电视机突然成了“哑巴”,找人维修却被修得“又哑又瞎”。看不了奥运会精彩赛事,急坏了体育迷。武昌工商部门昨对辖区25家家电维修点进行检查整顿,并取缔3家家电维修点。
工商人员在东亭一家电维修部看到,各种品牌的电器几乎堆满了小店,家住东亭小区的孟爹爹现场向工商人员投诉,称用了几年的彩电突然没声音变成了“哑巴”,该维修部派人上门修理,收了60元的修理费。可次日电视机既没声音又没了图像。
工商人员要求该店尽快为孟爹爹上门修理,并对其用无从业资格的维修人员进行维修作业的行为责令整改。
业内人士介绍,目前,在江城家电维修行业,普遍存在无维修资质的学徒工“练手艺”维修电视等家电的行为,及使用“三无”配件甚至旧家电拆卸件忽悠顾客的现象。
工商部门提醒,家电维修中更换配件,消费者享有知情权,即使是在定点售后服务点,消费者也应要求维修方明确配件的名称、品牌品质、以及保用期限。