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中国建材协会副理事长解答消费维权问题
发布时间:2009-4-28 15:26:15   来源:网络来源   编辑:中国家装家居网

  中国建材协会副理事长、天津市消费者协会副会长李庆云对广大消费者在家庭装修方面需要注意的相关问题进行了提示。

  很多市民朋友都会选择在供暖期过后进行房屋的装修,本市 家装 市场的施工旺季即将到来,选择 家装 队伍,一要看资质、二要看成品。

  一般二三级的 家装 队伍都可以完成家庭装修。要看他的成品。资质是一个方面,关键要看他的实际业绩和售后服务的措施。要注意大材料的质量标准尤其是对人们日后生活带来安全的比如涂料,这个相当重要。

   家装 消费买的是责任和良心,消费的是技术和内在的服务。消费者在 家装 过程中要注意售前、售中和售后三个阶段。李会长介绍说, 家装 消费维权从装修前就已经开始了。

  首先你得找到保护的对象,谁来保护你。有些消费者就是因为价格问题,进入了消费误区。装修公司说你要直接跟我谈可以省好多费用,就便宜了。这一便宜就进入误区了。出了问题就没人帮你担保解决了。第二,定合同。最好到市场上找监理单位帮你订,咨询一下。

  装修过程当中的监督以及装修完成之后的售后服务同样非常重要。李会长提示说:“在装修过程当中,市场上有专门的监理员对你每一部类的商品进行检查和质量监督。因为好多的质量是看不见的。比如布线,是走在墙里面的,水管、基础板材,这些过程当中必须得有质量监督。第三售后服务措施。如果装修之后出现质量问题谁来保证对消费者维权负责?市场如果觉得这是质量问题可以先行赔付,请消费者注意。”

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