“象粉”的共鸣，是象的追求

　　7月27日，圣象集团青岛公司衣雅维总经理带领他的精英团队走进江苏-丹阳圣象三层实木梦工厂参加为期3天圣象实木交流学习活动。小编在培训园地采访了衣总，与我们畅谈“象粉”的共鸣，是象的追求。

　　智慧工作，善用“圈层”

　　我们的“象粉”在哪里?衣总说，找对人就成功了90%，寻求高端产品的精准顾客群要从“圈层”入手，高端化，小圈层，点对点的高端营销。“圈层”是当今很时尚的营销模式，某一类具有相似的经济条件、生活形态、艺术品位的人，在互相联系中形成了一个小圈子。这个小圈子的人在更多的交流中，互相影响，互相融合，形成更多的共同特性。

　　那如何把我们的产品融进他们的圈层?衣总说需要多样的手段化，逐一延展。如果，你发现了一个精准客户，他是北欧控，爱时尚，追求环保，并且他对我圣象三层实木地板非常感兴趣，我们可以实施圈层营销了。对于这个精准客户，他的圈子里面也至少有10位与之相匹配的客户。你抓住了这个客户，融入他的圈层，就打开了局面。这就是由点及面，再由面中之点延展到面的过程。“圈层”营销的方法只有更趋向于整合，手段与资源更丰富，周期更长久，真正从引导客户需求的角度去发现契机，才能形成“圈层”的自我扩容、逐步升级和再复制能力，从而为未来积累更多的忠诚客户。

　　现场体验，营造信任

　　衣总说，现在的客户往往对待一个新的产品抱着怀疑与渴望的双重态度，让客户感觉到安全与信任，就成了我们营销的核心。体验型模式，是通过客户先进行体验，获得客户的信任后，再进行成交的方式。用完美的“现场”体验营造信任。当顾客把展厅当客厅，这种温馨自然的感觉，营造了一种心灵的归属感。还可以结合新品举办个酒会、时尚PARTY、夜宴、与各大俱乐部联盟开展健康徒步游、开展在圣象三层实木地板上云板运动.......产品体验活动的开展都要结合圣象三层实木地板的亮点而行，展现我们产品的功能性、安全感、开阔感、尊崇感和格调品味感。

　　“象粉”的共鸣，是象的追求

　　衣总说，找“圈层”、做体验、讲品牌最终就是要落到认同上，认同就是共鸣，团队共鸣、顾客共鸣。

　　团队共鸣是彼此成就，让团队里的每个人都成功，都实现梦想，不让任何一个人失败。共鸣的团队是大家都有“使命感”：有自我驱动，有强烈的愿望成为一个出类拔萃的人，专注纯粹，愿意对所做的事情投入100%的精力，勇敢乐观，敢于挑战高难度的任务，善于学习，拥有持续进步的能力，有责任心，看到问题能够指出问题并解决问题。

　　顾客的共鸣是认同价值，他们对产品认知的要求大于价格的认定。如何唤起客户的共鸣?真诚沟通、以客户的需求为导向，给客户一个购买的理由、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品、微笑，让顾客感受我们的热情、注意倾听客户的话，了解客户的所思所想。兵法有云：攻心为上，攻城为下。只有你得到了客户的心，她才把你当作合作伙伴，当作朋友，这样你的生意才会长久，你的朋友才会越来越多。

　　衣总说，我们都是圣象人，“象粉”的“梦想家”，是我们象的追求;我们又都是“象粉”，追逐象的精神：严谨的工匠精神、执着的契约精神，传承象的文化:用爱承载。2014最火的不是“小苹果”，而是：我是“象粉”，我爱圣象三层实木!