1、汶川大地震发生之后，社会各界纷纷伸出援助之手， 家居 企业也行动起来，尽自己的一点力量帮助灾区人民渡过难关，充分体现出 家居 企业的社会责任感。当地震发生后，各位嘉宾第一反应是什么?之后又做了哪些工作?

　　2、地震灾害发生的同时也敲响家庭装修防震抗震安全的警钟，在装修过程中，哪些施工行为会降低房屋的安全性?

　　3、为创建良好的建材市场秩序，商家将要做好哪些工作?

　　嘉宾：

　　康明橱柜 陈永根

　　北京时代万方科贸有限公司天津分公司 郭占杰

　　北京赛纳诚信工贸有限公司天津分公司 魏东

　　北京瑞阁有限公司天津分公司 李杰

　　北京龙巢家具制造有限公司 王胜彪

　　北京光华创世科技有限责任公司 王峰

　　当地震发生后，第一反应是什么?

　　编者：汶川大地震发生之后，社会各界纷纷伸出援助之手， 家居 企业也行动起来，尽自己的一点力量帮助灾区人民渡过难关，充分体现出 家居 企业的社会责任感。当地震发生后，各位嘉宾第一反应是什么?之后又做了哪些工作?

　　郭占杰：5月12日汶川大地震发生之后，全国人民都伸出援助之手，为我们的灾区做一点自己的贡献，尽一点绵薄之力，为灾区重建贡献出一部分自己的力量来。

　　从整个企业来讲，我们四川瑞鑫电器有限公司从5月14日到7月15日，推出了一个全国性的捐款活动，也就是说全国无论在任何一个角落，只要销售掉一台瑞鑫烟机，我们总厂会捐给灾区50元钱。这点对整个灾区的建设来讲可能微不足道，但是是我们的一点心意。

　　从天津的销售区域来看，听到汶川的消息之后，我们也在尽自己的力量，虽然说非常绵薄，但也是尽了我们的心意。在这个过程中，我们也进行了一些捐款，包括在网络上的一些宣传，和大家共同分担这部分责任。希望大家能拿出自己的社会责任感，为灾区做一些自己的贡献。

　　王胜彪：5月12日汶川大地震为整个华夏民族带来了深重的灾难，不管是在国内还是国外的人，只要是炎黄子孙，大家的心情都不是很好。

　　在这段时间我体会得比较深。当大地震发生后，我也回了老家湖南，湖南离四川很近。到那边后我发现，不管是企业、个人、政府、单位，也不管是年长、年幼，还是有工作、没有工作的，几乎所有的人都在帮助灾区人民。

　　我感受最深的是我们农村里面的老太太，她们平时很舍不得花钱，当说要为灾区人民捐款，毫不犹豫地捐出平时暂下的钱。从企业的角度来说，企业更需要有社会责任感。可能每个企业的贡献有大有小，但是只要有这个心，钱的多少都不是问题。从这次大的灾难中，我们发现中国人是非常团结的，这也是令我们高兴的一件事，也就是说大家可以共同分担这个灾难。可能最让人们感动的还不是一些大企业，而是一些默默无闻的老百姓做出的一些举动。

　　王峰：四川汶川地震之后，我们在比较快的时间作出了相应，这是出于一种本能，是人的本能或者是企业的本能。

　　对于企业的社会责任感，我觉得为灾区人们奉献一点心意这只是我们企业社会责任感的一部分。企业要做的事很多，最根本的就是经营，要正常的经营，把好的产品、实惠的产品奉献给消费者，就是最大的社会责任感。与此同时，有能力的话，为社会做一些力所能及的事情。

　　过去有一句话，中国人自我修身的时候说：穷则独善其身。我想一个企业也是这样的，作为企业，首先要保证企业的正常经营，保证企业的员工正常的工作状态，能够让这个企业生存和发展下去，真正使企业有能力做到其应该做的事情，这样我们就有能力来回馈社会。

