2013年，华鹏陶瓷受集团投入3亿资金实施全面改造，29°柔光石材作为拳头产品横空出世，成为陶瓷行业一支新秀，曾有人不断追问：为何29°柔光石材会收获如此多的追捧?华鹏陶瓷总经理姚松榕对此表示，华鹏陶瓷只做客户喜欢的产品，所有产品的出现都是围绕客户需求为主。

　　陶瓷产品同质化严重 差异化满足客户需求

　　随着陶瓷行业的不断发展，产品同质化也变得越来越严重，通常各品牌乐于呼喊：以客户需求为主导。可是，客户到底需要什么呢?怎样的花色?怎样的品质?怎样的性价比?怎样才能克服选择困难症不再犹豫?为了寻找产品差异化，品牌必须经历这样几个由小到大的问题。如何满足客户需求，首先需要找到客户的痛点。29°柔光石材便是围绕“客户需求”做出创新思维改变的产物。

　　舒适、抗污、高质感 三大优势成就29°柔光石材

　　凭借着强大的研发团队，29°柔光石材采用了现代最先进的“2000目DP技术”，使砖面光泽度保持在人体视觉最舒适的29°，同时，接近天然石材的表面质感，实现直入光的漫反射，对空间光环境进行调节，有助于营造自然、舒适的空间感觉。

　　除了实现漫反射，防止光污染之外，29°柔光石材还选用精密数控双重精抛，让产品达到如同天然大理石的质感，促使表面纹理更逼真。由于采用了优质釉料高温慢烧的方式，29°柔光石材表面形成了高致密层，使砖体更耐磨、跟抗污、更易打理。

　　追求创新、精益求精是未来发展重中之重

　　福特汽车公司创始人亨利·福特曾说：“不创新，就灭亡。”在市场竞争激烈、产品生命周期短、技术突飞猛进的今天，不创新，就会灭亡。创新能力已成了国家的核心竞争力，也是品牌生存和发展的关键，是实现跨越式发展的第一步。一个品牌要想做大做强，要想获得长远的发展，要想在激烈的竞争环境中屹立不倒，必须勇于突破创新。

　　全新的华鹏将品牌定位于“精英阶层专属品牌”，作为精英专属，华鹏产品更加需要精益求精。聚集92位行业顶尖技术专家的华鹏陶瓷研发中心，凭借着强大的研发实力，于2013年开始相继推出多款年度明星产品，而29°柔光石材作为代表作成为年销量冲刺亿元的重量级新品，热销并没有秘诀，反向思维满足客户需求，持续创新、追求卓越，这就是29°柔光石材热销全国的内幕。