当下,金融危机的影响仍在持续中。 家居 企业要想在这种情况下打开市场,就需要完善自己的价值链,形成:独特设计——市场营销——售后服务这三个大的体系。其中,设计和营销作为产品层面的直观反应,又显得尤为重要。
家居 行业有着不同的品牌,如何使自己的产品获得消费者的认同,这已成为行业内人人深思的问题。
千篇一律的造型和风格早已不能满足消费者的需求,那么独特的设计就更能抢占市场先机。
随着“轻装修、重装饰”的设计观念深入民心,2009年家庭装修的重点将放在装饰上,而个性化也逐渐成为装饰的首选。
“每个人都希望自己是独特的,同时,也希望 家居 装饰与众不同。这时,只有根据个人爱好、习惯、生活方式、成长环境等因素,量身定做,才能获得消费者的青睐。”一位设计师如是描述现有 家居 市场独特设计的重要性。
有了独特的设计,还必须配之以有效的营销方式,才能实现产品的利润功能。
在目前比较低迷的经济环境下,家具营销成功的关键就在于企业能否紧握消费者(包括家具消费者和家具经销商)的双手,向其许诺“我们共同渡过难关”。而好的营销策略往往能够事半功倍。总结起来,有以下两点:
1. 建立消费者“对位营销”策略
对位营销,即利用量化市场调查和感悟进行市场分析,共同把握目标消费群体,不断更换营销方法。这就好比打“移动靶”——把消费者看成是动态目标,需要不断瞄准、不断调整射程和位置、不断变换武器进行射击。
对位营销讲求的是与消费者需求相对应的匹配,而不仅仅是简单的消费者定位。家具企业在制定营销策略时,必须通过某些有效的方式与消费者建立关联,形成一种互动、互需的关系。
315消费者权益日即将到来,这对每个行业来说,都是一个良好的契机。 家居 行业也开始进行各种形式的促销活动。图腾宝佳作为行业的“厨房专家”,也举办了各种优惠让利活动,进一步实现“将环保进行到底,品质生活属于你“的经营理念。这正是成功建立对位营销策略的行为之一。
2. 持续支持经销商策略
在经济危机下,家具终端销售受到极大影响,而经销商的各种入场费用、宣传费用依然庞大如初。在这个时期,为刺激经销商购入家具企业的全线家具产品,企业还可以采取提前购买折扣、慷慨退货正常等。对那些尚未被认可的新的家具产品,特别是那些刚从外销转向内销的家具企业更要采取上述措施。
经销商在拿到企业的“入场券“后,产品进入卖场也需要制定对应的营销策略。如宜家 家居 ,就倡导DIY(自己动手)的模式来帮助消费者节省开销,这在经济比较萧条的背景下,无疑给了消费者极大的信心。
企业、消费者、经销商,作为整个营销层面的不同环节,只有相互配合,才能成功的“走出去”。
一个优秀的 家居 品牌,必然能在产品、设计、营销、服务的诸多领域为消费者提供全程协助的信息。具备独特的设计风格和有效的营销方式后,良好的售后服务也能给消费者“放心”的承诺。而我们也有理由相信,具备了健全的设计和营销体系, 家居 市场形势的好转将会是一个必然的趋势。