　　当然我们现在的力量非常绵薄，只是作为一份心意，随着我们的企业逐渐壮大，对社会的回报也是逐渐增加的。

　　魏东：12号，我在网上看见大地震的消息，第一感觉就是在想我们能做点什么。当我对地震情况了解得更深入一些以后，我发现从北京到天津，从企业到个人都在尽自己的一份力量。

　　最让我感动的就是去红十字会参加捐款活动，当时年龄最大的捐款人是一位86岁的老人，现场还有很多幼儿园的小孩子，这些孩子把几年积累下来的零用钱拿来捐给灾区的人，还有聋哑人以及在中国居住的外籍人都在捐款，这就体现了一个民族的精神，也就是“国家有难、匹夫有责”的境界。从企业到个人，每个人都应当尽量在国家有难、别人有难的时候多做一些，多帮助别人一点。

　　李杰：我非常赞成刚才几位老总的观点。地震发生之后，我们也通过一些捐助途径为灾区人民做了一点事情。我深刻记得李连杰说的一句话，就是“捐一块钱一点也不少、捐一百万一点也不多”，最重要的是从这次地震中，我看到了中国人的团结。一方有难八方支援，充分体现了大灾有大爱的民族气概。捐款只是我们大家的一点心意，重要的是能够直接地帮助灾民摆脱困境，尽早重建家园。

　　我们公司有一部分工人是四川青川的，家里面受灾也比较严重，我们在单位里也尽量地帮助他们。

　　陈永根：我曾经经历过唐山大地震，唐山大地震时我正好13岁，当时还在农村。尽管唐山地震过去了这么多年，但当时的状况可以说是记忆犹新。

　　我是看了咱们论坛的一个帖子之后，才知道四川发生了这么大的地震，立刻就想起了唐山地震的那种情形。可能当时很多人不会想到四川大地震的损害程度有这么大，也许只有经历过的人才能够真正地了解地震的残酷。

　　作为一个企业，我们通过捐款尽了自己的一点绵薄之力，毕竟企业规模有大小，能力也有限。还是那句话：捐一块钱不算少、捐一百万不算多。这只是体现了一种爱心，焦点装修大学的校训也是“人人为我、我为人人”，这是大爱的一种体现。实际上体现的就是作为中国人当遇到困难时能够紧紧地拧成一股绳，共同去面对困难。

　　唐山大地震时，消息比较闭塞，不像现在网络这么发达，任何的信息大家都可以第一时间了解，人们的凝聚力空前强大，尤其是国家的领导人，书记和总理的起了很好的表率作用，人民解放军时刻都冲在最前线，从这次地震所体现出来的爱是一种心灵上的升华。

　　寻找安全 家居 敲响装修防震抗震安全的警钟

　　编者：在5月19日全国哀悼日时，社会各界人士自发在天津抗震纪念碑前举行哀悼仪式，现场情形令人感动。地震灾害发生的同时也敲响家庭装修防震抗震安全的警钟，在装修过程中，哪些施工行为会降低房屋的安全性?

　　陈永根：这个情况确实有，比如拆改房屋的结构。有很多业主对这项不是太了解，比如说房屋的建筑每一个柱、一堵墙都是有一定道理的。如果是非承重墙就无所谓了，但是也要根据物业的规定来做。很多地方不可以私自改动，改完之后可能都有很大的隐患在里面。

　　李杰：另外在水暖电的改造上也存在很大的安全隐患。在焦点装修论坛上也看到一些业主发的帖子，而且还拍了照片。不管是通过施工队也好、专业改造队也好，在承重墙的开槽上非常关键。无论是橱柜设计，还是水电改造，有的装修公司为多赚业主的钱，把管子走得非常长，开的槽也非常长，我觉得也会破坏楼房的整体结构。如果一户业主开槽可能影响不大，但一栋楼每户都要这样开槽，就可能破坏了楼房的主体结构，业主在今后的装修过程中应引起重视。

　　陈永根：说的也很有道理。比如说水电等方面的拆改，实际上有很多的规律，但这里有很多现实的情况，任何事情都不是绝对的。比如说不横开槽，30公分长的距离你非要从上面往下走就没有意义了。任何的事情[FS:Page]都是具体的情况具体分析，这样也降低了客户的花费。

