如今的木门业已经进入深度变革期，市场的不景气让很多厂商唉声叹气，感叹生意难做，年度业绩自然也是一落千丈。但几个木门厂家春节年终的的清货，却似乎给出了不同的答案。记者咨询了广州市内比较知名的几家木门经销商，多数根本不相信有此盛况。但六喜源原木门经销商刘师傅算是一个例外。他坦言，没有不好的市场，只有不好的销售员。

　　刘师傅告诉记者，他的原木门一直销售良好，特别是春节前一个月，订单特别多。“不可否认，市场或多或少受到经济形势的影响，但整个市场刚需摆在那儿，机会还是很多的，就看你的人怎么卖。”言下之意，刘师傅认为销售业绩跟销售员能力关系很大。

　　是否果真如此?为了一探究竟，记者专访了六喜源原木门业务经理，以深入挖掘六喜源成功背后的“隐情”。据该经理解释，表面上六喜源的终端销售员与其他品牌专卖店没多少差异，但他们其实在幕后做了很多工作。

　　1. 产品熟悉

　　据记者了解，六喜源原木门是一家专门研发和销售原木门的综合性企业，在业内十分专业，享有“国内高端原木门第一品牌”的殊荣。言外之意，六喜源的产品是无可挑剔的。但即便如此，他们在对销售人员进行培训时，也毫不松懈，并不认为产品好就万事大吉了。

　　刘师傅介绍，总部会定期派人对销售人员进行专业培训，督促其熟练掌握产品各项性能，能在顾客需要的时候，及时提供准确的信息，满足顾客的信息需求。例如，六喜源针对的是高端用户，这类用户一般都十分注重产品品质。所以，销售人员在详细介绍了产品的各项优质性能后，会从不同角度向消费者细致地讲解产品的雕刻艺术、文化背景等，以借此突显顾客的社会地位和生活品味。另外，针对顾客疑虑的诸多方面，销售人员都能从产品本身做出合理解答，包括前期尺寸、选样还是后期保养维护，力求消除顾客的疑惑。

　　“所以说，如果不能对产品有非常清晰地了解，他们是不可能自如地给出答案，并取得顾客的好感的。”刘师傅说。或许正如刘师傅所言，如果见谁都上去说一样的产品介绍语，如果连自己都不了解产品，何以让顾客对产品产生信服感。

　　2. 巧用销售手段

　　但仅仅对产品熟悉还远达不到目的，销售需要努力的那股劲，当然也要讲求技巧和手段，在这点上，六喜源也注意到了。除一些很基础的销售技巧，如要笑脸迎客，礼貌待人等基本功外，它还用到诸多巧妙的手段。

　　例如，作为如今最新的热门社交工具，微信已经覆盖了大部分年龄段的人，因此，六喜源也在不断培育它的销售团队，巧用这个平台进行网上销售工作，事实证明效果很好。六喜源诸多销售员的朋友圈都有自己的一批客户和潜在客户，他们利用业余时间进行长期沟通，逐渐建立彼此信任度。另外，销售团队也会借助社交的本质将品牌的口碑营销发挥到极致，他们以优质的产品和完善的服务打动已有客户，然后让已有客户为自己推荐潜在客户，以实现拉单。诸多如此类的简单销售手段，虽不是面对面沟通，但早已为线下成功交易埋下了伏笔。

　　3. 全程融入细致化服务

　　此外，谈及销售，就不得不提到服务。特别是对于高端品牌，这方面更需要重视。虽然现在很多知名品牌些许有点店大欺客的现象，但专家认为，为了企业长远发展，还需顾客至上。

　　六喜源或许深谙此道，服务理念一直细致入微。它的销售团队为顾客提炼出一套完备的服务体系：售前详细咨询顾客，采集产品数据，为其建立产品数据库，设计满意的产品方案;售中服务到家，物流、安装、装饰等，实现保姆式服务;售后还会定期服务顾客，陪同专人上门做产品维护和修理工作。总之，全程都融入了销售团队细致化的服务，让消费者感到心理上的物有所值。

　　有人说“没有不好的市场，只有不合格的销售员“这个理论在目前的木门行业不适用了，但类似六喜源的诸多特例似乎可以映射出一点，无论市场经济如何不景气，只要有供需关系，就能用最合适的方式去突破瓶颈，而做到这些，也需下苦功夫。