专家提示：跟团出游应注意什么

　　在出游过程中需要注意什么呢?如果遇到旅游纠纷，该如何处理?广西旅游质监所的工作人员为大家传授了两则出游宝典。

　　第一更改行程项目需经双方协商

　　黄金周期间由于住房紧张，很有可能出现住宿标准达不到要求，或者改安排到离市区较远的地方住宿等需要更改行程或服务项目和标准的情况。

　　游客与旅行社应双方进行协商，以书面形式变更合同内容，并就有关增加的旅游费用及给对方造成的损失，达成费用承担的书面协议。如果是由于不可归责于双方的客观原因造成，也可以按照公平合理原则，由双方协商解决损失的分担问题。

　　第二自行离团造成损失自行承担

　　游玩了一半，想去走访当地的亲朋好友。那么，能否退还余款?

　　游客在旅途中未经旅行社同意自行离团，或不参加某项合同约定的游览项目活动时，均视为自动弃权，所交费用概不退还。游客因病无法继续旅行时，旅行社可扣除游客已产生的费用和因此造成的损失费后，将剩余团款退回游客，医疗费用由游客自理。因游客的责任造成其本人不能随团旅行，所造成的损失由本人承担。