　　魏东：在设计时要尽量保证原有的房形整体结构。尽量不要有太大的改动。 有的客户为了扩大房屋面积，把承重强砸掉。我最近看过报道，在地面上铺转，厚度每平方不要超过4公分。我去过大港一个客户，整个地面的砖可能有6公分了，这种在专业上来讲，是超过了它本身的负荷了。

　　郭占杰：各位都谈到了结构问题，我本身也略懂一点结构。从建筑结构设计来讲，一般的房屋建筑，大概防震级别在7级以上。在装修过程中，也会涉及到一些问题。比如说刚才康明的陈总和瑞阁的李总谈到的问题我们就可以考虑。开槽的横向和竖向对整体结构会有一定的影响，具体产生的影响有多大我们没有具体的数据，但是现在的房屋，无论是框架结构，还是砖混结构，钢筋是预埋在结构之内的，开槽或者是说在一些水电施工过程中的负面影响存在在哪?如果开槽不准，钢筋预埋在混凝土里面并不是很深，比如说我们的阳台，可能是上拉筋多一些，也就是在地面上，离地面1公分左右的距离，如果需要在这开槽，会把表面破坏掉，时间长了以后钢筋就会氧化，长锈，然后它的耐久度和承重力都会下降，所以在装修时要特别注意。

　　我们的产品在安装过程中需要在墙面上打眼，当我们和业主沟通时，都会考虑到墙面的承载力。在施工过程中，我们要注意把握好原则，注意到这些细节，保证在我们每一个环节不要出问题。

　　王峰：过去我干了几年装修，也知道一点。总之装修要设计合理，文明施工，坚决杜绝野蛮施工，乱拆乱改。

　　王胜彪：不知道大家最近有没有关注这样一个事情，北京有一个建设集团，派自己的工程队在北川建了两所希望小学，当时发生地震之后，他们心里很害怕，于是打电话去北川，后来得知整个县就他这两所希望小学没倒，他们非常激动，使得600多个学生幸免遇难。最后他们的一个领导说，我只是按照国家标准施工的，这是很震撼的一个事情。

　　这也就说明了不管是房地产，还是装修，工程还是要按照国家标准。国家标准是由很多资深专家设定的，按着去做了就没有问题。如果乱拆乱砌，肯定会出问题的。

　　郭占杰：如果严格按照国家标准施工，基本上在一般的震级是可以保证的。

　　我们国家的标准和国外制订的不一样，我们国家的标准比较保守，是按7级裂度设计的。房屋在7级烈度地震时，是能够保证绝对没有问题的，我们在装修行业也一样，每个行业制订的行业规范也是应该比较保守，如果严格按照这种方式和标准施工，将来发生什么问题，对业主的影响也是微乎其微。

　　加强企业自律 创建良好建材市场秩序

　　编者：地震之后，灾后重建工作将陆续展开，受地震影响，在重建中最为重要的建筑材料是否能供应及时，已成为众多业内人士关注的焦点，业内人士及时提出要加强行业自律，不要哄抬价格，规范企业自律。为创建良好的建材市场秩序，作为商家将要做好哪些工作?

　　王峰：我觉得不管是天津也好、全国也好，从建材的生产行业来说，国家规范、标准都比较成熟，现在最大的问题是什么呢?是质量监督的相关主管部门监督不利，完全靠企业的自律是远远不够的。现在不管是装修队、装修公司在购买材料，还是我们做一些配套的安装需要买一些辅助材料，经常会遇到这样一些问题，买电线、水管经常有“国标”和“非标”。“非标”说通俗点就是劣质产品。同样是2.5平方的铜线，国标可能是150块钱一卷，非标可能是120块钱一件，价格差一些，正常使用没事，一旦有点情况出现，问题就出来了。

　　从我们企业来说，我们自己要加强自律，只有自己约束自己，提高自己的产品和安装服务质量，企业才得以生存和发展。对一个大行业来说，我觉得更重要还是保证产品质量和不断完善自身的管理体制。

