灰尘。比如，脏了以后可以把这个过滤网取下来，只是拿清水清洗一下就可以，晾干后直接放回去就可以用了。而像以前的那种传统空调，它也具备过滤功能，但是达不到这么多层，而且滤网时间一长就需要更换。

　　记者：您提到的滤网更换的问题，正常情况下，传统空调需要多长时间更换一次?

　　导购：最多三年，一般都是一年到两年就得更换。一个过滤网还是挺贵的，一般都是二三百块钱。但风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)的过滤网是永久性的，不需要更换，也不需要进行二次消费。自己在家就可以做到滤网清洁，而且非常简单，把滤网像这样抽出来，用清水冲洗干净，晾干后就可以装回去继续使用了。记住，一定要晾干，不能放在太阳底下暴晒，要阴干，防止出现滤网变形等问题。风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)使用的四季净化过滤网，可以有效阻止空气中的小颗粒灰尘物质，其净化功能是获得韩国净化协会CAC认证的。除了灰尘，空气中浮游的病菌，也能有效去除，像过敏原、H1N1流感病毒、细菌霉菌等，都可以一扫而光，更不会对家里的空气与环境造成二次污染，这是风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)产品本身自带的、可以实现的功能。而现在市面上的净化器，给家里单配一个，想要实现这个标准的，一个最便宜也要4000块钱，而且摆在家里也比较占地方，地上东西一多也显得乱，不美观。

　　记者：现在市面上也能看到一些产品宣称可以除去甲醛，这是真的吗?

　　导购：一般空调都会具备一定程度的净化与过滤功能，风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)本身也具备较强的净化与过滤功能，但是客观来说不能除去甲醛，这一点上不能对消费者进行夸大的虚假宣传。现在生活水平都挺高的，有些顾客比较注重生活品质，也特别注重这些细节，要求也比较高，出现这样的情况，我们也会推荐顾客再配置一台三星等离子空气净化器，这款机器是可以去除甲醛的。三星等离子空气净化器都具备了三星电子全球专利-SPI杀菌技术。SPI不仅可以杀死常见的依靠空气传播的自然菌及白色葡萄球菌，还可对抗杀灭大家谈之色变的SARS、H1N1等强致病性病毒。同时，除了具备抗过敏的功能以外，对于甲醛、苯、烟味及异味的去除率可达99%。

　　记者：省电是风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)的一个突出特点，你能为我们介绍一下吗，

　　都在哪些情况下，或者它的哪些技术和功能，与传统空调不一样，可以实现省电的?

　　导购：变频空调本来就比一般空调省电。风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)采用的是超省电智能变频压缩机，可根据空调的实际使用情景，调节三个独立的旋转风门，用几个就开几个，智能化节能一目了然。风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)可以根据室内温度自动调节电量的使用情况，一旦达到理想的温度，就会以最低能耗的方式运行，非常省电。

　　记者：既然风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)具备这么多优势，那么，在操作上是否简单便捷?

　　导购：在操作和节能方面，风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)系列采用的是触控式按键，它的按键在第一个风扇与第二个风扇的中间，按键上有三个风扇的独立开关，用户可以根据自己的使用需求，独立控制三个风扇的启动与关闭。当开启一个风扇的时候，可以省电80%;当开启两个风扇的时候，可以省电60%;当开启全部风扇的时候，可以使室内快速制冷制热。风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)系列内置了智能感应系统，可以根据室内的温度对三个风扇的开闭进行调节。

　　记者：现在有很多人都在烦恼一个问题，夏季的夜晚非常燥热，关掉空调太热，整夜开空调又太冷，怎么办?而且空调经常整夜整夜开的话，人也容易生病，尤其是对于那种体弱多病的人群。那么针对这个问题，风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)是怎么来解决的呢?

　　导购：这个问题问的非常好。风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)在产品设计的时候，提出了一个“新生舒适睡眠模式”，具体来说，风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)为了保证使用者的能享有舒适的睡眠质量，特别设计了一种“三级睡眠模式 ”。现代人的生活节奏太快，很多人的睡眠质量都是非常差的，绝大多数人基本都处于亚健康的生活状态。风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)的很多功能设计除了具备三星Smart智能空调共有的智能操作特点之外，还非常人性化。总的来说，风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)的睡眠模式，与一般空调的机械式睡眠模式完全不同。风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)采用了先进科学精密控制设计，始终保持智能波动，不仅能给使用者带来舒适睡眠，甚至还更加省电，完全是一种智能波动睡眠模式。

　　记着：你刚才提到了风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)具备“三级睡眠模式 ”，这个模式能详细说说吗?都是哪三级，分别都是怎么实现的，有什么特点?

　　导购：风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)的“三级睡眠模式 ”，具体来说是这样的：首先是第一阶段，“睡眠模式”。所谓“睡眠模式”是指，通过风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)的快速制冷，带来一种催眠微风，为使用者营造良好睡眠所需要的舒适环境。第二个阶段，就是“酣睡模式”。酣睡模式会调节室内温度，通过波浪式的气流，提供皮肤表面的适宜温度，从而有效促进使用者进入深度睡眠，提升夜间的睡眠质量。第三个阶段就是“唤醒模式”。唤醒模式通过气流转换，提供可以调节使用者体温的气流，从而在清新舒适的状态下唤醒使用者。这个“三级睡眠模式 ”也是风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)系列产品的独特优势，它的设计理念就是以人为本，非常人性化，不仅摒弃了传统空调长期使用可能对人体健康造成的危害，更重要的是非常省电，可以说是一举两得。

　　记者：来到卖场的顾客，看到风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)后是什么反应?经过导购员的讲解介绍后，会动心吗?

　　导购：其实顾客能来专门咨询风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)，他已经动心了。只是看他有没有需求，或者他需要了解这个产品之后，你能给他一个消费的理由。了解产品的过程，其实就是一个需求匹配的过程。一般来说，顾客都是看到风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)之后就会马上产生兴趣，会向我们咨询它的相关情况。我们卖场摆放的都是真机，消费者自己亲身体验之后，也很满意，他会说回去再考虑一下，这个产品确实挺好。基本上会再看一两次，才会下单购买，或者刚好赶上节庆活动，有优惠价格，或者心动赠品，马上也能拍板。一线城市已经完全习惯了品牌化消费，也比较讲究生活品质，所以风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)在一线城市的接受度是最高的。

　　据了解，风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)自去年首次在中国市场亮相以来，经过一年的市场推广与卖场真机展示，消费者对风之交响(Memory ，KFR-72LW/EMC1)的认知度已经有了很大的提升，一线城市的部分地区甚至都出现了卖断货的现象。但受限于实际的消费能力，二三线城市的购买力还没有被完全释放出来，但市场数据和消费者调研反馈的信息显示，绝大多数城市消费者对于国际品牌高端家电的认可度和消费意愿正在逐年提升，整个市场趋势呈积极的良性发展态势。