一连三天的旅游大促销会昨天继续在天河体育中心进行,记者在现场看到,现场展位依然火爆,各大旅游社纷纷推出优惠线路,争抢游客参团。而首次以“国字号”品牌旅行社联合参展的“国中青铁青”则在现场摆起了曝光台,劝谕游客,警惕八大低价陷阱,成为现场观众关注焦点。
八大低价陷阱
市民出游最盼望什么?团费再便宜些。市民出游最怕什么?碰上消费陷阱。但是最容易出现消费陷阱的往往就是“超低价团”,这似乎是个难以兼得的问题。广州地区旅行社行业协会会长、广东国旅董事总经理谷训才举例,有些旅行社以“低价”做广告噱头,游客报名交款时,被旅行社告知要想参加这个“998元 ”的团必须另外购买“600元”的指定旅游套餐,“价外加价”现象严重,有时候甚至“有价无团”。
记者在现场看到,“八大低价陷阱曝光台”前围满了观众,大家对于报名低价团时有哪些容易落入的“陷阱”都极为关心。这“八大低价陷阱”包括:
1、“有价无团”。以低价做广告噱头,当您想报名该低价团时,组团社却用“此团客满”为由诱导您参加高价团,其实根本无此低价团。
2、“价上加价”。当您报名时,却被告知必须加买一定数量的“指定消费”。比如广告打出“998元”的泰国4天团,当您报名时却被告知必须加买“600元”的“指定消费”项目,显然“超低价”的“免费午餐”只是一大陷阱。
3、以“零负团费”转卖给地接社或带团导游。组团社以低价收客,却不向地接社、导游支付接团费或转卖给地接社导游,迫使地接社、导游自垫团费接团。于是导游为了把钱从您手中赚回来,必然强迫您频繁进入购物点,“羊毛终出羊身上”。
4、搭“红眼航班”。搭乘夜班机,飞机上过夜。用机上“住宿”减少入住酒店费用,用机上盒餐充当“团餐”,克扣团费,压缩团友在旅游目的地停留时间,减少团费开支。
5、酒店以次充好。广告上打出相当于“‘X星级’酒店”,当您实际入住时,却被安排次档酒店,甚至招待所,与广告标榜的“X星级”、“超豪华”酒店大相径庭。如去维权,双方又存在各自对“相当于”理解上的偏差,很难维权。
6、“野鸡导游”、“野鸡车”。派遣无证导游、无营运资质“野鸡”旅游车,虽超低价格,但超高风险,安全无保障,维权路漫漫。
7、以盒餐充当“团餐”。廉价团队安排团餐时,往往用盒餐充当“特色”团餐。
8、吸纳现金,大量填补资金空洞。企业陷入财务危机,走在资金链断裂的钢丝上,虽以低价吸纳现金,拆东墙补西墙,填补企业资金空洞,企业随时有倒闭的危险,您的行程也有随时夭折的可能。
广州地区旅行社行业协会会长、广东国旅董事总经理谷训才表示,通过此次参展,提醒广大游客警惕“低价陷阱”,教游客如何辨别此类常见的“低价陷阱”,精明维护自己的消费权益。
业内人士支招
业内人士为游客支招,首先,游客出游时要理性消费,多比较、多咨询,不要被广告的华丽词藻所蒙骗,多比较就能发现其中的猫腻,选择了徒有其表的结果就是坑害了我们游客自己。其次,根据国家旅游局公布的权威数据显示,目前全国1万9千多家旅行社平均毛利率只有6.1%,净利润率只有0.41%,处于危机状态中,旅游行业无暴利可言,低价战、广告战更致使某些不负责任的旅行社为了转嫁资金链断裂的危机,对游客进行各种黑心的盘剥。在这种行业现状下,消费者应当了解“羊毛出在羊身上”,小心变相收费、隐藏收费的招数,不要实际的着数没得,反而中了黑心的招数。