　　陈永根：从质量这块来讲，作为我们橱柜行业，比如配件各方面，都不达标怎么办呢?作为消费者来讲，就要选择真正好的东西。比如橱柜所用的螺丝，市面上有很多白色的螺丝，你要用那种螺丝钉?因为吊柜比较沉，可能你选择螺丝钉的力量支持不住，所以我们尽量选择那些好的配件来使用。

　　作为商家来讲，我们必须选择达标的配件。这实际也是对客户负责任。如果我们用了劣质的配件，即使每天卖了很多橱柜，一旦消费者出现问题找上门时，我们会花很多时间去重复的维修和安装，也是再给自己找麻烦。

　　李杰：我们作为在国内的一个品牌，刚才康明也说了，因为橱柜的品质其实是来源于细节，大家比较关注的是什么板材，什么台面，什么五金以及辅料。我们说的辅料就是螺丝钉、PVC调整角，这些细小的东西造成质量效果悬殊很大。如果买500块钱一延米的橱柜，用10年也不会把门板用漏了，几百块钱肯定不考虑环保这块，坏的部分一个是连接部分，这些就会牵涉到小五金这块。

　　所以说我们的橱柜行业目前还没有一个规定，我们只是按照市场上比较信得过的五金配件来给生产的产品配套。

　　07年下半年，相关协会召集国内几个知名的橱柜品牌，推出了一个橱柜标准，但是不是很规范。目前中装协可能要马上出台一个中国比较权威的橱柜行业标准。估计今年的下半年应该能看到。标准主要涉及到人体工程学、颜色搭配学、厨房的操作台、水盆、包括烟机距橱柜的距离等，内容非常全面。

　　魏东：国家前期没有标准，橱柜行业也是在逐渐摸索中推出了一些品牌，包括五金件、板材、台面等，现在板材国家已经有规定了，能保证质量的稳定、性能达标。随着人们的经济水平提高，这种环保意识、美观意识、安全性等等方面也都提高了。尤其是这次地震之后，大家也意识到了安全性的重要性。

　　比如，今后的衣柜是否和墙体连接都要规定，因为一地震衣柜就可能倒下，把衣柜直接定在墙上，在北方地区可能不较少，今后国家会慢慢规范。从厂家来讲，我们也正在逐渐向这方面过渡。

　　王胜彪：质量跟企业是息息相关的。在橱柜行业，质量这块刚才几位老总也聊了，国家有什么标准吗?没有。有的老百姓说，橱柜太贵了，买不起，价格是不是有点高?但是有很低廉的产品，每个企业的质量、品牌定位不同，我们定位的就是好质量，质量决定价格，价格决定品质。只要是有品牌的，想在市场做得好的，肯定会保证产品的质量，这一点老百姓不需要很担心，而一些不知名的企业可能就保证不了。

　　郭占杰：中国发生这样多的灾难，应该是企业在不妨碍企业正常发展的情况下贡献自己的力量，这种贡献力量的方式有很多种，或者捐款，或者把价格降下来给大家一些回报，这不限定某种方式。但是灾后重建的问题，涉及到供需关系的问题，也就是市场价格是受供求关系影响的，经济杠杆的自然调节会导致价格的不稳定，这种情况下国家出台政策是肯定的，国家肯定会宏观调控。作为企业来讲，我觉得应该本身形成企业的自律。

　　谈到烟机、灶具、水槽这方面，我也有一些想法。电器是一个成型产品，相对来说质量控制起来相对容易一些。

　　在市场上，侧吸烟机的这个行业不是特别规范，能拿出自己自主知识产权的品牌也没有多少。消费者在购买过程中，会被导购员误导消费。在这种情况下我们只能相信国家的部门认证，现在市场上的贴牌产品太多了，这种东西我们没法验证这个产品出自哪个厂家。在这种消费面前，大家应该理智一些，也就是把眼睛擦得更亮一些。因为本身这个行业应该有一个公正的价格，非常完善的服务，价格的合理性也更加关键。