近日,中国家具电商第一品牌美乐乐有限公司与国内木地板行业第一股宜华木业的联袂合作成为 家居 行业新闻头条。这一被媒体及业界评价为“传统行业与移动电商首次完美对接”的战略合作,不仅昭示着美乐乐(http://www.meilele.com/)2014年平台开放战略旗开得胜,同时也让我们看到了在当下平台开放环境下,传统巨擘与电商新贵在 家居 行业未来发展道路上的有益探索,一个新型的 家居 电商生态圈正在形成。
流量成主要吸引力
不管是传统大卖场还是此前的大多平台服务商,均把进场费、广告费、扣点等费用的减免视为吸引广大品牌商入驻的利器。但在当前日益开放的平台环境下,真金白银的优惠对传统零售人来说已经不那么具有吸引力,他们更看重的是衡量平台质量的最核心指标——流量。
“在 家居 建材行业,传统企业尤其是老字号企业,多年在传统零售渠道的深耕细作已使他们积聚了深厚的生产制造优势以及良好的产品和服务口碑,因此并不需要平台商在入驻费等方面予以特殊优待。他们更大的愿望是借助电商新渠道发力,挖掘庞大的网络客流量,并实现高效的流量变现。美乐乐O2O能得到老牌巨头企业的青睐也源于此。”美乐乐CEO高扬对记者说道。
高扬的说法可以从近日宜华木业发布与美乐乐签署的战略合作框架协议得到佐证。宜华木业在3.27日公告称,“宜华木业借助美乐乐网络销售平台打造‘实体店+网络卖场、现场体验+网络展示’线上线下相结合的营销模式,促进电商新渠道发力,挖掘庞大的网络消费主流资源,扩大消费群体”。
作为当下中国最大的O2O电商平台,美乐乐(http://www.meilele.com/)的线上导流能力在业内有口皆碑。据了解,其领导团队的核心成员均为软件技术出身,凭借强大的SEM和SEO能力,迅速网罗大部分家具网购消费人群,在短短六年内,成长为中国家具电商第一品牌。美乐乐CEO高扬透露,目前,美乐乐的网站PR值为6,日均IP近70万,PV近130万。凭借高效的线上引流和线下导入,美乐乐的进店成本得以控制在300元至500元之间,是传统卖场的1/20,而平效却高于传统卖场3-5倍。
美乐乐海量且优质的流量优势对“触电触网”意愿强烈的传统 家居 店商来说,无疑有着很强烈的吸引力,他们可以将零售平台的信息整合到电商的专业开放平台,开放平台的搜索每天给入驻品牌商带来可观的流量资源。高扬认为相比传统零售的自然流量,网络引流能更加精准高效,它能够利用互联网的集聚效应扩大单品量,通过单品的“量变”来撬动供应链的“质变”。如此一来,入驻品牌商将获得O2O成本结构优化及终端价格节余的双重优势。
无差别体验的流行
随着互联网“社交化、本地化”的深层渗透以及 家居 品类本身的特殊性,使“体验”不管在电商渠道还是传统零售渠道都占据举足轻重的地位。美乐乐CEO高扬曾在媒体采访时一针见血地指出:“要使互联网成为线下交易的前台,打造一个高信任度的O2O,无差别的体验很重要。美乐乐希望通过‘体验’改变消费者网上所售产品价低质不高的传统观念!”
美乐乐的“无差别体验”主要体现在两点:一是价格透明,网上店内,全国统一价;二是品类齐全,线上线下一站式展示;三是摆场模拟居家场景,营造真实的置家体验。据悉,美乐乐对旗下体验馆加盟店以及大店(媒体报道美乐乐预在2014年开设50家小型卖场)加盟商进行了数据调查,统计结果显示,认为美乐乐O2O优势是“无差别体验”的比例接近七成。
“无差别体验”的优势也得到了实例的验证。2013年于2014年交年之际,美乐乐与国内床垫领军企业喜临门建立战略同盟后,便迅速开始床垫业务的线下布局,从产品选款、小样展示、空间设计、45天免费试睡等各个层面打造零距离的床垫购买体验。“与喜临门合作的‘睡美人’品牌,目前销售态势良好。根据协议内容,喜临门2014年将向美乐乐供货8万张床垫,粗略测算总金额约8000万元。美乐乐高成长的O2O双平台将为其带来7%-8%的增长率。”美乐乐相关负责人说道。
中国建材流通协会会长孟国强表示:“电子商务是大势所趋。未来最可怕的,莫过于电商把卖场变成网购的体验基地。”而当下,这一趋势的苗头已现,美乐乐、齐家网、尚品宅配等 家居 电商新势力正在打破卖场的体验专利。这也传统巨擘们升起危机意识,他们希望寻求能够将线下商务机会与互联网优势充分融合的发展新模式来保持自己的市场地位。电商O2O平台的开放对他们而言,无疑是主动拥抱互联网发展大潮而又触电风险较小的重要契机。有业内人士预计,美乐乐大店计划正式启动后,或将有更多大品牌借美乐乐O2O平台搭上互联网快车。
继2011年B2C电商平台开放的“百花齐放”之后,2013年下半年开始,电商界开始酝酿一场新的平台开放风暴——O2O平台开放。在“大 家居 ”业态的目标驱动与大数据的利益诱惑下,“全平台开放、全品类共建、全网络共享”成为众多 家居 电商与店商求同存异、互利共赢的战略蓝图。宜华木业与美乐乐的强强联手,拉开了这一序幕。