“英国百年品牌BAXI(八喜)是欧洲最大的壁挂炉生产商之一,进入中国市场已有15年,凭借国际品质的产品质量及英伦管家式的服务,已经得到了中国用户的认可,在国内有一定的知名度和美誉度。如今,有企业利用BAXI(八喜)品牌力,生产并销售仿冒“BAXI”品牌的产品,是对喜德瑞公司合法权利及合作商利益的严重侵犯,也是混淆消费者视听的行为。”3月26日,喜德瑞公司在西安就旗下品牌BAXI(八喜)被侵权事件,在西安曲江华美达酒店召开新闻发布会,会上,喜德瑞集团中国区执行总裁谢新天义正言辞,表示要捍卫BAXI品牌的名誉,维护消费者权益。
喜德瑞集团中国区执行总裁谢新天
我们先就此次事件做个回顾,2014年,喜德瑞公司在接到用户投诉电话后,12小时内入户售后时,竟然发现用户安装的是仿冒的BAXI(八喜)壁挂炉产品,随后,公司及时与律师进行了沟通,随即展开调查。2014年10月24日,公司委托律师在《华商报》上刊登了正式“律师声明”,主张了其合法权益,并正告当地涉嫌侵权的经销商、代理商、生产商尽快停止侵权行为,同时也使消费者了解如何选择“BAXI”产品。2个月后,公司再次委托律师向涉嫌侵权人发送了正式“律师函”,再次正告。但时至今日,陕西市场仍有仿冒的“BAXI”产品在销售,更甚者称其产品为BAXI集团在中国生产,但正品BAXI(八喜)品牌产品均为欧洲原装进口。
很显然,山寨者并没有把法律的威严性和道德的约束放在眼里,也正是因为看到了BAXI(八喜)品牌在市场上颇高的品牌美誉度,他们才这样肆无忌惮地“傍大腿”,估计已经赚得盆满钵满,更让人愤慨的是,这样的贪婪仍在继续…
“此行为是对消费者认知的严重误导,破坏了行业秩序和市场平衡。”在发布会上,喜德瑞中国市场部经理丁丽敏代表公司正式声明,针对所有涉嫌生产销售仿冒“BAXI”品牌的生产商、经销商、代理商,喜德瑞公司保留委托律师向法院提起诉讼的权利。
这一维权行为,也得到了喜德瑞西安代理商——西安元聚环保设备有限公司董事长党瑞先生的肯定和支持,他表示,对于市场上的冒牌货,不仅仅给喜德瑞公司和西安元聚公司带来了巨大的经济损失,更重要的是给消费者带来了非常大的安全隐患,一旦这些产品引发安全事故,那后果不堪设想。党瑞先生也呼吁大家千万不要为了贪图一时的蝇头小利而做自掘坟墓的事情!
西安元聚环保设备有限公司董事长党瑞
会上,喜德瑞公司售后服务经理贾新光展示了正品BAXI(八喜)产品和仿冒产品的实物对比,并详细讲解了两者的区别以正视听,防止消费者不慎购买到仿冒产品。喜德瑞公司非常重视用户的安全,其有高素质的工程师团队,提供锅炉及系统的指导安装与调试,售后提供及时有效的故障排除维修服务以及系统的维护与保养。在产品方面,提供100%原厂配件,保证配件的及时供应。
经过了一个半世纪的发展,今天的BAXI早已经壮大成为欧洲主流品牌,享誉全球,在意大利、德国、法国、英国、西班牙、土耳其等国家设有15家工厂,锅炉日产量4500台,年产量超过100万台。这样的BAXI,有质量保证的产品及服务,消费者才会用得更明白,更安心。
BAXI(八喜)在陕遇假货,媒体纷纷有话说
山寨货、假货、冒牌货…在今天的中国市场上已然不是什么新鲜的词汇,一些人对此深恶痛绝,也有一些人视为摇钱树。不同的价值观,不同的道德观念,造就了不同的取财之道,有人说,“今天的我们,深深地陷入了互害模式,谁都别想逃出去!”笔者就在想,有一天,卖着假货,做着昧良心买卖的人,遇到假货的时候,会不会也放泼撒豪式地骂街呢?
陕西日报报道
西安商报报道
我们先不说什么道德伦理,也不谈什么法律制度,拿点最实际的事情来说,山寨壁挂炉对消费者来说意味着什么,喜德瑞中国区技术服务总监范宇卿一语道破——“安全”。不要说产品零部件是否原装,单是没有专业的前期考察和规范的安装,就已经为用户埋下了安全隐患。
如果说,因为这样的三无冒牌产品造成了重大的安全事故,那么,明白人都知道,这不仅仅是关系到BAXI(八喜)品牌的事情,而是整个壁挂炉行业,乃至整个供暖行业的悲哀!这也就是所谓的“一块臭肉,坏了一锅香汤!”。
所以,各大媒体也发出正义的声音,支持喜德瑞公司的打假行为,同时,我们也呼吁更多的行业同仁,团结起来,共同抵制市场上的山寨货、冒牌货,绝对不给它们滋生的土壤。
永远记得一句话,只有大行业好了,行业中每一个“你”和“我”才会更好!